Vol45. 帮第1个客户做客服培训3个月就提升了30%的转化率

销售和客服的区别是什么？帮第1个客户做客服培训3个月就提升了30%的转化率，我们之前在服装品牌的时候也遇到特别多的客服问题， 现在回过头来看我们可能会给出更好的解决方案，不要小瞧任何一个互联网的客服，她们是直接面对但又只能通过文字传递信息，做好客服真的是一门学问不知道有没有小伙伴目前也是在网店的？有没有关注过客服其实更应该不断去迭代优化话术，致力于更好的服务客户做好客户与商家之间的沟通？其实不止客户，平时沟通有时候也需要写情商，哈哈，快来听听我们这期的声音录制吧，希望我们每一期的分享都能给你带来一些启发和灵感，让我们成为更好的自己～客服最容易被误解的点是什么？一般退货售后是怎么处理？你可以直接拉到下文【时间戳戳戳】点击时间点跳转收听。加听友群：如果你也想搞钱搞流量，我们的嘉宾也在里面哦。请加：bokegaoqian，这是我们的听友群入口～备注姓名+公司才会通过哦本期主播当小时：一个有钱有爱的艺术家时间戳戳戳02:32 总结自己的关键能力是怎样的？05:52 销售和客服的区别是什么？16:04 客服最容易被误解的点是什么？19:41 目前在做的项目是哪些？28:39 搞到过最多的钱是那个项目？31:14 一般退货售后是怎么处理？微信号：bokegaoqian（本人接待，商业合作也可以找我）欢迎加入听友群《搞钱搞流量》欢迎来到“专注路径，期待结果，钱和流量hope always”的《搞钱搞流量》系列访谈播客。这里有小红书、抖音、视频号等新媒体的iP打造和流量变现路径分享，这里有电商IP、品牌建设、销售技巧、营销策略和创业故事等实战干货。无论你是在准备创业还是打造流量IP或是想要提升新营销技能，欢迎加入我们的搞钱搞流量之旅，愿你满怀热情、拥抱财富。