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EPISODE · Nov 4, 2019 · 10 MIN

做秘书是机遇还是陷阱?(上)

from 【秘书道】职场方略|办公室心法

        秘书是一个比较特殊的职业。秘书不是领导但是贴近领导,直接为领导服务,离权力核心最近。他们纵横捭阖、委曲求全,沟通上下、协调左右,是决策层的助手、参谋,是权力运行的关节和枢纽。        秘书群体有着自己独特的文化心理、思维方式和处事原则。他们也是国家和社会管理中最为敏感、最为柔韧的那部分。         各级党政机关和各类企事业单位的领导都承认:秘书,对自己的工作和事业有着很大的关系。        一个好的秘书班子,凡事有交代、件件有着落、事事有回音,能为自己省出很多时间和精力来研究和处理大事,而在大事上,他们也能主动提供相关情况,拿出参考意见甚至备选方案。在一些比较微妙的情况下,还能及时给自己提个醒。相反,如果秘书或秘书班子不给力,很多动态情况就难以掌握,一些决策措施难以落实,往往是四处救火、应接不暇,眉毛胡子一把抓,工作处处被动。        有些领导感到自己很辛苦,经常被一些日常琐事所拖累,搞得自己十分忙乱,甚至重要的事情都来不及仔细研究。出现这种情况很有可能就是办公室或综合部门这些秘书班子工作不得力,或者是没有发挥好他们应有的作用。        水平高的领导,都十分重视秘书的选用和秘书班子建设,同时还会注意与上级单位的秘书,特别是上级领导的秘书建立良好的联系。        现在秘书设置已经非常普遍,党政部门、社会团体、企事业单位等都有专门的秘书或秘书班子,还有一些私人助理其实做的都是私人秘书工作。但是,社会上很多人对秘书群体并不太了解,只是知道秘书们平时总是很忙,每天有写不完的材料、接不完的电话,做不完的工作,经常加班加点。而对领导专职秘书的印象就是他们总是和领导在一起,处事都很低调但又不太好接近,感觉很牛博弈,甚至有些神秘。        那么,秘书到底有什么优势和劣势呢,现在正在做秘书和将来有意向做秘书的人都很关心这个问题。其实领导们也有必要了解一下。        秘书的优势很多,除了那些表面化的东西,秘书最大的优势,其实就是有更多、更好的学习和增长见识的机会。        秘书主要在行政部门和企事业单位的办公室或综合办事机构工作,这些部门一般都处于核心枢纽位置,人力资源配置上会向这里倾斜,这里的人员素质也就相对较高,秘书之间相互学习的氛围也会好很多。        办公室等综合部门对外来说是个门面,秘书在这里工作能接触到外部更多的形形色色的人,能有机会获得更全面、更及时准确的信息。        秘书们在处理复杂的日常事务中,必须站在全局的高度去思考和研究问题,并要提出合理的建议,这些可以让秘书们能学到更多的知识,培养和锻炼出更好的沟通协调能力和综合办事能力。        特别是专职秘书——要知道,现在只有省军级以上的领导才可以配备专职秘书,在中国这样一个大国,能做到省军级以上,目前在职的领导不会超过五千人,可以说是二十万里挑一,他们有的是封疆大吏,有的部门的掌门,还有就是某个方面的领军人物。省军级以上的领导都有着非常丰富的工作经验,在能力和水平上,可以说有着政治家的智慧、社会学家的阅历、实干家的勇气和担当。        能追随一个省军级以上的领导,为他们近身服务,既能得到领导甚至是领袖的言传身教,又能接触到他们圈子内更高维度的人脉,这比考入名牌大学深造还要幸运。因为即使是再好的大学,也不会让你有机会协助高出自己几个层级的人去协调处理核心事务以及人际关系。        如果你是一位领导的专职秘书,每天与领导如影随形,他们的知识阅历、思维习惯、处事方略,他们的人生高度和格局都能够潜移默化地影响你,甚至是在高压之下强加给你,你不想努力、不想提高都不行。        做专职秘书,一些经历是一般人很难想象的。你跟领导能去的地方、能接触到的人、能了解到的情况,在层次、规格上与以前会大不一样,甚至是天壤之别。比如,同样是参加会议,你有机会随行去人民大会堂或其他更高端的场所,能观察到筹办高规格会议活动的一些细节,可能近距离地见到国家元首,还有机会现场感受到世界上最高层次的人一些活动;同样是研究问题和处理事情,你跟随领导可能会紧急参与到重大突发事件的研究处置和决策过程中,而这个过程很少有人知道其中的艰难和所承受的巨大压力;同样是出国,领导持有外交护照,能在国外得到应有的尊敬、礼遇以及外交特权,你随行的这个团队也会相应的得到很多特殊关照;同样是社交场合,你能和领导一起享受到比较高端的礼仪服务,了解精英群体的交往方式和他们所关注的事情,等等。        你看,专职秘书跟随领导服务,能在紧张丰富的亲身经历中学习,在现场示范的学习中实践,在参与处理大事、要事的实践中历练,在急难险重这样高压状态下的历练中提高,你所有的这些经历才是其他人难以企及的人生体验和宝贵财富。        所以说,秘书最大的优势,其实就是有更多的学习本领、增长见识的机会和条件。        有一本书叫《见识》,作者是吴军博士。吴军毕业于清华大学后,后来还拿到了美国约翰霍普金斯大学的博士,现在全球最大的搜索引擎公司是谷歌,谷歌的中文、日文和韩文的搜索算法就是吴军设计出来的。吴军在《见识》这本书里写道:缺乏见识,是比缺钱更可怕的事情。很多时候,成功与失败取决于见识的高低,而不是简单的努力。人最终能走多远,取决于他们的见识。说“名师出高徒”、“要与比自己好的人为伍”,实际上就是为了提高自己的见识。        你也可能会有同感:一个真正比你见多识广的人,他发现问题、分析问题以及研究解决问题的能力,有时真的会让你望洋兴叹。

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