Защо мениджърът е проблемът на екипа - ИИ дискусия на глава 1 от книгата "Студен душ за мениджъри"

Студен душ за мениджъри „Да обвиниш другиго за собствените си нещастия е знак, че имаш нужда от обучение. Щом започнеш да обвиняваш себе си, значи обучението ти е започнало.Когато престанеш да обвиняваш себе си и другите, значи обучението ти е завършено.“Епиктет Ако, като мениджър, имате какъвто и да е хроничен проблем в екипа си, това означава само едно нещо. И то е, че вие сте проблемът. Това е самата истина. Това е и ефектът от студения душ. Първо е болезнен и стресиращ. После – успокояващ и тонизиращ. Реалният и метафоричният студен душ имат няколко полезни ефекта, когато се практикуват всеки ден:– подобряват кръвообращението;– неутрализират стреса;– създават добро настроение;– подобряват имунната система;– правят ви по-добър мениджър; Нито един проблем в екипа ви не може да съществува хронично без ваше „съдействие“. Например, може да си мислите, че имате хора, които не са достатъчно проактивни, не си подават топката колегиално и бягат от отговорност. Но истината е, че има само една причина за това и тя не е свързана със самите хора. Тя е свързана само с мениджъра на тези хора. С вас.И тя е, че вие, като мениджър на екипа, също бягате от отговорност. С други думи, вашият екип е ваше огледало. За да промените нещо в образа на огледалото, следва да промените образа, който е застанал пред огледалото. И след това ще се промени отражението. Много мениджъри се опит­ват безуспешно да променят отражението без да променят първоначалния образ. Това е невъзможно. И физично. И метафизично.Да погледнем горния пример с хората, които не са достатъчно проактивни и самостоятелни. Ако се замислите, те са такива поради една или няколко от следните причини:– поставяте цели в едри щрихи и посрещате резултатите с „не си го представях точно така“;– обвинявате другите, че не са ви разбрали, когато вие не сте обяснили;– бъркате даването на свобода с хвърляне в дълбокото;– бъркате грижата и подкрепата с микромениджмънт;– делегирате във формат „глагол по глагол“ („направи“, „провери“, „обади се“ и т.н.);– всеки постигнат успех „се подразбира“ и почти никога не поздравявате хората си за добре свършената работа;– малките грешки се хиперболизират и се поставят на стената на срама;– бъркате сарказма към другите с чувство за хумор; В тази книга ще намерите различни теми от мениджърската практика, които ще ви провокират да се замислите и да направите промени в работата си. Промените ще дойдат от вас, от пречупването на вашата опитност през тези страници.