ユーザーフィードバックの獲得に余念のない Amazon Books や IKEA 。オフライン店舗で IoT 技術の活用事例 #071

データ・ドリブン・マーケティング の中心には、デジタルテクノロジーを活用したユーザーフィードバックの獲得があります。IoT テクノロジーの進展により、Web サービスを展開する事業のみならず、オフライン店舗でのユーザーフィードバック獲得の障壁が下がっています。それ故、店舗へ来訪すると明らかになるのは、顧客のフィードバック獲得に積極的な姿勢を示しているか否かでしょうか。今回は、Amazon Books や IKEA を例に、オフラインの店舗ビジネスにおける IoT技術を活用した ユーザーフィードバック獲得について話しました。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人が  、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。 【公式サイトでニュースレター配信中！】https://d-tran.net/ Apple　https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1326885439 Spotify　https://open.spotify.com/show/3MyQ8kAeFETXvd0s0iT5sX?si=46cda0e7b7e54701 Amazon　https://a.co/d/07UaZb3 YouTube　https://www.youtube.com/channel/UC8It90pumNPGl8tlgMmDH9A 曽志崎寛人　https://twitter.com/hirotososhizaki クリス・イリザワ　https://twitter.com/zoommetrix