Weil´s um mehr als Geld geht – Silke Lehm, DSGV e.V. / Sparkasse

Vor über 200 Jahren wurde in Hamburg die weltweit erste Sparkasse gegründet mit dem Ziel breiten Bevölkerungsschichten die finanzielle Vorsorge zu erleichtern. Heute sind über 50 % der Deutschen bei einer Sparkasse Kunde und die Sparkassen sind die größten Steuerzahler Deutschlands. In Episode 12 von Markenkraft erfahren wir mehr über eine Marke, deren Werbeslogans sogar Eingang in unsere Alltagssprache gefunden „Wir machen das mit den Fähnchen“ und deren Erfolg sie zum größten Steuerzahler Deutschlands macht. Mein Gast ist Silke Lehm, die seit 2014 für die zentralen Marketingaktivitäten des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands verantwortlich ist. Sie leitet seit 2018 zusammen mit Christian Achilles den Sparkassen-Newsroom. In diesem sind alle Aufgaben der Sparkassenkommunikation gebündelt. Wir sprechen unter anderem darüber, • warum eine Matrixstruktur in der Markenführung Sinn machen kann, • welche Effekte Markenkommunikation nach innen entfaltet, • welche Rolle die Sparkassenmitarbeiter während der Flutkatastrophe spielten, • warum die Vertrauenswerte der Sparkasse steigen, • wie die Sparkasse den Erfolg ihrer Markenkommunikation misst.