EPISODE · Nov 15, 2023 · 20 MIN
【VOL4】チャットボットは救世主⁉️
from ホテルコンサルタントの知恵袋 · host 株式会社ホテル結マネージメント、代表 後田大輔
今回のテーマは、アフターコロナの人手不足の課題の救世主になるかもしれない 「チャットボット」についてです。 近年注目度の高いチャットボット。 宿泊施設の課題を解決するツールとしても期待されています。 注目の理由として主な3つを挙げると、下記が考えられます。 ①24時間365日対応＋多言語対応 ②電話やメールなどの問い合わせ対応の削減 ③自社サイト予約増加につながる ＃宿泊施設 ＃DX ＃宿泊DX ＃ホテル ＃旅館 ＃生産性
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