妄第3回：XAIが人事のAI不信を解消する理由

妄想プロダクトシリーズ）第3回では、人事がAIを導入する際の最大の壁となる「不信感」をどう解消するかが語られます。AIの判断をブラックボックス化させないための技術「XAI（説明可能AI）」に焦点を当て、SYNTHEAMが実装する6つの説明要素（判断根拠、確信度、影響要因、使用データ、代替案、限界）を解説しています。これにより、経営会議や本人へのフィードバックの場で、AIの提案を「納得感のある根拠」として提示できるようになります。また、ユーザーからのフィードバック（👍/👎評価）をAIが学習し続けるループにより、組織固有の文脈に合わせた精度向上を実現する仕組みも紹介されています。