ПРОДАЖИ В БОЛЬШОМ ГОРОДЕ
by Alexey Tokarev
Всем привет!Меня зовут Алексей Токарев, я являюсь операционным директором в компании Happy Trade. У меня за спиной 9-летний опыт работы в B2B продажах.Умение продавать - это один из самых важных навыков 21 века, и я хочу поделиться знаниями и опытом с вами через свой подкаст.Здесь ты подтянешь не только компетенции продаж, но и эмоциональный интеллект, техники коммуникации, навыки переговоров, риторику, критическое мышление, управление временем, лидерство и другие софт-скиллы, которые пригодятся в вашей повседневной деятельности.Ну что, поехали со мной в мир больших Продаж?Тогда присоединяйтесь ко мне и начнем это увлекательное путешествие вместе!Подписывайся на мой одноименный telegram-канал "Продажи в большом городе" https://t.me/salesinacity
Episodes
-
#11 Положительное мнение
В новом эпизоде мы затронем важную, но часто недооцениваемую тему: мелочи, которые создают положительное мнение о вас, вашей компании и вашем продукте. Вас также ждут ответы на такие вопросы, как: почему клиенты на интуитивном уровне выбирают именно вас и как сделать так, чтобы вас запомнили?…
more -
#10 Правила делового общения по телефону
Телефонные переговоры — это визитная карточка вашей компании. Ошибки в общении могут стоить вам клиентов, а правильный подход станет вашим конкурентным преимуществом. В выпуске вы узнаете: почему интонация важнее слов (86% против 14% — звучит невероятно, но это факт!), как не отпугнуть клиента…
more -
#9 Язык выгод
В новом эпизоде мы погружаемся в тему, без которой трудно представить успешные продажи — язык выгод. Какой навык является ключевым для первых успешных сделок? Без сомнений, это именно он! Лучшие продавцы отличаются именно этим: они не просто говорят о характеристиках, они говорят о том, что...
-
#8 bar hub EXPO - новый стильный мир барной культуры
Привет, друзья! На этот раз в подкасте поговорим о самом глобольном событии для всех, кто живёт и дышит барной индустрией — bar hub EXPO 2024. Почему bar hub EXPO — это must-visit событие для барменов, владельцев заведений и дистрибьюторов? Какие стенды и конкурсы оказались самыми…
more -
#7 Типология личностей в продажах
Клиенты — это не просто набор стандартных категорий. В новом эпизоде поговорим о том, как правильно распознавать типы личностей в продажах и какую роль играет психология в построении успешной коммуникации. Как понять, чем отличаются разные типы клиентов, и что для них важно? На примерах обсудим,...
-
#6 Топ-5 страхов потенциальных клиентов
В этом эпизоде мы обсудим, что действительно беспокоит потенциальных клиентов во время общения с продавцом. Как и у продавцов, у клиентов есть свои страхи, которые могут повлиять на процесс сделки и принятие решения Мы разберем ключевые опасения клиентов, которые мешают им двигаться вперед, и...
-
#5 Основы построения отношений
Всем привет! В этом выпуске мы погрузимся в фундаментальные основы взаимоотношений и разберем три ключевых фактора, которые их определяют. Я также поделюсь практическими советами, которые помогут вам выстраивать доверительные и прочные связи. Начнем с самой важной истины: все взаимоотношения...
-
#4 Роли в организациях: кто эти загадочные лпр, лвр, инициаторы и другие
Встречайте новый выпуск подкаста, в котором мы углубимся в мир корпоративных ролей, разберёмся с самым главным вопросом: а кому мы, собственно, продаем? Мы обсудим кто такие ЛПР (лица, принимающие решения), ЛВПР (лица, влияющие на принятие решений), инициаторы, покупатели, а также пользователи.…
more -
#3 Топ-10 самых страшных ошибок менеджеров по продажам
Внимание, внимание! Новый выпуск подкаста! Я всегда стремлюсь раскрыть все секреты эффективных продаж и помочь вам продавать больше и лучше. В сегодняшнем выпуске мы разберем типичные ошибки, на которые наступает почти каждый второй менеджер по продажам. А также хочу поделиться с вами радостной...
-
#2 Умение фокусироваться
Друзья, рад представить вам новый выпуск моего подкаста, посвященный умению фокусироваться. Узнаете как сохранить внимание и двигаться к своим целям, несмотря на все преграды. Рекомендации в продажах играют ключевую роль. Благодарю всех, кто меня рекомендует. Я стремлюсь быть полезным и предлагаю...
-
#1 Качества успешного менеджера по продажам
Первый выпуск нового сезона. Готовы узнать, что делает менеджеров по продажам успешными? Вместе раскроем секреты и инсайты, которые помогут вам достичь высот в любимой сфере! Продажи — это сфера, где честность и упорный труд всегда выигрывают. Узнайте, почему эра легких сделок и обмана осталась в...
-
#10 Работа с дебиторской задолженностью
Сегодня я расскажу вам о личном опыте работы с дебиторской задолженностью и том, как я преодолел свои страхи и сомнения в этой области. Долгое время для меня работа с дебиторской задолженностью была настоящим темным лесом. Но постепенно я осознал, что эффективное управление дебиторской...
-
#9 Как завершать переговоры
Новый выпуск подкаста уже на связи: выходите из переговоров с чувством уверенности, что все детали соглашения четко установлены и поняты обеими сторонами. В этом эпизоде мы обсудим стратегии правильного завершения переговоров, чтобы избежать неприятных разочарований после того, как все кажется...
-
#8 Искусство разрешения конфликтов
Встречайте новый эпизод, где мы разбираемся в тонкостях переговорного процесса и исследуем стратегии, которые помогут нам преодолеть противоречия и добиться взаимопонимания. Что делать, если ваш оппонент выступает в агрессивной манере? → Вместо того чтобы уйти в конфронтацию, давайте рассмотрим...
-
#7 Как договариваться о скидках
В этом эпизоде мы сфокусируемся на том, как выявить и испытать оппонента на предмет скидок — одну из ключевых тактик успешных переговоров. И вообще, умение договариваться о скидках - это важный аспект в деловой деятельности. Также в процессе переговоров о скидках необходимо уметь убедительно...
-
#6 Жесткие переговоры
Сегодня мы погрузимся в мир эмоций, взаимодействия и стратегий, которые позволят вам достигать желаемых результатов даже в самых сложных ситуациях. Тема"Жесткие переговоры" очень актуальна, поскольку знания и основы по ней позволяют защитить свои интересы, достичь желаемого результата и укрепить...
-
#5 Сценарий переговоров, часть 2
Сценарий переговоров, часть 2 А вот и вторая часть выпуска на такую сложную тему. Уверен, вы ждали Что такое гипотетическая реальность в переговорах? Как этот метод может улучшить ваши навыки и помочь достигать желаемых результатов? Как использование правильных сценариев и навыки продаж сделают...
-
#4 Сценарий переговоров, часть 1
Сценарий переговоров Эта тема достаточно обширная и одна из ключевых, потому что именно тут ведутся все боевые действия.Мы погрузимся в мир оппонента, разберемся в важности и способах эффективного применения различных тактик. Знать основы важно и нужно, ведь именно они помогут выстроить...
-
#3 Цели переговоров
В этом выпуске подкаста мы поговорим о целях, обсудим важность их постановки и методы их достижения. Многие часто игнорируют этот этап (я про постановку целей) и полагаются на импровизацию в своих деловых и личных встречах. Круто, если в итоге всё получается, но лучшая импровизация…
more -
#2 Что посеешь, то пожнёшь
Как расположить оппонента в первые минуты знакомства чтобы переговоры не были в статусе "ПРОВАЛЕНО"? А также про типы личности (легкая версия) и как расположить к каждому. Ответы на все эти вопросы и еще кое-что интересное в выпуске:) Ссылка на телеграм канал Продажи в Большом Городе Мы в…
more -
#1 Переговоры без воды.
Привет! Вот и настало время одного из ключевых навыков продавца. Это Переговоры. В этом выпуске основы, база переговоров. Без воды. Я рассказываю про 2 главных принципы, которые непреложны как законодательство. И главное правило сотри слово "НУЖНО" со лба. Что это и к чему приведет, а также…
more -
#5 Пролонгация КП. Стоит ли игра свеч?
Если сотрудничество заключается официальным договором, то и предлагать продлить его, также следует официально. Как подготовиться и корректно это сделать, я рассказываю в этом выпуске. Это последняя серия третьего сезона. Следующая тема будет очень интересной;) Ссылка на телеграм канал Продажи в...
-
#4 Коммерческие предложения для личности
Привет! Прости за столь длительную паузу, я исправлюсь. В этом эпизоде я расскажу про то, как себя продать, с помощью коммерческого предложения. Структуру и основные тезисы этой разновидности кп. Этот выпуск будет полезен не только продавцам, но и маркетологам, фрилансерам, предпринимателям и...
-
#3. Коммерческие предложения. Имидж - наше всё
Привет! Главная и основа основ коммерческого предложения - блок про имидж. Клиент должен в кп увидеть ответ на вопрос: "Почему с вами престижно работать?" Задачу демонстрации имиджевой составляющей решает блок "Наши преимущества". Секреты, фишки и структуру написания ты услышишь в этом выпуске. А...
-
#2. Коммерческие предложения. Структура КП для презентации компании
Привет! Начнем с коммерческого предложения для презентация компании. Точнее с его структуры. Напомню, одна из самых главных ошибок при составлении кп - отсутсвие структурности. В мире продаж часто компании проводят тендеры и чтобы при окончании контракта твою компанию увидели, заметили и добавили…
more -
#1. Коммерческие предложения. Как заставить их работать?
Привет! Запускаю новый сезон - #3. Коммерческие Предложения. Почему они не работают? Когда я начал изучать КП и внедрять в свою работу, многие меня уверяли что они не "стреляют", конверсия нулевая и что я зря трачу время. Но я не сдался и на основе различных литератур и опыта крутых продажников...
-
#18 Холодные звонки. Как полюбить холодные звонки?
Вечный вопрос, на который не всегда с первого раза найдешь ответы. Я облегчу задачу и дам тебе инструкцию, благодаря которой ты полюбишь холодные звонки в кратчайшие сроки. Как побороть 2 основных страха перед холодными звонками: страх звучать как продажник и страх неудачи? Ответ в выпуске)…
more -
#17 Холодные звонки. Обработка возражений и супер-прием
Привет. Возражение - неотъемлемая часть сделки. В этом подкасте разберем несколько вариаций обработки классических возражений. А так же советы из личной практики и лайф-хаки. Все на данную тему. Бери и используй. И обязательно кинь ссылку на подкаст коллеге. И мой любимый речевой модуль обработки...
-
#16 Холодные звонки. ВтылуВрага и общение с ЛПР
Привет! Рассказываю об инструменте "В тылу врага". Как позвонить и что говорить, притворяясь клиентом. А так же простые шаги общения с ЛПР. Kwork.ru - биржа фриланс-услуг от 500 рублей. telegram канал Продажи в Большом Городе sound by RoninReilly t.me/roninreilly --- Send in a voice message:...
-
#15 Холодные звонки. Разведка во время звонка
Привет! Этот приём для прожжёных звонарей, так и для новичков. А так же структура метода двух звонков, о котором я в кратце рассказывал в 10-м выпуске Холодных звонков. Ну и конечно примеры! Слушаем:) Kwork.ru - биржа фриланс-услуг от 500 рублей. telegram канал Продажи в Большом Городе sound by...
-
#14 Холодные звонки. Общение с ЛПР. Итоги
Привет. Ошибка озвучивание цели в общении с ЛПР? Легко! 90% звонков. В подкасте инструкция, как ее сформировать и озвучить. И последние шажки: назначение встречи и прощание. Легко и просто. Как это сделать без потери продуктивности, слушай в выпуске! Kwork.ru - биржа фриланс-услуг от 500 рублей....
-
#13 Холодные звонки. Презентация в лифте
Привет. Презентация в лифте. Для чего, какая она и чем поможет? Слушаем:) Kwork.ru - биржа фриланс-услуг от 500 рублей. telegram канал Продажи в Большом Городе sound by RoninReilly t.me/roninreilly --- Send in a voice message: https://anchor.fm/salesinacity/message
-
#12 Холодные звонки. Прием от лучшего продавца в мире
Привет! Тема этого выпуска - честность и изобилие. Метод, благодаря которому появился лучший продавец в мире по версии книги рекордов Гиннеса. И как все-таки вызвать интерес и внимание потенциального клиента? Регистрация на онлайн-конференцию "Я - Лидер" от "Малый Бизнес Москвы" - тут Kwork.ru -...
-
#11 Холодные звонки. Почти у цели
Привет! "Отправьте на емэйл" или "по какому вопросу" - знакомо? В подкасте секретный приёмчик, который почти гарантированно парирует эту фразу. И о том, что говорить дальше ;) Kwork.ru - биржа фриланс-услуг от 500 рублей. Оценка и отзыв оставляем тут: https://apple.co/2yruy9i Подписывайся…
more -
#10 Холодные звонки. 6 шагов к победе или чек-лист подготовки к разговору с ЛПР
Привет! У меня есть чек-лист подготовки к разговору с ЛПР и я делюсь им с тобой в этом выпуске. Ключевая часть разговора с ЛПР базируется именно на подготовке, а звонок на авось может стоить тебе клиента. Рассказываю что, где заполнять и главное - инструменты для получения данных на этот…
more -
#9 Холодные звонки. Секретарь враг или друг?
Привет. В этом выпуске обозначим всех актёров, кто принимает участие в холодном звонке. О том, что секретарь не враг и почему. Критерии отсева от секретарей, для того чтобы понять соединять тебя или нет. А так же несколько речевых модулей для обхода секретаря в нескольких вариантах развития...
-
#8 Холодные звонки. Как замотивировать себя?
Привет, коллега! Статистика по конверсии, 5 шагов к утрате веры в холодные звонки. Игра с пропорциями в конверсии и точки роста. И главный тезис выпуска - "Иная цель", которая взвинтит конверсию в небеса. Оценка и отзыв (условия конкурса) оставляем тут: https://apple.co/2yruy9i Настоящий охотник...
-
#7 Холодные звонки. 7 ступеней, цели и универсальные инструменты
Привет, друг! Во первых: спасибо что слушаешь и уделяешь подкасту несколько минут раз в неделю и улучшаешь свой навык продаж. Во вторых: встречай новый выпуск посвященный 7 ступеням продаж в холодную. После этого ты поймёшь цель каждого этапа и какой универсальный интрумент используется на каждом...
-
#6 Холодные звонки. Продавай и властвуй
Привет. Этим эпизодом завершаем большой свод правил общения, которые должны увеличить твою конверсию минимум на 50%. А новички, возможно в несколько раз больше начнут продавать. В этом эпизоде я рассказываю про тайный ключ к сердцу покупателя. Это активное слушание. И как научится это слушание...
-
#5 Холодные звонки. Манифест общения
Привет, коллега! В этом эпизоде "Манифест общения" продолжаю озвучивать свод правил, которые отструктурируют твой диалог не только в холодной продаже, но и при личной. 4 секретных и тайных правил, о которых ты узнаешь прослушав эпизод. Конкурс закончился. Кому поедет книга "Сам себе бренд"…
more -
#4 Холодные звонки . Правила, которые изменят твое представление к холодным звонкам
Холодные звонки, скрипт, речевые модули или импровизация? Не важно, главное чтобы была структура. В четвертом эпизоде я озвучиваю свод правил, которые помогут структурировать холодные звонки и увеличить конверсию минимум на 50%. Чтобы получить правила в виде гайда, напиши мне в телегу @alexey_tok…
more -
#3 Холодные звонки . Опять цели и новый формат приветствия
Привет, встречай третью серию большой главы по "холодным звонкам". Да, снова про цели и как научиться поверить в то, что они работают. И новый формат приветствия, который будет более деловое, понятное и комфортное для восприятия чем то, что ты имеешь сейчас. И анонс конкурса, так как подкаст…
more -
#2 Холодные звонки. 5 навыков для достижения успеха в холодных звонках
Привет, дорогой слушатель! Во втором эпизоде сезона "Холодные звонки" рассказываю о ключевых элементах, с помощью которых ты добьешься высоких результатов в холодных звонках. Да и в общении в целом. Так же расскажу как получить необходимые навыки в кратчайшие сроки. В телеграмм канале "Продажи в...
-
#1 Холодные звонки. 7 за и 1 против
Привет, дорогой слушатель! Я вернулся после недельного творческого отдыха и представляю новый сезон подкаста - "Холодные звонки". Я нашел 7 пунктов за и 1 минус холодных звонков. Что такое "Холодные звонки" и с чем это жевать - слушаем в первом выпуске. На связи Алексей Токарев. Хватит искать...
-
#14 Мифы в продажах, часть 10. Крупным клиентам нужно больше внимания.
Этим эпизодом завершаем первый пилотный сезон - "Мифы в продажах". Топ-10 закрывает всем известный миф "Крупным клиентам нужно больше внимания". Почему это не так, как концентрироваться и распределять свое время, слушаем в подкасте. С вами был Алексей Токарев, не ищите серебряную пулю, просто...
-
#13 Мифы в продажах, часть 9. Никогда не упоминайте конкурентов
Многие продавцы считают, что упоминание конкурента негативно отражается в ходе переговоров. Вдруг похвалишь их и клиент перейдет на другую сторону. В этом выпуске я разрушу этот миф и докажу, что если наоборот похвалишь конкурента, это может в лучшей степени повлиять на сделку. С вами был Алексей...
-
#12 Мифы в продажах, часть 8. Возражение - признак заинтересованности.
Когда клиент говорит нет - это значит что он не до конца понял ценность и хочет от продавца больше информации. Но не в 100% случаях. Стоить помнить, что клиенту реально иногда не нужен товар и на это могут быть разные причины. Какие? Слушаем подкаст :) С вами был Алексей Токарев, обрабатывайте...
-
#11 Мифы в продажах, часть 7. Продавцами не становятся, ими рождаются
Начинающие продавцы в начале становления своей карьеры в продажах считают, что продавцами не становятся, ими рождаются. Что харизма, энтузиазм, коммуникабельность - это всё дары от природы. На самом деле, каждый психотип может стать звездой отдела продаж. Энтузиазм это хорошо, но продажи это не...
-
#10 Мифы в продажах, часть 6. Чем чаще закрываешь, тем ближе продажа
Бытует в продаванской среде и такой миф - чем чаще пытаешься закрыть сделку, тем выше вероятность продажи. Этому этапу не стоит уделять столь огромного внимания, но и забывать про него не надо. Лучше сконцентрироваться на более ранних этапах цикла сделки. Расскажу как я пытался закрывать сразу и…
more -
#9 Мифы в продажах, часть 5. Закрытые вопросы менее ценные, чем открытые.
Почему-то многие консультанты, тренеры по продажам и менеджеры свято верят в ценность и значимость открытых вопросах и активно эту идею проповедуют. Рассказываю об огромном исследовании в вопросе значимости вопросов) Чтобы приобрести книги, которые я рекомендую в подкасте "SPIN продажи" и...
About this show
Всем привет!Меня зовут Алексей Токарев, я являюсь операционным директором в компании Happy Trade. У меня за спиной 9-летний опыт работы в B2B продажах.Умение продавать - это один из самых важных навыков 21 века, и я хочу поделиться знаниями и опытом с вами через свой подкаст.Здесь ты подтянешь не только компетенции продаж, но и эмоциональный интеллект, техники коммуникации, навыки переговоров, риторику, критическое мышление, управление временем, лидерство и другие софт-скиллы, которые пригодятся в вашей повседневной деятельности.Ну что, поехали со мной в мир больших Продаж?Тогда присоединяйтесь ко мне и начнем это увлекательное путешествие вместе!Подписывайся на мой одноименный telegram-канал "Продажи в большом городе" https://t.me/salesinacity
Hosted by
Alexey Tokarev