When artificial intelligence substitutes humans in higher education: the cost of loneliness, student success, and retention

O texto é um excerto de um artigo acadêmicoCrawford et al., (2024), intitulado "When artificial intelligence substitutes humans in higher education: the cost of loneliness, student success, and retention" (Quando a inteligência artificial substitui humanos no ensino superior: o custo da solidão, sucesso estudantil e retenção). A pesquisa investiga as consequências não intencionais do uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA), como o ChatGPT, por estudantes universitários, além das preocupações tradicionais com a integridade acadêmica. Especificamente, os autores examinam como a substituição das interações humanas por interações com IA afeta o bem-estar psicológico, o senso de pertencimento e a solidão dos estudantes. Utilizando modelagem de equação estrutural com 387 estudantes, o estudo sugere que, embora a IA possa estar ligada ao desempenho acadêmico, ela tem um efeito líquido negativo no sucesso estudantil e na retenção quando fatores sociais e de bem-estar são considerados. Os achados indicam que um maior apoio social percebido pela IA está associado a um menor apoio social de humanos e, indiretamente, a uma maior solidão e menor intenção de permanecer na universidade. Embora a IA ofereça suporte informacional rápido, seu uso intensivo está associado ao aumento da solidão e à diminuição do senso de pertencimento institucional. O texto demonstra que, quando o apoio social humano é trocado por chatbots, a performance acadêmica e a retenção dos alunos podem ser prejudicadas, o artigo propõe que as instituições de ensino equilibrem a inovação tecnológica com a preservação de conexões interpessoais genuínas.