Versicherung zahlt nicht? Wenn Kunden ihre Berater austricksen

Tim und Mark drehen den Spieß um: Werden Versicherungsberater öfter von Kunden ausgetrickst als umgekehrt? Mit echten Fällen aus 14 Jahren – Ghosting nach 1,5-stündiger BU-Beratung, falsche Gesundheitsangaben für billigere Tarife, und eine Dame, die auf den Versicherer wartet, während das Wasser weiterläuft. Das Fazit: Ein klares Nein ist mehr wert als jedes Vertrösten – Kommunikation ist alles.Kapitel00:00 Intro – Wer trickst hier eigentlich wen?02:00 Tim & Mark: Wir haben noch nie einen Kunden verarscht04:00 Verkauf ist normal – vom Autohaus bis zur Bäckerei06:00 Leitungswasser-Fall: Warnung ignoriert, Schaden abgelehnt08:30 "Versicherung zahlt nicht" – was TV-Berichte verschweigen10:00 Alte Verträge, neue Risiken12:30 Kunden tricksen Berater – echte Erfahrungen14:30 Ghosting nach der BU-Beratung (Check24-Falle)17:00 Kommunikation: Ein Nein ist besser als Vertrösten19:30 Der Ghosting-Typ mit 150 € Altersvorsorge22:00 Lügen nach Ablehnung – und warum Berater das Klischee schützt24:30 Warum Makler fünfmal anrufen müssen26:00 Wasserschaden-Dame: Versicherung "zahlt nicht" – aber kein Klempner28:30 Apps ersetzen Makler bei der Schadensmeldung30:00 Fazit: Augenhöhe, Respekt, kommunizieren🎙️ Jetzt reinhören auf Spotify & Apple Podcasts 📬 Fragen? Schreib uns: [email protected] Podcast dient ausschließlich zu Informations- und Bildungszwecken. Die Inhalte stellen keine Anlage-, Versicherungs-, Steuer- oder Rechtsberatung dar und ersetzen diese nicht. Alle Aussagen sind allgemeiner Natur. Für individuelle Beratung wendet euch bitte an einen zugelassenen Fachmann.