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汽车销售的第一堂课 — 498 episodes
专辑完结！感谢大家！
客户的最终选择为什么总是出奇意料？
《恋爱先生》观后感悟
我对我越来越小的“朋友圈”做个小小说明
这些不职业的坏毛病你有吗？
配合和支持的区别你不懂就要吃大亏
客户跟你抱怨油耗高怎么解释可信？
优势是比较出来的
浅谈4S店里集团大客户销售工作的特点（答听友）
为什么要设置主管价格权限，经理权限那么麻烦？
买车是不是越找人越便宜？
市场价格是怎么烂掉的
聚超值、秒杀背后的商业逻辑
为什么你今天一定能让客户定下这台车？
这世上有没有神奇的几句话让你一夜成为绝世高手？
从共享单车能不能赚钱到未来的客流来源
新车没有利润空间的情况下能送iPhoneX吗？
怎么把100块的东西卖到1000块？
给专辑画上句号的预先提示
汽油车和新能源车的优劣势对比
汽油车和柴油车的简单比较
产品的最底层就是解决问题
你的小动作，你的小心机
别人的痛苦，我们的机会
知识的宽度和职业能力的深度有没有冲突？
看权威媒体的评测应该注意什么？
如何看待星级评定？
买车就是在选择自己的阶层
为绅宝年画的想法点个赞！
胜者，剩者也！
金属漆和非金属漆的差别简单说说
卤素灯，氙气灯和LED的区别简单说说
为什么会有客户给销售顾问满意度打0分？
同一款车是否存在舒适性不同的情况？
你该不该去售后呆一段时间？
怎么一眼看出你们店有没有市场经理？
必要的时候帮客户增加选择！
年前购车客户的几大特点
网络邀约率低如何提高？
为什么你从网上学了那么多东西却感觉用不上？
为什么你会学而时忘之？
如果想进入本地小投资人门店有哪些地方要考虑？
本地的大集团公司你如果考虑的话评估一下这几点
选择机构时全国性集团类的公司帮你简单分析一下
带一个不停出错的团队怎么办？
想离职的时候注意处理好这些事！
在能力和态度中间老板也许会选择态度！
如果你有一个经常坑你的队友怎么办？
网销对比展厅的优劣势（答听友，时间较长）
对于提问和部分没有交待内容的说明
为什么我们的让利少（答听友）
一直避而不谈的前台数据登记表给你说一说（答听友）
说好滚蛋怎么又留下你了？我来告诉你原因！
活用短信作为沟通方式！
新人最容易犯错就是因为你不懂得把事情说清楚！
客大欺店怎么处理？
怎么正确理解店大欺客？
如果老板告知你这个月可能被干掉怎么办？（答听友）
客户表示很不喜欢车某个设计时如何处理？
前驱后驱怎么描述客户容易听得懂
怎么推销冷门的车型？
如何引导客户放弃个性选择畅销车型？
春节都不能提车是不是就没得做了？这几招试试！
怎么让原本想买低配的客户换高配？
几句话术让客户从高配换低配
蓝海赚钱，红海学东西，你自己挑吧！
我们为什么除了卖车还要做系统？重要！
信任值多少钱？无价！！
系统对于各个岗位的不同意义！
怎么做都是错！怎么做都不会错！
车行还有没有得做？（答听友）
明知大家都是在造假的明访还有意思吗？
你是不是一个合格的声优？
销冠大多不专业，何解？
老鸟为啥第一口报价乱报不按常规？
前浪一定死在沙滩上，在变成前浪前你怎么办？
没有库存的时候我们怎么做？（答温春来）
你若不使自己疯狂，老板就让你灭亡！
博越倒了你知道吗？
前后保险杠不是金属的是因为偷工减料吗？
你是不是汽车爱好者会不会影响卖车好坏？
客户和朋友关系的不同点你必须分的清清楚楚！
对于我职场快速提升原因的解析！（答听友）
你们订车送财神吗？
客户不是不可以接受道理，他只是不能接受你也不知道
建议看看《FBI教你破解身体语言》
如果你是菜鸟突然进入一个高手云集的团队怎么办？
进入一家比以前更差的店时怎么调整？
为什么没有这个专辑的文稿特此说明！（答听友问）
你不能不重视的微表情
为什么你和客户介绍产品会没有底气
为什么你销售的车不是刚刚生产出来的？
予人玫瑰，手留余香，请将这个节目推荐给你的朋友吧！
我们为什么极少抱怨自己犯的错
我们应不应该关注售后客户的抱怨？
销售岗还是管理岗我们怎么选择？
工作的目的不是给你带来快乐！
买和送的不同感知差异
这几类客户应该立即拿下
这几类客户要小心！
女销售顾问需要注意的重点
年会你应该认真听哪些内容，应该注意什么？
你不记得哪天卖的，客户记得哪天买的
学会让客户不好意思
合同档案等文书是在约束你还是在保护你？
我们做的一切都是为了将来
要习惯客户出尔反尔！
做好品牌代言人的工作
套用这些规则看看你会不会判断客户现在的状态
把你的问题问得准确一点，我会百分百回复你！
你需要在个性和未来当中做些选择
热爱一个品牌你才能做好！（答蛋壳）
再雇佣价值
那些自相矛盾的信息怎么理解？
为什么有时候不是先进先出？
品牌相关的信息和数据一定要收集整理
为什么厂家的辅导教材喜欢留空？
谈钱伤不伤感情？
给你做一个品牌logo介绍的简短演示
不要跟我谈理想，我的理想是不上班
他说他的，你理解你的
多收集些有用的信息，有用！
冬季天气不好对我们的影响是什么？
春晚你该不该上去表演？
喝酒对做车行来说有什么影响？
哪些小动作不怎么花钱但是客户会记住你
客户要件小东西自己掏钱值不值得？
自我暗示真的有用吗？
我们该不该把送出去的客户再请回来？
如何看待潜规则
我们要跑过的不是熊，是要跑过你
为什么厂家任务，集团任务和单店目标常常不是同一个数？
库存融资和个人信贷业务之间的关系你知道吗？
为什么卖车越来越不好赚钱
为什么车越来越难卖？
客户想对服务或精品申请打折时怎么处理？
玩物易丧志
怎么让不想按揭的客户办按揭？
当我们想给客户做车型转化时可以这样做
工作时再闲都不要玩手机
你用套路就是在坑客户吗？
背景音乐认真选！有大用处！
弱势品牌和强势品牌对决怎么引导？
相同级别的品牌如何引导？
强势品牌对决一般品牌时的引导方式
想让客户提前提车怎么沟通？
想让客户延期提车怎么做？
客户带着朋友来看车有这些套路可以试试
想赚钱就要学会卖难点车型！
想要做岗位调整时参考一下我的想法
老板的兑现意愿非常重要！
保养套餐亏钱还值不值得大力气推？
网络促销等玩法可以有什么启发？
如何评估加班有没有意义？
给你分析一下销售经理的类别
主管一般有哪几类？
生日问候怎么做不让人觉得敷衍（今天我生日）
客户异地购车有担忧怎么引导？
怎么理解“不要做对你没好处的事”
年前购车的客户有什么不同？
互联网对于汽车行业的冲击我是这么看的
一年之始怎么做全年的规划？
对于油耗的描述怎么说安全？
评价一个车的质量怎么说客观？
新年快乐！
没有功劳也有苦劳，没有苦劳只剩疲劳
在朋友圈里晒加班是什么心态？
在不在4s店工作对你来说有哪些不同？
面试时我教你怎么判断总经理的风格
老板跟你谈感情你先搞明白是不是钱太少
跳槽或进入车行的时候我教你怎么看出店的真实情况
如果有一个去地市的机会你要不要？
没有什么是不需要代价的
同事聚会喜欢劝酒好不好？
老说日本车不好为什么还是没影响销量？
为什么说车无完车，人无完人
对于汽车行业是唱好还是唱衰？
隔行如隔山
价格瞎卖到底想表达什么意思？
没有足够的基础进入豪华品牌要注意什么？
刚离开学校的学生做汽车怎么规划？
喜形于色是不是坏事情？
跨行业做汽车的怎么规划自己？
客户进店到报价成交的快速穿越（答打怪兽啊打怪兽）
为什么每次内容都短？为什么不主动留微信？我解释一下
赞美这件事你做得怎么样？
客户都是路过的？怎么判别？
做的好不如说得好！
为什么新人的成交率低？
为什么要有排班制度？
物以类聚，人以群分
车行在一年的最后几天都在忙什么？
车行的酒文化有哪些不同的地方？
同事之间相处的几个大忌
客户喜欢让他偷懒的顾问
感官营销
嫌货才是买货人
天降大任接不接？
为什么公司离了你一样转？
FMC
RPC
MAC
为什么你明明觉得店很多了还在开？
一双皮鞋见风格
一条领带见性格
车行不是一个人的战斗
好机会为什么轮不到你
旁边开了几家店是好事还是坏事？
不好打交道的同事如何处理？
我们的某个产品快下市了是坏事吗？
众泰是唯一抄袭其他品牌设计的公司吗？
客户想买新品牌我们怎么应对？
为什么售后维修前必须要套三件套？
保养手册的黄联为什么务必要认真填写？
车都卖出去了为什么还要那么麻烦整理全套资料？
让新人闻风丧胆的神秘客户
怎么让客户主动给你转介绍？
客户拒绝试驾的原因你知道几个？
为什么有钱人更喜欢按揭购车
怎么判别踮脚买车的高调客户和故意低调的客户
为什么有很多客户喜欢买小众车型？
收几千块的上牌费客户为什么都会接受？
为什么我们要强烈建议客户在店内维修车辆？
为什么用不用都建议客户5000公里做保养？
售后维修保养的费用由哪些部分组成的？
做好美容项目事半功倍
绩效考核是最重要的！
被误会的岗位-售后业务接待
被误会的岗位-市场经理
被误会的岗位-客服经理
办理按揭手续时切忌代签或隐瞒真相，雷区！
合同的签定必须本人签字，你不知道的坑我都告诉你！
绝对不要代签客户验车的单据！否则死定！
被误会的岗位-行政部
被误会的岗位-财务部
被误会的岗位-不好说话的库管
引擎盖的轻重说明得了什么？
关门的嘭嘭声能证明什么？
为什么我们常常在店内做上市活动？
异业联合到底是个什么东西？
为什么我们还是要扫街？
为什么银行放款了我们还是不能把车给客户开回去？
在与竞品对比轴距时怎么引导处理客户抗拒？
别的店有0利率我们没有怎么办？
刚入行的同学多看多听多想多做
还有一周时间准备圣诞礼物！
为什么销冠很多时候不是态度最好的而是最强势的那个？
为什么京东淘宝随时都在玩秒杀？
为什么我们有0利率却没有0手续费？
五百现金和一千元精品老板希望你送哪样？
如何理解封闭无知？
你的桌面暴露很多信息
你会不会迟到？
色彩心理学——红色
色彩心理学——蓝色
色彩心理学——黄色
色彩心理学——绿色
客户在竞争门店给我打电话要不要争取？
给客户跟进电话多久时间合适？
客户级别的判定怎么做不出错？
配置重要还是销售顾问的能力重要？
怎么判断客户会不会在你这里买车？
怎么应对客户讨价还价？
为什么展车的前窗一定要降下来？
为什么主驾驶座应该一直保持最低的位置？
胎压高低会影响什么？
客户记不住我名字怎么办？
定速巡航重要吗？
没有CD功能怎么解释？
前驱后驱和四驱
客户对减震的应对话术
动力参数对比的处理方法
让客户选择买多少而不是买不买
什么时候你才能跟经理叫板？
限时限量限价
为什么你会觉得你的产品难卖？
SUV要不要装踏板？
为什么有人愿意花几万块贴套膜
朋友圈的交车照片会暴露你的销售风格
怎么让客户的笑容更加灿烂？
鲜花、礼炮和礼物客户更喜欢什么？
排量接近的车油耗为什么差距那么大？
为什么座椅调到最高也看不到车头？
不是氙灯怎么处理客户抗拒？
希望我通过直播形式做视频教学的请回应我！
你在用系统还是小黑账做客户管理？
怎么确认客户对你的产品和竞品谁更忠诚？
交车前这几件事你必须要做好！
网销人员配备的数量决定了结果
网络线索变化对比着信息发布看
参加全国大赛对自己有哪些好处？
做领导还是做伙计更适合你？
二网管理的几个重点分享
客户一直要追加精品怎么处理？
没有一键启动时怎么处理客户抗拒？
没有导航时怎么处理客户抗拒？
客户说想退订时怎么办？
有机会做销售经理该上不该上？
二网工作怎么做？
客户不要展车怎么办？
客户想变更精品内容怎么办？
为什么我们需要知道客户的最后选择？
怎么建立客户的购买标准？
不是有什么，是有什么和什么好处
产品介绍话术整理的几个方法
冲进来就说要订车的客户怎么处理？
谈判关键时期有客户闹事怎么办？
选择在哪里谈价有技巧！
为什么有那么多渠道可以卖车？
产品介绍前概述有没有做？？
你要分得清浅米色和象牙色的不同表达
网上评论说你们的车质量不好怎么处理？
竞争门店让利大是不是坏事情？
中期改款或新车上市是不是好事情？
购置税优惠活动快结束了客户为什么不急？
你找客户帮过忙吗？
我们的培训话术哪来的？
碰瓷和行车记录仪
汽车座椅怎么介绍？
竞争激烈的品牌门店还值不值得留下来？
客户私底下给我钱能拿吗？
什么是管理客户的购车生命周期
为什么遥控开门只开主驾驶一个门？
客户订了车一直不来提怎么办？
客户申请按揭一直不提供资料怎么处理？
客户拿着几家的报价找我怎么办？
安全怎么介绍？
7天，从不竞争
世界是平的
想请大家帮个忙！（调研话题）
为什么要用出门条和放行单？
储值卡有大用处！
又有一家博越跑路了！
客户去外地购车的坏处在哪里？
为什么北上广深价格更好？
要学的东西那么多新人怎么办？
用心观察来的这批几个人！
天冷了，你该买台车了！
学会找到第三方的感觉
客户虐我千百遍，我待客户如初恋
客户不应答我们的问题如何处理？
试音响的三个技巧
你有没有把总价做成8888？
为什么我们不送保养？
做包牌价有没有意思？
为什么不建议你直接报一口价？
备胎为什么辣么小？
汽车是怎么定价的？
为什么人家有优惠我们没有？
交车时为什么要介绍售后业务接待？
客户满意度有多重要你造吗？
为什么市场部老跟你问客户来源渠道？
要做朋友圈里最快乐的人！
客户遇到麻烦了怎么办？
高位刹车灯是做什么用的？
怎么开口客户不会挂了你的电话？
不要比老板更有面子！
打电话之前问问你看过华尔街之狼吗？
价格政策相同时我们怎么邀约？
我们是在做活动还是在抢曝光率？
怎么让自己不被客户拉黑？
为什么到现在都没提醒你去学汽车专业知识？
什么客户才是你的菜？
客户的哪些信息泄了密？
客户反映保险费高怎么处理（答汽车闲谈）
客户抱怨精品贵如何处理（答汽车闲谈）
客户抗拒手续费用怎么处理？（答汽车闲谈）
除了看系统你还要看朋友圈！
怎么让客户有放弃成本？
开口第一句报出客户称谓！
从现在开始你只有H级客户
为什么车老是亏电
买车和马斯洛五重需求
月末缺量你放不放弃？
你该不该申请晋升？
兵熊熊一个，将熊熊一窝
客户谈得很好就是不下订单怎么办?
客户说要去找人怎么办？
客户认识税务工商消防怎么办？
客户不买精品怎么办？
客户要裸车怎么办？
客户要去其他店订车怎么办？
客流越来越少怎么办？
价格政策不好时我们怎么办？
客户拿着网上价格比较怎么办？
没有内训师的时候我们怎么学习？(答汽车闲谈）
客源不足新人没客户怎么办？（答汽车闲谈）
客户出差不来订车怎么办？（答汽车闲谈）
为什么4S店的位置都那么偏？
新开业的门店为什么越来越大？
大家为什么都爱买大块头SUV？
新愚公移山
这个周末你要卖票吗？
上门试驾好不好？
不要成为乌合之众！
做时间的主人
安全比一切更重要！
一直转不了正是为什么？
怎么让客户觉得是他自己在做决定？
客户不肯交刷卡费怎么处理？
你是来卖车的还是来上课的？
遇到抗拒不要怕，这几招可能用得上！
客户总是约了不来怎么办？
车型那么多为什么大家还能活下来？
怕什么？客户隔着电话也弄不死你！
定金不可能通过电话转给你
珍惜每一单的质量
要做好试驾是不是必须会开车（答汽车闲谈）
三个月时间你学到了什么？
不要憋大招，先下手为强
你必须比客户更主动
请养成走斑马线的习惯
示弱有时更有效！
做销售还要会介绍纸杯
客户不说无价值的废话
身体是革命的本钱
熬到最后你就是最棒的
复合式销售怎么做？
新车预检关注这五点
整理好你的工具包
和担保公司合作好不好？
成交率30%是不是好事？
试驾率太低老扣钱怎么办？
做销售你得了解一些星座
用时间换空间
展厅音乐有讲究
展车摆位的技巧你知道吗？
如果你不留档我知道是什么下场！
报价环节的三个陷阱
在车行混你得有这几个朋友
一日之际在于晨
广州车展对你有影响吗？
听故事，长记性
售后客户一个都别放过！
4S店的价格为什么高？
车架号也可以做文章！
好卖的车别放展厅里！
展厅前装为哪桩？
竞品比较怎么做才最好？
合同你写对了吗？
为什么你总是重复犯错？
你必须了解的客流成本
厂家培训最容易犯这几个错误！
每天都是签单的好日子
客户的反应说明一切
请为你同事的客户倒杯茶！
被人抢单怎么办？
新人一定要分清你我他！
精品销售小技巧
回答问题前先重复问题
年底前办分期为啥要抢时间？
征信、流水这些词你都搞懂了吗？
话不说满客户更容易满意！
丢掉负能量，否则离走不远！
不要把你的工作变成时装秀！
你想赢得一次争吵还是一个订单？
你也有24小时未跟进的情况吗？
你敢说你的电话接对了？
名车行、经销商、授权店有啥不一样？
每件事前一定记得做概述！
新车发票为什么有好几张？
怎么搞定面试关？
用最佳状态演好顾问式销售
老李推荐你看《汽车是怎样跑起来的》
6方位考核就是背剧本！
新人必知的留档率
为什么新保渗透率必须是100%？
轮胎会说话！
精品上装率你知道是啥吗？
金融渗透率比你想象的更重要！
二次到店率是你迫切需要提升的能力
成交率是评估你能力的核心指标
厂家直销会是喜还是忧？
你的皮带选对了吗？
你周围的朋友喜欢爱分享的人
你知道怎么推销自己吗？
客户以为他是你唯一在服务的
客户心里你睡觉的时候穿的都是制服
你真的以为只有你会录音？
客户就是客户，别象朋友一样说话
你的声音有没有美图秀秀？
车展一眼看穿你是菜鸟还是老鸟
这里有3个MOT体验提升的小技巧，拿去吧！
做了那么多为什么客户还是不满意？
新人如何保护自己不受伤害？
芥末饼干和比基尼
怎么看待购买三要素
新人的委屈别人不一定知道！
试乘试驾要做好可不容易！
如何给客户首次进店留下好印象？
菜鸟，这些动作会害死你！
菜鸟绝对不要得罪这几个人
快速建立客户关系的这四个方法你都知道吗？
外展你留的下电话吗？几个套路你要会！
菜鸟的存在感这样找！
菜鸟的第一个星期应该这样过！
菜鸟的第一天就决定你是否活下来！
汽车销售的第一堂课