Warum 100 Euro Stundensatz zu wenig sind: Jürgen Küspert über den Preis guter Dienstleistung

Über 100 Euro Stundenverrechnungssatz im technischen Service, und der Kundezuckt zusammen. Beim Auto zahlt derselbe Kunde 200 Euro und sagt nichts.Jürgen Küspert, Geschäftsführer des bbi, bringt in dieser Folge auf den Punkt,warum Vermieter und Händler ihre Dienstleistung seit Jahren unter Wertverkaufen.Freitagabend, halb sechs. Der Kunde ruft an, die Maschine muss morgen früh aufdie Baustelle. Also fährt der Monteur noch raus, oder der Chef setzt sichselbst auf den LKW. Fahrzeug, Sprit, Stunden, alles läuft mit. Für den Kundenist das längst selbstverständlich. Beim Vermieter schlägt es voll auf denDeckungsbeitrag durch.Jürgen Küspert ist seit 36 Jahren beim bbi und kennt hunderte Händler undVermieter persönlich. Tomas Zelic spricht mit ihm über den Strukturwandel derletzten drei Jahrzehnte, über den Generationenwechsel, der jetzt ansteht, undüber die Frage, was den Mittelstand in dieser Branche wirklich stark macht.Themen der Folge:• Was der bbi ist und warum Wettbewerber gemeinsam trainieren• Wie sich Händlernetze und Vermietstrukturen in 30 Jahren verändert haben• Die größte Veränderung: Unternehmer teilen heute ihr Wissen• Warum die Zahl der Kundenunternehmen sinkt und die Kunden größer werden• Die drei Stärken des Mittelstands: Flexibilität, Bindung, regionale Nähe• Was der Anruf am Freitagabend wirklich kostet, und warum das kaum jemand einpreist• Warum die Disposition der eigentliche Point of Sale ist• Zwei Minibagger und eine Vermietung gründen? Küspert rät ab, und erklärt warum• KI, Elektrifizierung, Lieferketten, Personal: alles gleichzeitig, und trotzdem handlungsfähig bleibenKapitel:00:00 Intro02:10 Der bbi: warum Wettbewerber gemeinsam trainieren05:01 30 Jahre Wandel bei Händlern und Vermietern11:23 Der Generationenwechsel steht an14:48 Was den Mittelstand stark macht19:43 Was der Anruf am Freitagabend wirklich kostet29:28 Wer heute noch im Mietmarkt gründet40:23 Zu viele Themen gleichzeitig: KI, Personal, Lieferketten46:48 Lohnt sich eine VerbandsmitgliedschaftÜber den Gast:Jürgen Küspert ist Geschäftsführer des bbi, dem Bundesverband derBaumaschinen-, Baugeräte- und Industriemaschinen-Firmen e.V. mit Sitz in Bonn.Im Verband haben sich rund 330 Unternehmen zusammengeschlossen, die mobileArbeitsmaschinen verkaufen, vermieten und warten: Baumaschinen, Baugeräte,Arbeitsbühnen, Gabelstapler und Bauaufzüge.Mehr zum Verband: https://www.bbi-online.orgÜber Erfolgsbausteine:Tomas Zelic trifft Menschen, die mit ihrer Haltung, Erfahrung und ihren Ideendie Bau- und Handwerksbranche prägen. In persönlichen Gesprächen teilen sieEinblicke, Erfolge und Learnings, praxisnah und mit klarem Fokus auf deinenErfolg.Ein Podcast von Zelic Consulting, der Management-Beratung ausschließlich fürUnternehmen der Bau- und Handwerksbranche.https://zelic-consulting.deWenn dir die Folge gefallen hat, lass gerne ein Abo und einen Kommentar da.Wir bauen hier langsam eine Community für die Branche auf.#Baumaschinen #Vermietung #Baumaschinenhandel #Mietstation #Arbeitsbühnen#Mittelstand #Unternehmensnachfolge #Baubranche #Prozessoptimierung#Baugeräte