Vol.05 对话前李佳琦直播间战略副总裁，危机公关如何应对

｜本期内容｜从去年的东方甄选，到今年的百度公关，还有近期的王妈塌房，最近越来越多的“暴雷”事件，背后的原因是什么？又要怎么处理和预防。本期的「猫客厅·和猫说」请来一位超级重磅嘉宾——前美one公司，也就是（李佳琦直播间）战略副总裁；也是舆情公关的重磅专家，严正老师，一起聊聊关于危机公关的应对和处理。｜高光观点｜面对危机，第一件事情是先梳理，他的事实是什么样的。接着，我们去做预判和推演，它可能会造成什么样的危害和损失？是不是我能接受的或到什么样的度是不能接受的？它最坏会变得怎么样？它有可能会怎么走？我要阻止你的推演发生，我需要投哪些资源？然后，看资源匹不匹配，这里的资源包括说钱、财务，也包括内部的协同、老板的授权。如果匹配马上做，力求断根；如果不匹配，找高手或马上调整预期。舆论是个阵地，你不抢，别人就会去抢。与其被动应对，不如主动把控，主动搭建社媒平台上自己的禁卫军。跟交朋友一样，...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿