Vom Sozialversicherungsträger zum Innovationsökosystem im Bereich Gesundheit am Beispiel der AOK Baden-Württemberg

In der Podcast-Folge von INNOpulse mit Michael Noll und Marco Filo von der AOK Baden-Württemberg wird das Thema Innovationsökosysteme in der Gesundheitsbranche beleuchtet. Michael Noll, Leiter Digitale Innovation, und Marco Filo, Product Owner, diskutieren die Rolle der AOK als Sozialversicherungsträger und die Herausforderungen der digitalen Transformation. Michael Noll beschreibt seine Karriere bei der AOK und seine Leidenschaft für die digitale Innovation. Er betont die Bedeutung der AOK als Solidargemeinschaft und die Notwendigkeit, das Geschäftsmodell kontinuierlich zu hinterfragen und anzupassen. Die AOK strebt danach, nicht nur administrativ tätig zu sein, sondern auch als Gesundheitslotse zu fungieren, der die Versicherten durch verschiedene Lebensphasen begleitet. Marco Filo spricht über die Rolle des Product Owners und die Bedeutung der Kundenzentrierung. Er erklärt, wie die AOK durch ein Versicherten-Panel und Co-Creation mit den Versicherten innovative Lösungen entwickelt. Beide betonen die Wichtigkeit der digitalen Identität und der Plattformökosysteme, um die Versicherten besser zu unterstützen und die Gesundheitsversorgung zu verbessern. Die AOK Baden-Württemberg sieht sich als Teil eines komplexen Ökosystems und strebt danach, durch Kooperationen und innovative Ansätze die Gesundheitsversorgung zu optimieren. Die digitale Transformation wird als Chance gesehen, um präventive und personalisierte Angebote zu schaffen und die Versicherten besser zu betreuen.