Vol.180 | 当“仅退款”维权成为一门生意

随着电商的内卷，仅退款这个事情看上去有些失控。仅退款的推出本来是为了维护买家的权益，但是难免有人趁虚而入，恶意仅退款，让商家叫苦不迭。近日，抖音上关于"仅退款维权"的短视频火了，以"你好，你收到法院传票了吗？""我是你申请‘仅退款’那个电风扇卖家的代理律师。"等开场的视频层出不穷。商家针对"仅退款"订单的维权需求正成为一门生意。本期，我们就来聊聊仅退款这件事，真的失控了吗？你使用过仅退款这个权益吗？欢迎评论区分享你的故事。本期，你将听到以下内容：01:26 仅退款政策最早的使用范围02:53 "仅退款"失控了吗？04:41 89.05%商家对"仅退款"持非常反对态度06:18 流动的合理“界限”07:20 消费者占得"高地"08:28 惩罚"恶意仅退款"正在成为一门流量生意09:51 “仅退款就是在考验人性”文字作者：陈杨园 宁佳彦 播客编辑：阿贵监制：yoiyo这是一档由第一财经推出的播客节目，专注解读热点商业资讯、财经事件，分析背后逻辑，提供干货，在这里，你可以听点你想听的。如果喜欢我们的节目，欢迎转发分享～其他方式关注我们：喜马拉雅圆周率_Pi在小宇宙查看该单集文稿