איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד episode artwork

EPISODE · Oct 27, 2024 · 36 MIN

איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד

from הפרודקט של השכן · host Shira Weinberg Harel

הפעם הזמנתי את לי טויטו, מוביל Gen AI בלמונייד, כדי לשמוע איך הם הצליחו להפחית בצורה משמעותית את כמות הפניות שמגיעות לנציגים אנושיים באמצעות AI. דיברנו על איך ניגשים לאתגר כזה מלכתחילה, איך בוחרים איפה להכניס AI במוצר, איך מתמודדים עם טעויות, ואיך הופכים צוות של אנשי CS לפרומפט אנג'נירס שפתאום לא מדברים יותר עם לקוחות?

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Oct 27, 2024

Embed this episode

Ready to play

איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד

0:00 36:34

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

No similar episodes found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of הפרודקט של השכן?

This episode is 36 minutes long.

When was this הפרודקט של השכן episode published?

This episode was published on October 27, 2024.

Can I download this הפרודקט של השכן episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.
URL copied to clipboard!