Was ist die Aufgabe einer Führungskraft?

Ist es die Aufgabe einer Führungskraft, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erfüllen? Oder steht der Mitarbeiter vor dem Kunden? Zunehmend hören wir, dass eine Führungskraft die Mitarbeiter glücklich halten muss. Natürlich sind begeisterte Mitarbeiter ein entscheidender Erfolgsfaktor. Für uns ist gleichzeitig klar: Der Sinn jedes Unternehmens ist es, den Kunden glücklich zu machen. Und das sollte nicht aus den Augen verloren werden. Shownotes: - Dir gefällt der Podcast? Dann wirst du unsere Audio-Guides für Mitarbeitergespräche lieben: https://begeisterungsland.de/audios/ - Abonniere unseren Newsletter für exklusiven Zugang zu unseren Führungs-Tools: https://begeisterungsland.de/begeisterungsletter/ - Mehr über uns erfährst du hier: https://begeisterungsland.de/unsere-story/ - Folge uns auf Instagram (https://instagram.com/begeisterungsland) und Facebook (https://facebook.com/begeisterungsland/).