Werk aan de winkel

Is er nog wel een toekomst voor fysieke winkels door de online retail opkomst? Welke winstpunten liggen er in de retail? En hoe gastvrij is België? In deze aflevering spreekt  Laura de la Mar met Charlotte Cools (LINK) over gastvrijheid in de retail. Dit en meer beluister je in deze aflevering.  In de aflevering spreken we over: Joshie de knuffel Artikel Herman Konings Gastvrij leiderschap boekHet sleutelvragenspelMeer over Charlotte en de MarkeTONC AcademyWil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op.