EPISODE · Jul 1, 2025 · 7 MIN
新規のお客さんは2回目も買ってくれてる？ 購入後に潜む 2 つの落とし穴
from アイティコンサル光 ニュースレターアーカイブス · host 黒岩倖光（テクノロジーセラピスト）
新規顧客が商品を2回目に購入しない理由とその対策について解説しています。特に、初めて購入した顧客がそもそも商品を使っていない、あるいは期待した効果が得られなかったという二つの「落とし穴」に焦点を当てています。顧客が商品を使った後もモチベーションを維持できるよう、正しい使い方を伝えたり、他のお客さんの成功事例を紹介したりすることの重要性が強調されています。これらの課題を改善することで、リピート率を向上させ、売上を倍増させる可能性があることが示されています。
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