Wenn Kunden (ehrlich) sagen, was sie scheiße fanden

Was machst du, wenn ehemalige Kunden plötzlich zum Abschiedsgespräch einladen – und du erst im Call davon erfährst? In dieser Folge wird’s persönlich: Stefan erzählt von einem emotionalen Gespräch, das als lockerer Catch-up begann und sich zu einem echten Reklamationsgespräch entwickelte. Es geht um unangenehme Wahrheiten, Lernchancen durch Kritik und den Umgang mit verpassten Erwartungen – aber auch um Wertschätzung, Klarheit und die Kraft eines ehrlichen Abschlusses. Eine Folge über Mut, Feedback und die Frage: Wie gehst du eigentlich mit Abschieden um? 🎧 Jetzt auf Spotify & Apple ⭐️ Und ja – 5 Sterne wären so’n kleines Sales-Zeichen von dir an uns. Just saying. Hör rein & lass ’nen Kommentar da: 🎙️ "Wer lacht, verkauft" – überall, wo's Podcasts gibt. https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/ https://erfolgs-beschleuniger.com/ https://www.linkedin.com/in/stefan-gebhardt-arschtreter/ https://www.linkedin.com/in/alexander-marx-28730232/ Instagram: @stefan.erfolgsbeschleuniger