EPISODE · Oct 27, 2024 · 36 MIN
איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד
from הפרודקט של השכן · host Shira Weinberg Harel
הפעם הזמנתי את לי טויטו, מוביל Gen AI בלמונייד, כדי לשמוע איך הם הצליחו להפחית בצורה משמעותית את כמות הפניות שמגיעות לנציגים אנושיים באמצעות AI. דיברנו על איך ניגשים לאתגר כזה מלכתחילה, איך בוחרים איפה להכניס AI במוצר, איך מתמודדים עם טעויות, ואיך הופכים צוות של אנשי CS לפרומפט אנג'נירס שפתאום לא מדברים יותר עם לקוחות?
Embed this episode
Ready to play
איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.