Wyznaczanie celów, a planowanie działań w działach sprzedaży

Gdy pytamy działy Handlowe, jak wyznaczacie sobie cele? Jak pracujecie na celach? To często one odpowiadają: mamy Plan, mamy budżet. Na ten Plan zwykle składa się cel obrotowy, masa marży.“Na Udo- czyli udo się lub nie”. To określenie jest synonimem spontanicznej pracy bez planu wynikającego z celów. W kolejnym odcinku rozmawiamy o celach i ich kaskadowaniu. Wracamy też do zasypywania rowów czy podziałów między Działami handlowymi i obsługą klienta.Z tego odcinka dowiesz się:dlaczego działy handlowe nie definiują celów?po co handlowcom cele?poznasz sposoby wyznaczania i kaskady celów – tak, aby zasypywać rów DH — BOKjakie są korzyści z kaskadowania celówpoznasz pierwsze 3 kroki – w formułowaniu celów i taktyk ich realizacji integrujących zespółPrzydatne linki:Autonomia Consulting - Pomagamy firmom zwiększać zyski poprzez budowanie zaangażowanych i kompetentnych zespołów. Szkolenia i doradztwoKlientomania — podcast ludzi zakręconych na punkcie relacji marki z klientami. Rozprawy i rozmowy o obsłudze i doświadczeniach klienta, wsparciu sprzedaży i o technologii, która zmienia świat na lepsze.