Vol.61 クレームで悩む人がこの世からいなくなるために　｜　カレーライスに髪の毛が入ってたらクレーム言うべき？通販会社のコールセンターの現場を知っているからこそ迷うクレームする/しないの線引き。お店の人への態度は〇〇への態度と一緒？　｜　ほろよい パッションパンチ/SUNTORY

期間限定新味、パッションフルーツのフレッシュさと炭酸の爽快感が際立つ「ほろよい パッションパンチ」で乾杯しつつ、クレームにまつわる話。店側に文句を言うシチュエーションって相当気を遣いますよね…。 #カレーライスの中に髪の毛入ってた #いちいちクレーム言うのめんどくない？ #松屋で全力クレームするおじさんの話 #どのラインで文句言うべき？ #対応する側の気持ちを想像するとしんどい #通販会社のコールセンター #新卒時期にきたクレーム電話 #言うにしてもやんわり伝えるスキル大事 #「クレームは改善のポイント」は店側が思うことであって客側が拠り所にすべきでなくない？ #お店の人に対する態度は身内への態度とニアリーイコール #毎回「笑ってはいけないクレーム対応」になればいいのに ～番組情報～ 「お酒の力をお借りして 吐き出しましょうこの感情」 シラフじゃ言えないあんなことこんなこと。30代半ばのユニセックス系アル中男子・住吉泰地（すみよしだいち）が、喜怒哀楽まるっとひっくるめて好き勝手に喋ります。