Вячеслав Дусалеев (CEO Tutu.ru) - Про путешествия, travel-tech и заботу о клиенте

Дружочки!Я обожаю путешествовать, в марте я посетил (кажется) 55ю страну, которой стала ЮАР. И, конечно, мне, как путешественнику со стажем, нельзя было пройти мимо российской travel-tech индустрии, в которой в последние годы стала завариваться совершенно новая и очень интересная история.Короче, к нам в гости пришел Вячеслав Дусалеев, СЕО Tutu.ru! Как и многие, мы долгие годы думали, что Tutu - это вот “купить билет на поезд в Питер”, а между тем ребята разрослись до огромного travel-tech бизнеса, в котором прямо сейчас можно и в авиа, и в ж/д, и в прочие радости туристической жизни.Со Славой обстоятельно поговорили про:• как вообще выглядит tavel-tech ландшафт в РФ последних лет, почему он суперфрагментирован и почему не случилось “русского Booking.com”?• как менялся пользователь в travel-индустрии? На что сейчас запрос и как его закрывает Tutu?• убьет ли GenAI-бум travel-сайты и как вообще выглядит вся эта история в свете агентов на всё и вся?• в чем уникальность Tutu как компании?• про очень разный опыт Славы (там и огромные банки, и даже завод)• и многое другоеБыло душевнейше, в конце вас ждет традиционный конкурс с классным мерчем от Tutu😻С вас лайки и шэры, с нас новые эфиры, не переключайтесь)