以和為貴是集體盲點：看懂藏在冰山下的困局

為什麼我們常說「以和為貴」，最後的結果卻往往是分崩離析？這支影片中，Sherry 將透過自己在哥倫比亞大學組織心理學碩士班（XMA）的親身經歷，分享一個由高階經理人組成、看似充滿愛與包容的「完美團隊」，是如何因為無法面對深層的權力動力與衝突，最終走向疏離。 這不僅是組織的問題，更是人際關係的縮影。本集結合「組織心理學之父」Edgar Schein 的組織文化模型（Organizational Culture Model），帶大家看穿表象（Artifacts）與宣稱價值（Espoused Values）背後的潛在假設（Underlying Assumptions）。 為什麼我們害怕衝突？為什麼「忍氣吞聲」會加速組織的「熵」（Entropy）增長？當我們學會用系統性的觀點來看待人際互動與權力鬥爭，或許就能跳脫互相怪罪的迴圈，找到關係中真正的生命力。 【本集重點】 📍 迷思破解：為什麼「以和為貴」反而是團隊毒藥？ 📍 理論解析：Edgar Schein 的組織文化冰山模型（你看見的 vs. 沒說出口的） 📍 團隊動力：團體潛意識如何透過「代罪羔羊」來維持表面和平 📍 實務案例：從純學習到利益分配，如何引爆隱藏的政治鬥爭 📍 解決方案：如何運用系統觀點客觀分析人生與職場難題 【章節傳送門】 00:00 為什麼「以和為貴」反而導致團隊裂痕？ 00:28 前言：華人文化對「和諧」的迷思與組織挑戰 01:07 案例分享：哥倫比亞大學 XMA 碩士班的「完美」團隊 02:08 理論解析：Edgar Schein 的組織文化冰山模型 03:18 深度剖析：我們「宣稱」的團結 vs. 潛意識裡對衝突的恐懼 04:25 裂痕浮現：當無法表達真實聲音，團隊如何透過「找戰犯」來維持假象 07:18 引爆點：從純學習到實際工作分配產生的權力鬥爭 07:53 組織的宿命：熵 (Entropy) 與關係的自然衰退 09:34 結語：學會用「系統觀」看人生，跳脫互相指責的輪迴 10:31 課程預告：用組織心理學與社會心理學分析人生的新課 【最新課程預告】 運用社會心理學與組織心理學，透過系統性思維分析人生與關係的全新課程，即將在2026年1月，於知識衛星開賣！ 📍誠摯邀請您花 2 分鐘填寫這份課程籌備問卷！您的回饋將幫助我們設計出更貼近現實、也更符合學員的學習體驗，協助填寫的朋友們，還能特別獲得400元課程折價券喔！ 📍點我前往：https://sherrysnotes.pse.is/8eqfn2 — 我是雪力 ‧ 夏瑄澧。現為組織顧問、高階教練、自媒體創作者、作家，是一個想要打造多元共融社會，並正在進行中的心理人。 👉關於我 https://linktr.ee/sherrysnotes 👉合作接洽 [email protected] 👉成為會員支持創作：https://bit.ly/46NiF8Q Powered by Firstory Hosting