WhatsApp : comment l'intégrer dans sa stratégie CRM ?

Paul-Louis de Payplug et Thomas de Email Club nous donne leur avis sur l'utilisation de WhatsApp en e-commerce. Spoiler : ils sont unanimes ! 94% : c'est le taux d'ouverture moyen sur WhatsApp. 80% des messages WhatsApp sont lus dans les 5 minutes après l'envoi. Ces chiffres surpassent le mail (et même les SMS) et doivent à eux seuls inciter les marques e-commerce à tester ce canal. Mais pas n'importe comment. _______________________________________ L'invité du jourSuivez Paul-Louis sur LinkedInSuivez Thomas sur LinkedIn_______________________________________ LoyolySuivez Loyoly sur LinkedIn & Instagram.Abonnez-nous à notre newsletter Customer Loop. _______________________________________ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.