Z práce s umelou inteligenciou som vyhorel. Ako zaviesť AI agentov do firmy a nezblázniť sa?

Umelá inteligencia sa v posledných mesiacoch stala súčasťou takmer každej porady o budúcnosti firiem. Podľa Viktora Doletinu, ktorý v spoločnosti ui42 vedie transformáciu na umelú inteligenciu, je však medzi používaním nástrojov ako ChatGPT či Claude a ich reálnym využitím stále veľká priepasť. „Drvivá väčšina ľudí síce vie, že AI existuje, ale nemá predstavu, čo všetko dokáže,“ hovorí v novej epizóde podcastu Biznislab. Ešte vlani na jeseň bol Viktor Doletina výrobným riaditeľom vo firme ui42 – mal na starosti štyri rôzne oddelenia. Do témy umelej inteligencie sa vtedy pustil naplno, no vo voľnom čase, popri bežnej agende. Tempo, akým sa snažil držať krok s novými AI modelmi, ho podľa vlastných slov priviedlo až k vyhoreniu. „Bolo to hnané strachom, že mi niečo ujde,“ opisuje v novej epizóde podcastu Biznislab. Skúsenosť ho naučila nastaviť si hranice – dnes v ui42 vedie transformáciu na umelú inteligenciu naplno, no v inom, udržateľnom režime. V rozhovore vysvetľuje, ako AI zaviesť do firmy tak, aby to dávalo zmysel aj bez toho, aby niekto vyhorel. Radikálnym krokom je podľa neho prepojiť umelú inteligenciu s vlastnými dátami – od webovej analytiky po interné systémy. Bez toho zostáva AI len všeobecným poradcom. S dátami sa z nej stáva partner, ktorý pozná biznis, produkt aj zákazníka. Rozoberá aj to, ako fungujú AI agenti – softvér, ktorý namiesto jednorazovej odpovede rieši úlohy samostatne. V ui42 nimi napríklad kontrolujú kód programátorov, robia audity prístupnosti webov alebo monitorujú celé PPC kampane do posledného detailu. V epizóde sa dozviete: ako prepojiť AI s firemnými dátami (a prečo to musíte urobiť hneď), zásadný rozdiel medzi AI chatbotom a autonómnym AI agentom, vibecoding: Prečo programátori nevymrú, ale stanú sa z nich architekti, ako AI agenti chránia rozpočty vo výkonnostnom marketingu, prečo sa investície do AI firmám často nevracajú a ako správne merať ROI, skryté náklady na agentov: Pozor na minuté tokeny, AI Act v praxi: Kedy vám hrozí problém za nevyznačenie deepfake obsahu. Podcast Biznislab pripravuje denník SME v spolupráci s agentúrou ui42. Novú epizódu nájdete na YouTube aj vo všetkých podcastových aplikáciách, napríklad na Spotify či Apple Podcasts. Biznislab odteraz vychádza dvakrát mesačne.See omnystudio.com/listener for privacy information.