細說安親與兒美｜#70 安親班行政：支援櫃台接聽電話時需要重複確認的三件事

安親班工作的其中一件雜事就是支援櫃台接聽電話。 雖然這只是一件小事，但還是有些小細節需要注意，才能把工作做到最佳狀態！ 接聽電話的時候請重複確認以下三件事： 對方姓名與聯絡方式 覆誦對方問題或來電用意 詢問對方可以接電話的時間 只要可以注意以上三個地方，你的「請支援櫃台」接聽電話部分一定有90分！ ----------------------------------------------------------------------- 歡迎贊助 ｜ https://pse.is/4zh5n6 細說安親與兒美FB粉絲團 ｜ https://www.facebook.com/cramschoolguide 細說安親與兒美Portaly｜ https://portaly.cc/cramschoolguide ----------------------------------------------------------------------- ✅ 想了解更多跟安親班工作有關的小技巧嗎？可以到其他平台追蹤我喔！(點擊上方Portaly連結) 📣 號召：👩‍🏫安親班工作優化訓練營 我設計了一個線上工作坊叫「👩‍🏫安親班工作優化訓練營」，這個訓練營為期四週，會包含線上課程與每天的回家功課。 適合的對象是已經在安親班工作起碼一段時間的老師，已經了解安親班業務，但想要學習如何建立自己帶班系統的老師！ 目前課程已經進入調整與優化階段，預計2023年底或2024年初課程會正式上線。 對課程有興趣的老師，歡迎加入等候名單！(點擊上方Portaly連結加入等候名單並填寫問卷調查) 📝 想聽什麼主題或有問題要問我嗎？ 如果你希望聽到特定主題，或你有問題想要問我，歡迎你抽空填寫Podcast問卷調查(點擊上方Portaly連結)，幫助我創作出更好的內容來幫助你喔！ 有你的協助，我會持續調整節目，產出對你最有幫助的內容！ -- Hosting provided by SoundOn