ЗАНИМАЙТЕСЬ ЛЮБОВЬЮ С КЛИЕНТОМ. Как правильно выстроить маркетинговые коммуникации в бизнесе #696

«Как часто вы занимаетесь любовью?» — это вопрос с подвохом, но именно он является важной составляющей моей новой концепции ведения бизнеса. НОВАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ Сейчас, пока мы делаем пересадку в Амстердаме по дороге из Киева в Нью-Йорк, я расскажу вам о своем открытии. Оно произошло во время коуч-сессии по построению бизнеса эксперта с моим американским клиентом. Он задавал мне вопросы: «Коля, как ты строишь бизнес? Сколько ты записываешь подкастов? Как ты делаешь email-маркетинг?» Я слушал и понимал, что на самом деле важно совсем не то, какие инструменты использовать. Вопрос скорее в понимании того, как общаться со своим клиентом. Так родилась моя новая концепция, которую я называю ЗАНИМАТЬСЯ ЛЮБОВЬЮ С КЛИЕНТАМИ. ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ Сегодня не столь важно, что вы будете делать: писать письма, записывать подкасты или публиковать каждый день картинки в Instagram. Имеет значение лишь то, какие отношения вы хотите создать с клиентом. Мне помогает строить бизнес именно это понимание и ощущение того, как часто я хочу вас видеть и слышать. Впервые я почувствовал, что хочу общаться со своей аудиторией каждый день, в 2009 году. Поэтому начал записывать ежедневный аудиоподкаст. Я предложил своему американскому клиенту подумать до следующей нашей коуч-сессии — как часто он хочет заниматься любовью со своими клиентами? Только после этого мы будем с ним разбираться, какие инструменты для этого лучше всего использовать. ЛУЧШЕ МЕНЬШЕ, ДА ЛУЧШЕ Пока вы не знаете, какого уровня отношений со своими клиентами хотите, вы будете постоянно теряться в догадках, правильно ли делаете свой бизнес. Советы маркетологов вас будут сбивать с толку. Но только вы поймете, как часто ваша любовь с клиентами будет проявляться, вы очень быстро сообразите, какие инструменты для этого следует использовать. Только не спешите отвечать: «Хочу каждый день!» Это занимает огромное количество времени и энергии. Вы должны быть готовы отдавать себя клиенту каждый день в течение не только следующих нескольких недель, а как минимум следующего года. Иначе это не имеет смысла. Лучше меньше, да лучше, чем пытаться сделать больше и очень быстро остановиться! Пройти БЕСПЛАТНЫЙ тест НАВИГАТОР НАСТОЯЩЕГО УСПЕХА™: latansky.com/navigator Присоединитесь к БОЛЕЕ ЧЕМ 55 ТЫСЯЧ ЧЕЛОВЕК, следящих за деятельностью Николая каждый день: www.facebook.com/Mykola.Latansky PERSICOPE УСПЕХА™ с Николаем Латанским: periscope.tv/latansky Адрес подкаста в Блоге Николая Латанского: https://latansky.com/dostizhenie-celey/make-love-with-customers-696.html ‎ Видеоверсии подкаста: https://youtu.be/reSUPLAMsaY Адрес подкаста в iTunes: j.mp/TrueSuccess-iTunes Адрес подкаста в SoundCloud: https://soundcloud.com/truesuccess/make-love-with-customers-696 Адрес подкаста на Stitcher: j.mp/TrueSuccess-Stitcher