All Episodes

第５０回　「初回患者の不安を解消する"ひと工夫"」

第４９回　「１０院の治療院から女子大生が選んだ院は...」

第４８回　【特別篇】徹底調査！第二回クドケン社員による覆面調査！

第４７回　クドケン社員の心を掴んだ治療院の"特徴"とは？

第４６回　「新規の女性患者がリピートを決めるポイントとは？」

第４５回　【特別篇】クドケン治療院と他の治療院の違いを徹底解説！

第４４回「新規患者を不安にさせる"ある行為"」

第４３回「１度しか来院しない患者さんの力を借りる方法」

第４２回　「【特別篇】選ばれる治療院とそうでない治療院の些細な差」

第４１回　「施術・問診の満足度が高くてもリピートしない理由」

第４０回　検索結果１位でも選ばれない院の特徴とは？

第３９回　女性患者の心が分かる"ある方法"とは？

第３８回　【特別篇】辛口報告！はじめての覆面調査をやってみた

第３７回　【注意】患者さんを疲れさせる先生の"ある行為"とは？

第３６回　「クドケン社員の心を掴んだ一言とは？」

第３５回 「入りにくい治療院の特徴とは？」

第３４回 part１　「初診の方に『ココだ！』と思わせる方法とは？」

第３３回 part２ 「治療院経営で見過ごしがちな"ある"ポイント」

第３３回 part１ 「好き嫌いが割れる来院前の"ある"気遣いとは？」

第３２回 part２ 「患者さんから尊敬されるために簡単に出来ること」

第３２回 part１ 「繁盛している治療院はココが違う」

第３１回 part２ 「患者さんに"こんな遠慮"は嫌われる？」

第３１回 part１ 「初めて治療院に行こうとする患者さんに選ばれるコツ」

第３０回 part２ 「人柄が"いい先生"の限界」

第３０回 part1 「『初回〇〇名様限定』の落とし穴」

第２９回 part2 「成功する物販の秘訣とは？」

第２９回 part1 「患者さんの不安を取り除くコツ」

第２８回 part2 「待合室を変えれば満足度が上がります」

第２８回 part1 「見落としがちなホームページの穴」

第２７回 part2 「患者さんはウソをつく」

第２７回 part1 「新規患者さんはあなたの院のココを見ています」

第２６回 part2 「ベテラン先生が陥りがちな"落とし穴"」

第２６回 part1 「【簡単】患者さんの期待値を上げる電話対応のコツ」

第２５回 part2 「あなたの院の魅力は患者さんに届いていますか？」

第２５回 part1 「患者さんにストレスを与えていませんか？」

第２４回 part2 「クレームを満足に変える秘訣」

第２４回 part1 「治療院にも不可欠なおもてなしの精神」

第２３回 part2 「ココが惜しい！患者が口にしない不満とは」

第２３回 part1 「患者さんを迷子にしていませんか？」

第２２回 part2 「患者の期待値を超える方法」

第２２回 part1 「HPのプロが見る離脱しやすいHPとは？」

第２１回 part2 「【クイズ】患者さんが喜んでいる時に何をする？」

第２１回 part1 「本気で治したい患者の心理」

第２０回 part2 「"こんな"支払方法の間違いしてませんか？」

第２０回 part１ 「技術だけでは初診患者はつかめません！」

第１９回 part3 「視点転換でリピート率UP」

第１９回 part2 「素人患者が簡単に釣れるエサとは」

第１９回 part1 「素人患者が簡単に釣れるエサとは」

番外編 part3 「高級リラクセーションサロンのクロージング」

番外編 part2 「高級リラクセーションサロンの"おもてなし"」

番外編 part1 「紙パンツと高級リラクセーションサロン」

第１８回 part3 「女性が喜ぶ治療院側の配慮」

第１８回 part2 「患者さんの不安な気持ち」

第１８回 part1 「雑居ビルにある鍼灸院」

第１７回 part3 「美容サロンのクロージングトーク」

第１７回 part2 「好印象に感じたスタッフの対応」

第１７回 part1 「クーポンサイトで探した美容サロン」

第１６回 part3 「専門家に見てもらいたい理由」

第１６回 part2 「緊張の初来院」

第１６回 part1 「骨盤矯正専門の整体院」

第１５回 part3 「鍼治療を受けてみた感想」

第１５回 part2 「患者さんの緊張が解ける瞬間」

第１５回 part1 「生まれて初めての鍼治療」

第１４回 part3 「働くママが通いやすい条件」

第１４回 part2 「来院する直前によぎる"不安"」

第１４回 part1 「スマホで探した中国整体院」

第１３回 part3 「患者さんをファンにするには」

第１３回 part2 「気配りを感じる治療院の対応とは」

第１３回 part1 「ビル７Ｆにある鍼灸整体院」

番外編 part3 「大手の仕組み化」

番外編 part2 「電話１本の価値」

番外編 part1 「ストレッチ専門の治療院」

第１２回 part3 「緊急時の患者さんの治療院の探し方」

第１２回 part2 「緊急時の患者さんが安心する対応とは」

第１２回 part1 「オフィス街にある整骨院」

第１１回 part3 「紹介・口コミが起こるまで」

第１１回 part2 「先生に話して欲しい会話の内容」

第１１回 part1 「無痛で安心して受けられる整体院」

第１０回 part3 「素人が感じるプロの対応」

第１０回 part2 「女性が感動した整体院のサービス」

第１０回 part1 「フリーペーパーで探した女性向け整体院」

第９回 part3 「素人患者が見ている評価ポイント」

第９回 part2 「先生のアイコンタクト」

第９回 part1 「インターネットで探した気功整体院」

第８回 part3 「素人患者さんが見ている評価ポイントとは？」

第８回 part2 「先生の第一印象は？」

第８回 part1 「住宅街にある治療院」

第７回 part3 「女性は治療院のどこを評価しているのか？」

第７回 part2 「女性はどんな気持ちで施術を受けるのか？」

第７回 part1 「女性向け整体院の骨盤矯正」

第６回 part3 「女性の治療院に対する評価ポイントとは？」

第６回 part2 「女性はどんな気持ちで来院し施術を受けるのか？」

第６回 part1 「女性が思う治療院への不安とは？」

第５回 part3 「本当に腕だけで繁盛しているのか？」

第５回 part2 「どんな気持ちでゴッドハンド先生の施術を受けていたのか？」

第５回 part1 「素人患者が考えるゴッドハンド先生とは？」

第４回 part3 「主婦が感じる施術後の印象」

第４回 part2 「主婦目線での院内の評価」

第４回 part1 「主婦視点での施術院の選び方とは？」

第３回 part3 「どんな気持ちで施術を受けていたか？」

第３回 part2 「初対面時の先生の印象を決めるポイント」

第３回 part1 「どうやって治療院は患者さんの目に留まるのか？」

第２回 part4 「多店舗展開サロンの施術後の秘密」

第２回 part3 「思わず施術を追加で依頼する会話術」

第２回 part2 「大手女性向け整体チェーン店の内部の印象とは？」

第２回 part1 「中野のあの整体サロンに潜入成功　」

第１回 part2 「なぜ２回目行きたくないのか？」

第１回 part1 「６０分２９８０円の激安店舗！」

第0回 part1「患者さんに治療院の選び方を聞いみました。」