PODCAST · education
佩雯姐聊聊天
by 佩雯姐/身障及中高齡就業推手
在這裡，透過職重人員和人資主管的對話，用輕鬆的口吻聊正經八百地找工作、求職、工作職場這件事，聽聽身心障礙服務人員，和人資主管之間的即興對話，可以為「職業重建」激盪出什麼樣的火花呢... Let's Go，跟著佩雯姐一起打造職業重建領域的心方向吧！ 你該找尋的，不只是一份工作，而是一種人生的可能！具精神科、庇護就服、職管超過十年服務經驗，目前正致力於輔具職務再設計領域耕耘，如果你剛加入職重或者是已在職重領域工作多年，都歡迎一起加入我的小宇宙，盼此平台能夠成為您的身障職重專業服務的補充教材。 收聽指引： ★更新時間：不定期更新 ★節目內容皆同步收錄於文章部落格，歡迎訂閱 ：https://vocus.cc/user/61a62cbefd89780001bbdea7 ★IG：peiwensister ★聯絡佩雯姐：[email protected] ★LinkedIn：www.linkedin.com/in/cary-l-b02b987a (Cary Liao) ★第一集：節目簡介 第一單元：職重服務相關 第二單元：工作媒合相關 第三單元：職重跨領域對話 第四單元：個案服務故事 第五單元：專業服務自我成長 第六單元：純粹，想說 第七單元：職涯相關 第八單元：為自己發聲系列 Powered by Firstory Hosting
Episodes
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第111集，我們比想像中更有影響力
工作中，我們常收到各種建議與需求，這些想法聽起來很有道理，但真正執行時，往往還要考量人力、預算、技術與後續維護。我們究竟該維持原有做法、交給別人處理，還是試著先自己著手解決看看呢？ 這一集，佩雯姐與 Star 哥分享如何運用新工具，把原本費時、繁瑣的工作，轉變成幾分鐘就能完成的查詢與比對系統。我們也從企業訪視角度切入，透過成功與失敗的經驗，來聊聊為什麼真正有效的改善，不只是添購設備，而是願意理解使用者、重新檢視工作方法，並且真的採取行動。 我們或許無法一次改變整個環境，但只要讓一個問題從明天開始不再發生，就已經比想像中更有影響力。...
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第110集，2026之我"又"換工作了
「如果不改變，我會遺憾嗎？」 這是我在 2026 年初，最常問自己的一句話。身為職業重建專業人員，我們看過無數人的職涯起伏，但當轉職的劇本落在自己身上時，那份焦慮與期待，其實跟大家是一模一樣的。 在最新一集的 Podcast 裡，我邀請了老搭檔Star哥，一起聊聊這陣子消失在節目中（其實是掉進了轉職的修羅場）的真實心聲。 【本集重點精華】 跨出舒適圈的痛與美： 轉任督導後，如何面對「被討厭的勇氣」與團隊管理的挑戰？ Star哥分享AI Agent 和vibe coding的嘗試 長出職涯韌性：在每一次的「我不行」到「我試試看」之間，我們是如何成長的？ 【適合誰聽？】...
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第109集，AI應用在職業重建，會長怎樣？
這一集絕對是你必聽的心得整理，裡面的方法和啟發，下一次開會、寫紀錄、帶新人，馬上用得上。 資訊流變超快，本集的觀點，如果晚聽一步就真的「過時」啦！ 【本集精華摘要】 1.開場聊聊近況 2.旅行見聞的反思 3.如果時間再重來，我覺得OC可以怎麼寫、紀錄怎麼做？新人培訓、繼續教育也能一條龍搞定？ 4.你擔心被新科技取代嗎？ 按下播放鍵，聽聽我們怎麼聊吧！ 👉 主持人： 佩雯姐：心理學背景，十餘年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十餘年人力資源各領域經驗 部落格：佩雯姐_方格子 IG：peiwensister...
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第108集，合理調整，像極了愛情
🎧 本集亮點搶先看 你是不是也常聽到「合理調整」這四個字，卻總覺得又抽象又遙遠？ 我剛從新竹參加講座回來，立刻把最常客座節目、也曾親手聘用身障同仁的人資主管 Star 哥拉進錄音室，火速展開一場「實務不藏私」的對談。 • 決心 vs. 準備：想聘用身障者，靠決心就行？ • 合理調整像極了愛情：從老闆、同事到身障員工，每一步磨合都像在談戀愛，磨不好就分手，磨得好就長久。 我們不談空洞口號，也不只舉「遙不可及的大企業」案例，而是把中小企業最關心的成本、流程與人性摩擦一次攤開。 想知道合理調整具體可以怎麼做嗎？ 按下播放鍵，聽聽我們怎麼聊吧！ ＊主持人：...
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第107集，誰來決定你的職場價值？專不專業，誰說了算？
在職場中，專業是由什麼決定的？是證照、經驗，還是市場的認可？ 這一集，我從到底要不要去上職涯諮詢的話題出發，探討職涯諮詢與職重領域的專業關聯，並分享要如何提升自己的專業度的一些看法。 過程中，我也聊到自己在不同職位間的經驗，這些過往的工作經歷是如何幫助我更精準地判斷個案的需求與適合的職場。 最後，也別錯過我即將舉辦的線上分享講座，我在復健諮商協會的第一場線上分享會，分享會中我將會分享 1.職業重建的不同專業之間互動的觀點 2.職業重建未來可能的發展(我的觀點) 如果你也想提升專業影響力，或對職重領域的未來發展感興趣，千萬別錯過這一集！...
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第106集，職業重建專業服務者必聽！與企業人資互動經驗分享
HI！大家好久不見 有一段時間沒有更新方格子和Podast，會隔比較久才更新是因為...(詳見方格子文章) 最近幾天，在一場大型會議中，某位委員觀察到我和好幾位企業人資有頗熱絡的互動，好奇的問我有什麼祕訣；事實上，自己團隊的夥伴們也曾問過我，有哪些跟廠商互動的小技巧，可以讓訪視的過程熱絡又自在，而不會感到很拘束。其實，我也不確定大家是不是在講客套話，但我選擇收下這份讚美，這次也把我一直以來在與企業人資互動上的一些小技巧簡單整理，如果能夠對讀者和聽眾有幫助，那也是我的榮幸，最後，如果大家有其他不同的做法，也歡迎跟我交流。 我的幾個與企業人資互動心法 1.乾淨整潔的儀容 2.事前準備...
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第105集，庇護工場該退場嗎？
最近一篇公益媒體＂多多益善＂的文章「到底是做生意還是做照顧？庇護工場妾身未明22年，未見勞動部退場機制」，引起了我的注意 基於我過去的服務經驗，於是，我想我應該可以寫一篇文章，來搭配多多益善的這篇報導，也分享自己的觀點。 以下，將針對報導中的六個主要標題，分享我的想法： 做服務也要會做生意 庇護員工產能和薪資，誰說了算 輔導和補助都打不到痛點 員工做得好，反而必須趕快走 優先採購杯水車薪 長年爭議又違反人權，未見退場機制 最後，庇護工場是否該退場呢？ 幾個關於庇護就業之我見 1. 庇護的精神，與企業的定額進用制度結合 2.庇護工場轉型為訓練單位 3.轉型後節省的經費用於提升專業人員的待遇...
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第104集，世代合作、青銀共事，中高齡人才講座：心得分享
這集由Star哥分享參加「世代合作、青銀共事，企業人才的發展與規劃」的講座心得，並與Star做簡單的對話討論。 Star哥分享了三個心得： 一、傳產中小企業的缺工，比多數產業更嚴重 二、打破刻板印象：從才能出發，而非勞動力 三、世代合作不只是組織裡有不同的世代 結論：年齡只是數字，重要的是持續學習、持續自我提升...
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第103集，參與易讀概念認知工作坊_心得分享
這集會分享為自己家人購買輔具的經驗以及參加衛福部舉辦的易讀推廣工作坊的心得。 ◎讓資訊的讀懂，像空氣般的理所當然 先說結論：參加完後我覺得超丟臉，因為本來以為自己早就懂「易讀」 首先，要讓使用者判斷：確認意思是否一致 第二，濃縮重點：保留必要的資訊 第三，改寫內容：從使用者的角度 ◎結論：花時間理解對方，是我們與AI的距離 ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗 部落格：佩雯姐_方格子 IG：peiwensister...
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第102集，真正的助人專家都必備的能力
時間過得好快，轉眼間又過了一個月，這段時間我好像很忙、卻也很不忙(苦笑)。 分享一下最近生活印象深刻的兩件事情 第一件事：超過12小時沒喝水會怎樣 第二件事：護照忘在東京的地鐵站驚魂記 回過頭來談談這個平台的初衷(讓有需要的人參考) 近期，剛好遇到一位庇護工場的夥伴問我，庇護工場的員工總是愛唱反調，總是不聽就服員的指令，到底該怎麼辦？他真的非常的挫折... 許多新手就服員總會擔心自己不夠專業，怕自己做錯、做不好。其實我認為，大多數時候只要願意花時間先從傾聽、理解個案的需求，就是很好的第一步，至於給對方甚麼具體的行動建議，我想，「應該」等對現況的全貌有個大概的理解之後再給，才會比較好。...
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第101集，學障生適用職業輔導評量，行不行
學習障礙者，擬納入職業評量的對象 雖然忙碌，這一次還是想跟大家聊聊最近一個有趣的議題。這陣子職重界在討論，配合《特殊教育法》的修法，預計今年(2024)上半年，希望放寬讓學習障礙者等的特教生，也可使用職業輔導評量資源。白話說，就是以往能能使用職業評量的對象只有具備身心障礙證明的人，目前則在評估要把沒有身心障礙證明的學習障礙者也加入。 可以預見的是，這個新聞一出來馬上就引發了熱烈的討論，我除了在自己的臉書上看到很多專業人員發表看法外，更在正式的會議中聽到許多專家學者提出各式各樣的建議。因此，我會把這些觀點大概做個分類，並分享我自己的觀點給大家參考。...
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第100集，新年快樂！感謝大家長久以來的支持
打從2021年發布第一集podcast以來，還記得我當時訂下目標，要求自己每週更新，就這樣持續了一年半後，因為遇到了一些事改成雙週更。又一直錄到現在，轉眼間居然默默地來到了「100集」這個數字，從來就沒有想過自己能走這麼久，中間真的有幾度想過要放棄，所以100這個數字對我來說真的是意義非凡。然後，讓人感到很巧的是，100集發布的這天又剛好是2023年的最後一天...，因此，我決定這一集要來好好地做個回顧與展望。 錄了100集的感想 回顧2023成果：在運用AI這項工具方面、在支持公益系列主題方面、在經營LinkedIn方面...
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第99集，06單元12集：職涯諮詢，有必要嗎？
對於職涯諮詢的看法 回顧2023過去這段期間，我發現有許多人開始提供「職涯諮詢」的專業服務，好奇心使然下查了相關的培訓課程，天啊，原來這是一張所費不貲的認證和培訓。雖然我應該不會考慮去取得這項認證，但其實不管是在工作或生活中，我還蠻常收到朋友或個案跟我討論職涯的議題。事實上，身心障礙專業服務人員，也真的會常常遇到這樣的詢問，那麼對我來說，我對職涯諮詢的看法是甚麼呢，以下提供我自己沒有認證的不專業分享給大家參考。 兩個角度：「採取行動」及「技能加值」 從「採取行動」的角度思考 從「技能」的角度思考...
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第98集，誰來當家：與餐飲業人資主管對話，當雇主願意聘用身障者，但卻有點擔心...
這一陣子幾篇文章和Podcast我們一直提到，國內的局勢目前正處於大缺工的時代，各個產業在招募上都遇到了非常大的挑戰，身為身心障礙職業重建服務工作者的我也很好奇，究竟這樣的狀態會不會成為身障就業的一項突破點。因此，為了瞭解實務現場是否真的如同新聞報導和人資主管所述，也想深入探究推動身心障礙就業還有哪些可能的切入點，於是，這一次我很難得的邀請到國內擁有上百家分店、知名連鎖服務業的招募主管-依姊，請她分享在前線招募的感受，以及聘用身心障礙者的心得。 【本集特別來賓】餐飲業人資主管_依姊 ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗...
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第97集，01單元25集：會所模式存在的必要性
＊一件讓我非常感動的事 最近我在新聞報導上面，看見自己從事職管工作時候的第一位開案服務的個案，獲得了傑出優秀身障就業者的殊榮，不知道為什麼在看到這個消息的那瞬間，突然有種莫名的感動湧上心頭，看著她在照片中笑得燦爛的模樣，我的眼角居然不自覺的泛著眼淚，很開心能夠看見她現在過得很好。 ＊精障據點服務經驗及會所服務經驗分享會 ＊我的觀點是：績效與服務，都很重要 ＊回歸初衷：我們到底要的是什麼...
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第96集，06單元12集：我們算是服務業嗎
服務業從業人員的艱辛，從最近許多老闆抱怨找不到人而收店，引發數萬迴響的影片中就可以看到端倪，舉凡要面對奧客、工時不彈性、薪資不高等...。事實上，在今年最熱門的話題中，服務業缺工肯定榜上有名 那麼，身心障礙服務人員，算不算服務業呢？ 記得我以前在公部門服務的時候，也常常遇到民眾對我們高聲大喊：「你們的薪水還不是我們繳稅給的」，而最早從庇護工場服務開始到現在，也不曾間斷地在下班的時候、假日的時候，收到來自個案、個案家人、甚至是雇主的電話諮詢、line留言詢問事情。我知道，幾乎大部分的同事下班後就會呈現完全「失聯」的狀態，我也可以理解，畢竟下班了。 服務業無關乎上下班時間，而是一種尊重和理解...
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第95集，如果沒有做到「這些事」，建議你不要聘用身障者
最近完成了一項新任務，對我來說真的頗有成就感的。 這是我第一次以「職務再設計專業」的身分擔任講師，向企業主和人資介紹，申請職務再設計在聘用身心障礙者時對職場有甚麼助益。希望這次的介紹，能對於企業在職務再設計的申請、身心障礙者員工的聘用、身心障礙者員工的工作勝任上，起到催化的助力。 ◎說明會的心得：對現況就業環境的趨勢觀察 ◎真正的挑戰並不在聘用的階段 ◎聘用身心障者時，企業真正需要做好的準備 一、提升組織對身障者的認識 二、培訓方式的調整 三、幫助身障者融入公司 ◎最後，也是最重要的心法...
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第94集，認識職務再設計的3堂課_第3課服務精神及未來展望
職務再設計是協助身障者或中高齡，克服工作困難的一項服務。職務再設計的團隊會透過專業的評估流程，和企業在以協助個案解決問題的基礎之上，討論適合的解決方案，我們希望是真的能改善個案的現況，而不是淪為設備補助的例行公事。 職務再設計會補助多少錢？ 每人每年補助金額以新臺幣(以下同)十萬元為限，但是補助金額的多寡，則由審查會議評估核定 如何評估補助的額度？ －是否與生活共用 －是否具合理性 職務再設計的好處...
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第93集，認識職務再設計的3堂課_第2課:申請的時機
接續上一篇的討論，「職務再設計」可能是友善職場的具體實踐。那麼，是不是就像申請育兒津貼一樣，只要符合申請資格，大家通通都來申請職務再設計、領取補助，好像不錯耶。事實上，具備申請資格是一回事，但適不適合申請則是另一個議題，並不是所有符合資格的人都適合申請這項服務。因此，這篇文章我想來聊聊，職務再設計的精神及申請流程。 申請資格概述 職務再設計是協助身障者或中高齡，克服工作困難 職務再設計的目的是鼓勵企業願意聘用及留住身障或中高齡人才 職務再設計申請流程 最後，大家最常詢問的到底職務再設計可以補助多少錢，考量文章篇幅及主題性，就留待下集詳細介紹囉！ ＊主持人：...
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第92集，認識職務再設計的3堂課_第1課:為什麼要申請？
寫在前頭：職務再設計3堂課的緣起 這陣子剛好一位職業重建的好夥伴邀請我，出席一場由他協助舉辦的雇主說明會，我負責的主題是向企業主和人資介紹在聘用身心障礙者的時候，申請職務再設計對職場有甚麼幫助。 準備三篇關於我對「職務再設計」的理解系列文章...
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第91集，04單元11集：如果一開始就知道解答
今天想要分享的這個案例，是近期讓我印象特別深刻、特別有感觸的個案，也許是因為這位「媽媽」在聽力惡化之前的那段育兒黑暗期的經驗，引起了有著同樣記憶的我的共鳴，姑且就先幫她取名為小真好了。 一位為孩子勇敢的媽媽 每次我聽到兒歌「為我勇敢的媽媽」，我都會不自覺的感到心酸，尤其是這句歌詞：「我的媽媽，以前只是個少女啊，被疼愛、被人呵護、現在為我勇敢」這句歌詞，真的很能引起我的認同，也很適合用來描述小真的狀況。...
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第90集，06單元11集：從老高和小茉的抄襲事件談職涯規劃
今年以來，出現許多「人設崩壞」的新聞，包括前一陣子的Me too事件，許多表面光鮮亮麗的藝人紛紛中箭落馬，以及最近一週非常火紅的消息，網紅「老高與小茉」的影片被爆出有抄襲的嫌疑 蹭熱度跟上流行 於是，在這個事件裡我反而看到了「蹭熱度」、趕流行這件事，怎麼說呢，事實上在YT領域前一陣子大家就已經發現蹭熱度可以增加自己的流量，算是一種新的技巧 跟上流行的另一個作法：保持開放的心胸，放手嘗試不同的新事物 一份工作要做多久才適合？ 回到職涯的觀點：清楚自己的人生目標是什麼...
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第89集，06單元10集：既然身障就業大不易，那為什麼還要找工作？
來聊聊我對推動身障就業的幾個看法： 事實上，推動身障就業很不容易，我的觀察是，雖然企業有慢慢的增加聘僱身心障礙(或中高齡)的意願，但整體而言這個非常緩慢。以目前的模式來看，主要由政府部門的專業團隊來媒合就業，媒合的方式是透過就服員逐一開發新職場、逐一說服雇主嘗試聘用身障者，並輔以少子化趨勢、配合政府就業資源等等來切入，但說實話，成效真的非常有限，為什麼呢？ 各種訊息背後的價值觀 正確的理解、平權的價值觀 推動身障就業背後的意義 獨立的生活能力是共同努力的目標 ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗...
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第88集，05單元04集：我可能錯了
我可能錯了。 第一次聽到這本書名，是某個我很喜歡的 podcaster 介紹的，第一時間我就對這句話很有共鳴，因為這不正就是我常常在內心和自己對話時常講的話嗎？由於對書的內容有點好奇，這才發現網路上也有很多人在推薦，於是我就跟風也拜讀了下這本大作。 第一段人生 我可能錯了，其實是在描述作者比約恩，所經歷的三段人生，以及其背後重大決定的轉折。在第一段人生裡他，他擁有讓人稱羨的工作，但覺得自己每天的生活都像在演戲，一場怕被揭穿的戲，而且內心常出現自我批判的聲音，常覺得自己不夠好，會不會哪天被看穿之類的...。 第二段人生...
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第87集，08單元02集：口述影像欣賞會_心得分享
到底什麼是「聽」電影？ 有天，我在臉書看到讓我很好奇的貼文，主題是號召大家一起來「聽」電影，邀請大家打開雙耳體驗，利用視覺外的感官來感受這個世界。 這次的活動，主要由愛無限社會企業主辦，在三小時的活動裡，除了聽電影外，還包括名為「真人圖書館」，由幾位視障朋友們一一分享自己的生命故事，說真的非常精采，讓坐在台下的我，聽了是滿滿的感動。 以下呢，我就簡單分享這次聽電影的感受： 矇眼體驗的驚奇感受 聽電影時耳朵好像打得特別開 用生命影響生命的感動 未來的實際行動 因為感動，所以分享...
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第86集，04單元10集：喔！早知道的話
故事主題：喔！早知道的話 「早知道那個時候，剛開始耳鳴的時候我就要趕快去看醫生」 「如果那時候沒有延後就醫，那現在就不會那麼嚴重了」 這集重點是： 回到當下，討論具體的行動策略 服務的價值 感謝願意分享故事的人 ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗 部落格：https://vocus.cc/article/6486832bfd897800012207a2 IG：https://www.instagram.com/peiwensister/ 聯絡佩雯姐：[email protected]...
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第85集，06單元09集：HR「搶人大作戰」對職業重建的啟發
2022年10月出版的數位時代雜誌，刊登了台灣半導體產業，各家企業一系列搶人大作戰的案例。搶人的手法除了最直覺的高薪外，還包括以往男性為主的職位提高女性員工的比例、外籍移工的社群串聯、和大學合辦半導體學程...等。一時之間，求才若渴的狀況讓人有種「只要會呼吸的都要」的感覺，然而，回過頭來看職業重建領域努力的方向：「協助中高齡及身障者求職和久任」，為什麼仍是感到困難重重、難道現在不是和企業合作的最好的時機嗎？ ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗...
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第84集，06單元08集：你應該分享給老闆聽的_關於中高齡就業觀點
最近中高齡就業的議題屢屢被提出來討論 其中比較完整的討論，是關於「報導者」網站一系列關於中高齡就業的文章 這次呢，我想針對看了這系列報導後，我自己的觀點 一、既然服務業缺工，那麼年輕人都去哪了？ 二、難道只有服務業缺工嗎？ 三、進用中高齡是解決缺工的最後解方嗎？ 最後，我也希望我的一些看法，也能提供給其他和我一樣同為一線的工作者參考，甚至也可以把這集的一些刻板印象想法跟職場分享與溝通... ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗...
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第83集，08單元01集：到ATLife 2023輔具展聊聊天
今天是我第一次參加台北輔具展，遇到了好多朋友、順便跟大家聊聊，以我們輔具展觀眾的角度，互相交換心得。今天著實花了些時間看展、顧攤位(我也是工作人員之一)、訪談幾位朋友，由於篇幅的關係，擷取三位跟我比較熟、也聊比較多的夥伴跟大家分享。 整體而言，我也很同意輔具展如果能夠做視覺、主題標示的調整，應該可以更貼近使用者的需求，讓參展的經驗更友善。而我因為大部分時間都在攤位上，所以沒有太多時間逛展。印象比較多的是看到各式各樣的輪椅輔具，針對不同用途有不同的款式，也有針對各種不同障礙狀況設計的溝通輔具、聽覺、視覺輔具等，對第一次參展的我來說有種劉姥姥進大觀園的感覺。...
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第82集，04單元09集：一個有完沒完的求職故事
故事主題：一個有完沒完的求職故事 這次我服務到一位非常特別的個案，我幫他取名叫做「派大星」，因為他的身形長得很像派大星，肚子大大、壯壯的，個性也蠻幽默風趣，跟他互動就好像跟計程車司機互動一樣，一聊就會停不下來。此外，另一項讓人感到特別的地方是，他做過各式各樣工廠的工作，可是時間都不長，短的只有一天，最長大概有一年，喜歡就喜歡，不喜歡他也會直接說。 其實我之前已經和派大星見過很多次面，他每次來都說要找工作，但總是接著就失聯、不了了之，這一次又時隔了兩年才見到他。他非常斬釘截鐵的告訴我：「我真的想找工作、我真的需要工作、我保證我真的會很認真、真的會很配合，請你幫幫我吧！」。 這集重點是：...
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第81集，06單元07集：菜鳥543
嗯...提筆寫這篇文章的此刻，我真的不知道該用什麼形容詞描述我的感受，是「終於」、「總算」、「幸好」、「真不容易」...，總之我確實度過了五味雜陳的新人菜鳥時期。 第一次的職再個案報告挫折 典型的一天 開啟我的新視界：記得感恩 開啟我的新視界：知識限制想像 有目標的每一天 最後，還是很高興自己終於度過又辛苦又充實的試用期，希望自己能夠盡快進入狀況，熟悉協助各障別的相關輔具或設計，持續為身障就業做出貢獻。 ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗...
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第80集，07單元06集：上班的那些鳥事
大家都想要的友善職場 你知道嗎，根據我自己的不專業統計，許多來找我的求職者，特別是有父母陪同的，都會提到希望能找一個比較友善的職場，而他們口中的友善職場多是指能夠包容身障者的工作能力，並且對工作的要求能夠少一些。事實上，友善職場還真的有比較正式的定義，根據勞動部關於友善職場的研究，就提到友善職場包含了「工作友善」、「生活友善」與「對待友善」三種向度，而其中「對待友善」被認為是具有高度重要性、卻較常被忽略的向度（資料來源：勞動部網站）。 ☆本集重點： 分享上班過程中曾經遇過的鳥事 友善職場也要靠自己爭取 讓自己能夠往友善職場靠近 ＊主持人：…
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第79集，06單元06集：個案服務也來ChatGPT一下
你聽過ChatGPT嗎？ 它可以用在個案服務上嗎？ 我與 ChatGPT 的相遇 現在我能想的，就是把 ChatGPT 當作一位好夥伴 回到此時此刻，我發現多數工作中比較表層的「知識」和「判斷」，ChatGPT 幾乎可以回答我的疑問，表現甚至比那些和個案互動的時候只會回應「專業知識」的專業人員還要好，那麼會不會哪一天，我們就會被ChatGPT取代了呢？ ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗 部落格：https://vocus.cc/article/640c4d90fd897800013de50f...
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第78集，07單元05集：成為老鳥後，你還會被感動嗎
最近看到一篇轉貼的文章讓我很有感觸，內容在分享亞馬遜的創新與成功，概念引用了貝佐斯(Jeff Bezos)的「第一天心態」(Day 1)。 ☆本集重點： 第一天心態跟工作有什麼關係 記得我的第一天上班 成為老鳥後，還會記得第一天的感覺嗎 ＊主持人： 佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗 Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗 部落格：https://vocus.cc/article/63f0d929fd897800019d12a9 IG：https://www.instagram.com/peiwensister/ Powered by...
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第77集，07單元04集：回應聽友之職重職涯新選項
聽友對職重未來的徬徨 有一位聽友私訊我，想了解職重人員未來還有別的職涯道路嗎？他覺得自己已經當就服好一段時間，相關業務也都很熟悉，但每天除了行政工作、完成服務紀錄以外，好像看不到自己有甚麼專業價值，內心深處也隱約感覺現在的工作沒辦法做一輩子，覺得有點徬徨。 很高興收到這位夥伴的提問，這個問題確實也讓我騰出了時間仔細自己的職管職涯。回顧自己擔任職重專業人員到現在，同樣遇到不只行政業務量大，還要花時間思考專業服務、策略技巧等，光是要把基本的工作做好就快筋疲力盡了，似乎也沒有餘力想想自己的未來。 ☆本集摘要 服務的好壞終究沒有標準答案 用長遠的觀點來看「服務」這件事情 職涯新選項談行動輔具業務...
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第76集，07單元03集：職涯新體驗(下)
對身障理解的另類方式 剛好，在這次的轉職空檔期間，我追完了兩部日劇，分別是「不良少年與白手杖女孩」(2021年底上映)，以及「Silent靜雪/說不出口的愛」(2022年10月上映)。平心而論我覺得兩部片都很好看，讓人可以藉由走進戲劇裡，去學習、看見另外一個世界，而且是從比較輕鬆的戀愛角度切入，不管是要耍廢放空或是學習，我認為追這兩部劇都是很棒的休閒活動。 我的收穫 1.了解適當的互動方式、協助身障者的相關設施及輔具 2.真正的理解，需要的是理解的意願，而不是言語 推薦的原因： 1.適合任何族群觀看 2.用輕鬆的學習方式 3.知易行難 ＊主持人：...
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第75集，07單元02集：職涯新體驗(上)
我換工作了！ 這是近期我的生活中最重大的一件事，其實有超多人私下關心我新工作習不習慣，在提筆的這個當下，我想自己應該是做了正確的決定吧。和許多人一樣，對於放棄已經習慣、相對穩定的公部門的工作模式和固定作息，在決定轉換跑道之前我也是極度地擔心徬徨、猶豫不決、惴惴不安，然而我也同時為自己的勇敢逐夢自我鼓勵、覺得自己超級英勇也超級帥氣。好啦，今天這篇會簡單分享我的轉職心路歷程。 1.緣起：身障畢業生，畢業後都去哪兒呢？ 2.挑戰不同的工作內容 3.對身障理解的另類方式：影片推薦...
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第74集，07單元01集：復更通知&佩雯姐回來囉
2022年的雙十節，我上架了從2021年5/16開始、連續73集podcast的最後一集，整整一年多持續週更，這次想說讓自己好好休息一下，甚至偷偷決定就這樣結束好了，也許也不會有人發現。但讓我想不到的是，兩個多月的沉澱後，我再次選擇繼續陪大家談心、復更 podcast 1.這兩個月我做了些什麼 把握時間多接近大自然、陪家人四處走走；最特別的是，好好思考我自己的未來、也終於下定決心轉換我的職涯 2.想起初衷 我特別針對復更做了些新的企劃，包含錄製節目開頭的...
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第73集，02單元19集：暫時停更通知&權益受損該怎麼辦
工作中自我權益受損的情況其實很常見，不論在甚麼樣規模的企業中都會遇到。這次由資源教室的老師提問，學生畢業後進入職場時，常常遇到勞工權益受損的情況而向老師求救，到底身為打工仔的我們可以怎麼辦呢？ ◎一些常見的權益受損案例 1.沒有給加班費 2.休假制度 3.勸離 ◎遇到影響權益的事情，該怎麼辦？ ◎具體作法 可以向專責單位申訴或是公部門申訴。然後趕快找下一份工作，不要再待在這種不友善的職場了。隨著少子化以及新生代愈來愈重視社會公義的趨勢，未來這些惡劣的公司只會愈來愈難找到人才，讓我們勇於讓這些公司下架，創造更美好的友善職場，你我都很重要。 ＊主持人：...
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第72集，06單元05集：到底是誰的問題
最近遇到好幾位大專應屆畢業的求職者，普遍都帶給我相似的感受，讓我不禁懷疑，這是不是一種世代差異呢？ 首先，都是生活自理的能力偏弱、金錢觀念也薄弱，然而使用3C設備娛樂的能力卻超乎我的想像，但這樣的操作能力卻沒辦法在跟工作需要的能力中呈現出來，他們也不太願意展現(可能是我們的建議不符合他們的期待)。其次，能感受家庭的保護和包容，似乎和生活能力的偏弱有些關聯性，而有種「反正不缺錢，不急著工作、不一定要工作」的感覺。最後，對它們來說找工作最重要的是工作環境(如：離家近、舒服的辦公環境等期待)，或是固定工時、輕鬆的內容，以方便斜槓做想做的事，金錢常常不是求職的主要考量。...
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第71集，06單元04集：確診讓我學到的事
「O-O-O，不-要-這-樣-」、「要講幾次你才聽得懂？」、「你怎麼每次都這樣？」...這些聽起來很嚴厲的句子，是我經常在晤談室聽到家長對孩子說的內容。其實，每一次遇到這樣的管教方式時，以前的我，內心常常是嗤之以鼻，並認為這樣的管教方式對小孩根本就是無效的方法，也不自覺得會在心中OS：「這個家長到底在做甚麼啊？」。但是，在經過這次確診Covid-19之後，讓我對「出一張嘴」的教養方式有了另一種看法。 我體會到的事...
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第70集，01單元24集：慢慢來的藝術
當媽媽以後，發現自己一個人常要當兩個人用，變得好像一天有48個小時似的，因為同時間要處理很多事，自然而然會希望很多事都能快速解決，不喜歡拖泥帶水，這讓本來個性比較急的我，變得更講求「效率」了。近期服務一位應屆畢業生，在我強調「效率」的服務下，斬釘截鐵的拒絕我的服務，讓我靜下心來思考到底發生了什麼事情？ 我為了讓個案願意配合職前準備，特別用了小小的獎勵策略，想讓個案知道「工作」是有好處的。然而，遺憾的是在家玩遊戲的吸引力始終大過找工作，最後逼得個案很不開心的說：討厭工作、不想找工作、而結束了這段服務的歷程。 ＊主持人：...
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第69集，05單元03集：內在原力
如果要我說，出社會以來最討厭的一句話，那肯定會是：「規定就是這樣」這句話。 它就像是我們去銀行辦業務的時候，可能是忘了帶印章、忘了某項資料，然後聽到辦事員的一句：「規定就是這樣」，兩手一攤的請你離開，換言之，對我來說它也是句點的最佳代名詞，讓別人直接閉嘴。 最近我看了一本書叫做「內在原力」也提到了類似的概念，而讓我感到心有戚戚焉。時逢九二一大地震的時候，作者Eric當時身為軍中長官，他站在同理的角度，盡量在法規合理的解釋範圍內協助因為地震而需要提早退伍、返家協助的官兵，而不只是一句「這是規定」就拒絕了那些可能需要幫助的人。 ＊主持人：...
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第68集，01單元23集：回應關於身障學生就業的提問
前一陣子很榮幸受邀請北上，完成了一門有關「協助身障學生的自傳履歷撰寫與面談技巧」整天的講座，我特別把學員們上課的時候特別關心的幾個議題整理、記錄起來，和大家做個分享，也跟大家聊聊我自己的想法，希望也能對身心障礙服務的其他專業人員有所幫助。 一、(身障)學生畢業後，求職的狀況怎麼樣呢？ 二、(身障)學生求職最常會遇到那些問題呢？ 三、畢業前自傳履歷要如何準備？ ─撒下希望的種子─ 這幾年來我自己的工作心得是，看到身障學生無法選擇自己的家庭、老師、不知道會遇到怎樣的專業人員...等，有時候真的是非常靠運氣(不可否認，部分專業服務人員其實把身障服務看做作是一種行政工作，並沒有用「心」去服務)。...
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第67集，03單元12集：誰來當家，與大專資源教室老師的對話(下)
資源教室的畢業生，對我來說一直都是很重要的服務對象，而許許多多的個案服務過程中，資源教室的老師更是常常對我們的服務成果，扮演了非常關鍵的角色。 下集主要聊聊關於... Q1.資源教室老師的工作其實很忙碌，甚麼緣由促成妳想把學生的職涯連結進來？ 1.看見了學生的需要 2.就學的延伸 3.因為我希望他們以後都能過得好 Q2.那麼，為什麼妳願意做這些看起來與「績效」無關的事情呢？...
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第66集，03單元11集：誰來當家，與大專資源教室老師的對話(上)
資源教室的畢業生，對我來說一直都是很重要的服務對象，而許許多多的個案服務過程中，資源教室的老師更是常常對我們的服務成果，扮演了非常關鍵的角色。 沒錯，這次我很榮幸地邀請到了同是復諮所的系友-佳慧擔任聊聊天的來賓，她除了有二十年的資源教室老師的經歷外，近期也獲得教育部大專校院特殊服務與輔導人員服務獎勵的殊榮，更是我平常沒事就會諮詢的好夥伴，最重要的是，她很久以前就開始把資源教室的工作跟學生的職涯做連結，因此就促成了我一定要把她的想法跟大家分享的念頭和行動。...
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第65集，03單元10集：誰來當家，與輪椅上KOL的對話(下)
這次和我對話的夥伴非常地特別，除了我們已經認識多年外，在我心目中，他也是真真切切的 一位KOL (Key Opinion Leader，關鍵意見領袖)。長期以來，他不只是一直努力地為身障權益發聲，也不遺餘力的勘檢無障礙設施、關懷弱勢的傷友等。 但其實，他跟我一樣都是服務身障者的專業人員，不同的是，我認為他有著有廣的眼界，憑藉著更貼近障礙真實的感同身受而比我有更深刻的、看事情的角度。於是，針對近期我遇到一個因為無障礙環境而可能影響身障權益的問題，馬上就想到能趁機找他聊聊天，究竟我跟這位特別的專業人員可以擦出甚麼樣的火花呢？ 下集我們討論到的議題主要有以下兩個：...
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第64集，03單元09集：誰來當家，與輪椅上KOL的對話(上)
這次和我對話的夥伴非常地特別，除了我們已經認識多年外，在我心目中，他也是真真切切的 一位KOL (Key Opinion Leader，關鍵意見領袖)。長期以來，他不只是一直努力地為身障權益發聲，也不遺餘力的勘檢無障礙設施、關懷弱勢的傷友等。 但其實，他跟我一樣都是服務身障者的專業人員，不同的是，我認為他有著有廣的眼界，憑藉著更貼近障礙真實的感同身受而比我有更深刻的、看事情的角度。於是，針對近期我遇到一個因為無障礙環境而可能影響身障權益的問題，馬上就想到能趁機找他聊聊天，究竟我跟這位特別的專業人員可以擦出甚麼樣的火花呢？...
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第63集，01單元22集：運動指導員教學體驗
最近我參加了一門「運動指導員培訓」的認證課程，結訓後未來就能在個案服務上提供比較專業的運動指導。為什麼我會對這門培訓有興趣呢。其實，就我自己的經驗來說，以前我曾經花了很多心力減重，也在不知不覺中養成了運動的習慣，幾年下來，確實發現自己的自信心、心情、健康狀態都有很明顯的改善。因此當我發現許多個案都有精神不佳、心情不好、沒有自信、以及需要增加體耐力的狀況時，我馬上就想到這門培訓或許能幫助到他們。 對我來說，這次運動指導員初體驗，帶給我非常重要的反思：耐心只是培訓身心障礙者的一種口號，重點在於要有正確的方法： 1.透過第一次的指導，了解個案的能力、狀態、對這個任務的認知到哪裡...
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第62集，04單元08集：我需要，再慢一點
故事主題：我需要，再慢一點 服務過許多個案，有些能在庇護職場找到自己的舞台，有些卻是黯然退場的命運 當然，離開的原因很多，都不會是單一因素造成！ 本篇我想分享的是「小花」的故事，雖然她已經離職好一段時間，但我仍時常想起她！ 小花是極少數在我接手服務後，學習成效一直不見起色、最後自願申請離職的個案... 由於印象如此深刻，我常常在想，如果可以再來一次，我還可以做哪些調整呢？ 這集重點是： 適時地讓孩子表達自己的想法很重要 需要工作的是家長還是孩子本身？ 把對的人放在對的位子上，真的一件是需要智慧的事情...
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在這裡，透過職重人員和人資主管的對話，用輕鬆的口吻聊正經八百地找工作、求職、工作職場這件事，聽聽身心障礙服務人員，和人資主管之間的即興對話，可以為「職業重建」激盪出什麼樣的火花呢... Let's Go，跟著佩雯姐一起打造職業重建領域的心方向吧！
你該找尋的，不只是一份工作，而是一種人生的可能！具精神科、庇護就服、職管超過十年服務經驗，目前正致力於輔具職務再設計領域耕耘，如果你剛加入職重或者是已在職重領域工作多年，都歡迎一起加入我的小宇宙，盼此平台能夠成為您的身障職重專業服務的補充教材。
收聽指引： ★更新時間：不定期更新 ★節目內容皆同步收錄於文章部落格，歡迎訂閱 ：https://vocus.cc/user/61a62cbefd89780001bbdea7 ★IG：peiwensister ★聯絡佩雯姐：[email protected] ★LinkedIn：www.linkedin.com/in/cary-l-b02b987a (Cary Liao) ★第一集：節目簡介 第一單元：職重服務相關 第二單元：工作媒合相關 第三單元：職重跨領域對話 第四單元：個案服務故事 第五單元：專業服務自我成長 第六單元：純粹，想說 第七單元：職涯相關 第八單元：為自己發聲系列
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