PODCAST · business
みんなの企画部。
by 小島章裕
「事業創造」こそ企業ブランドである企画専業で創業20年「事業創造」で企業を強くする会社有限会社ウィッテム企画参謀|事業創造家|代表取締役 小島章裕会社概要|witem.co.jp事業創造|iiidea.jp
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【9/12】【夕刊*ビジネスの種】値上げ時代を勝ち抜く「納得感」のつくり方|fm8739
【ニュースの要点】三菱地所レジデンスが、本格的なシェアオフィスを併設した賃貸マンションの新設を倍増させています。都心の家賃高騰により住戸内にワークスペースを確保しづらい中、共用部に会議室や個室ブースを完備し、法人登記も可能にしました。これにより、起業家やリモートワーカーが抱える「住居とオフィスの二重家賃」というコスト課題を解決。相場より高い家賃設定であっても、高い付加価値と納得感を生み出し、成約ペースを早めています。さらに、家具ブランドと連携した「愛猫家向け」の提案など、ターゲットを絞った空間作りも奏功しています。【社長参謀・小島の視点】原材料費や人件費の高騰により、多くの中小企業が「値上げ」の壁に直面しています。この時、「いかに安く見せるか」ではなく、「いかに価格への納得感をつくるか」が重要になります。今回のニュースの最大のポイントは、「顧客が他で負担しているコスト(痛み)を自社サービスに取り込み、相殺してあげた」点にあります。中小企業も同様です。例えば、自社の商品を売るだけでなく「導入後のメンテナンスの手間(人件費)」まで巻き取ってあげる。部品を納品するだけでなく「在庫管理のスペースと手間」まで請け負う。お客様が自社の商品以外に「どこにお金や時間を払っているか」を観察し、それを自社のサービスで代替してあげることができれば、単なる値上げではなく「高付加価値化」へのシフトが可能になります。💡 経営者の皆さまへ、本日の問いかけ御社のお客様は、御社の商品を買う前後で、他にどんな「手間」や「コスト」をかけていますか?その「別の悩み」を自社のサービスに組み込むことで、価格以上の「納得感」を生み出せませんか?自社の枠組みから半歩はみ出し、顧客の「全体のプロセス」を見渡してみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #社長参謀 #付加価値 #ビジネスモデル #値上げ対策 #ビジネスの種 #顧客視点
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9月12日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/11】【夕刊*ビジネスの種】情報過多の時代に組織の「注意力」をどう守るか?|fm8739
【ニュースの要点】スマホやSNSの普及により「スマホ疲れ」を感じる人が増える中、他者の評価や過剰な情報から距離を置き、自身の価値観に注意を向ける「アテンション・デトックス」が注目されています。近年では、複数のAIツールを同時に使うことで生じる認知疲労(AIブレインフライ)による生産性低下も指摘されており、「通知を切る」「特定のアプリを消す」といった工夫や、映画・料理など「目の前のことに没頭できるリアルな体験」の価値が再評価されています。【社長参謀・小島の視点】新しいITツールやAIの導入は、中小企業の業務効率化に不可欠です。しかし、「ツールを増やせば生産性が上がる」という考え方は、現場の限られたリソースである「注意力(アテンション)」を奪いかねないという現実を見落としています。社内チャットが常に鳴り、複数の画面を行き来するマルチタスク状態は、知らず知らずのうちに社員の脳を疲労させています。中小企業の強みである「現場での深い思考」や「顧客への丁寧な対応」は、散漫な注意力からは生まれません。経営者に今求められているのは、情報を与えることだけでなく、「情報を遮断し、集中できる環境をデザインすること」です。たとえば「午後の2時間はチャットの返信を不要にする(集中タイム)」など、組織として何を見ないか(アテンション・デトックス)のルールを決めることが、結果的に高いパフォーマンスを生み出します。💡 経営者の皆さまへ、本日の問いかけ御社の現場で、社員の「注意力」を奪っている過剰な通知や、不要な情報共有の仕組みはありませんか?社員が目の前の重要な仕事に「没頭できる時間」を、組織としてどう担保しますか?情報へのアクセスを「引く」勇気が、組織の集中力を「研ぎ澄ます」一歩になります。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #社長参謀 #アテンションデトックス #生産性向上 #組織づくり #デジタルデトックス #ビジネスの種
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9月11日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/10】【夕刊*ビジネスの種】「特徴のなさ」は最大の武器?テストマーケティングの極意|fm8739
【ニュースの要点】ベイシアやドン・キホーテ、金沢まいもん寿司などの小売り・外食大手が、新業態の1号店やテストマーケティングの地として埼玉県をこぞって選んでいます。その理由は、世帯構成や食文化に「突出した特徴や偏りがない(日本の縮図である)」こと。さらに、都市部から農村部まで多様な立地が混在し、都心に比べて賃料が安く、交通アクセスが良いという実利的なメリットも重なり、新業態のポテンシャルを見極める「実験適地」として高く評価されています。【社長参謀・小島の視点】中小企業が新しい事業やサービスを立ち上げる際、いきなり一等地を狙ったり、過大な設備投資をしてしまうケースが散見されます。しかし、このニュースが教えてくれるのは「いかに低リスクで、リアルな顧客の声を集められる環境(=テストの場)を見つけるか」の重要性です。また、「うちの地域には特徴がない」「自社には尖った強みがない」と嘆く経営者の方もいらっしゃいます。しかし、大手企業は埼玉の「特徴のなさ」を「偏りのないフラットなデータが取れる強み」と捉え直しました。視点を変えれば、特徴のなさは「様々なテストを受け入れられる器の広さ」でもあります。小さく始めて泥臭く修正を繰り返すことこそ、現場力を持つ中小企業本来の戦い方ではないでしょうか。💡 経営者の皆さまへ、本日の問いかけ新サービスや新商品を本番展開する前に、御社が低リスクで「小さく試せる場所や顧客層(=御社にとっての埼玉)」はどこでしょうか?失敗を恐れず、まずはテスト環境を見つけるところから始めてみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #社長参謀 #テストマーケティング #新規事業 #ビジネスの種 #視点の転換
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9月10日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
9月10日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる #社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/9】【夕刊*ビジネスの種】「裏方仕事」を「社員の誇り」に変える発信とは?|fm8739
【ニュースの要点】病院・介護施設の給食受託大手である富士産業が、裏方である自社の事業価値を可視化するリブランディングに取り組んでいます。先代までは「宣伝材料ではない」と控えていた災害支援用のキッチンカーやドローン運用のアピールを、社長交代を機に解禁。さらに、東京・赤坂で高級フレンチ・和食レストランも開業しました。この挑戦の根底にあるのは、「見えない仕事の価値を社会に示し、社員に自分たちの仕事を誇りに思ってほしい」という強い思いです。【社長参謀・小島の視点】中小企業の現場には、長年の泥臭い実践の中で磨かれた「独自のノウハウ」や「対応力」が必ず存在します。しかし、多くの企業が「うちはBtoBの裏方だから」「当たり前のことだから」と、その価値を社内外にうまく伝えきれていません。裏方であることと、仕事の価値を見えなくすることはイコールではありません。自社の強みを言語化し、社会から評価される場をつくることは、単なるPRを超えた「究極のインナーブランディング(社員のモチベーション向上)」になります。富士産業が災害支援のノウハウから新規契約を生み出したように、強みの可視化は新しいビジネスチャンスをも引き寄せるのです。💡 経営者の皆さまへ、本日の問いかけ御社の現場で「当たり前」になっているけれど、実は他社には真似できない技術やサービスはありませんか?それを「社員の誇り」に変えるため、明日からできる「小さな発信」は何でしょうか?組織の枠組みを超えて、自社の「隠れた価値」に光を当ててみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #社長参謀 #インナーブランディング #組織づくり #ビジネスの種
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9月9日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/8】【夕刊*ビジネスの種】妻のひと言から生まれた「ベビカル」に学ぶ!移動の負担を消すシェア発想|fm8739
「持って行くのが大変だから、出かけるのをやめておこう」――。そんなお客様の諦めをチャンスに変えるヒントが、JR東日本グループが展開するレンタルサービス「ベビカル」の急成長に隠されています。現場で活かすための3つの問いかけ身近な声の拾得: 社内や家族の何気ない会話の中に、「これがあったら便利なのに」という隠れたニーズが眠っていませんか?荷物や移動のストレス: 自社の商品やサービスを利用する際、お客様が「持ち運ぶ」「保管する」といった物理的な負担を感じていませんか?拠点のネットワーク化: 単に売るだけでなく、必要な場所で必要なときだけ使える「シェアやレンタルの仕組み」に置き換える余地はありませんか?大きな荷物を持ち歩く不便を解消し、どこでも手に入るインフラへと進化させる発想こそが、新たな市場を切り拓きます。今週は、自社の提供価値を「持ち運び」の視点から見つし直してみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #経営戦略 #マーケティング #組織づくり #現場主義 #シェアリングエコノミー
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9月8日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/7】【夕刊*ビジネスの種】「1日体験」が採用を変える!タイミーに学ぶミスマッチを防ぐ仕組み|fm8739
「採用してもすぐに辞めてしまう」「面接では分からない人柄や相性に悩む」――。そんな中小企業の採用の悩みに一石を投じるニュースが飛び込んできました。スポットワークのタイミーが展開する「長期アルバイト採用サポートプラン」は、1日働く「プレバイト」を挟むことでミスマッチを防ぐ仕組みです。現場で活かすための3つの問いかけ見極めの限界: 自社の採用面接だけで、本当に現場の空気感や仕事の大変さが求職者に伝わっていますか?お試しの接点: 本採用の前に、数時間や1日単位で一緒に働ける「体験の場」を設計できないでしょうか?相互理解のプロセス: 企業が選ぶだけでなく、求職者からも「この現場なら続けられる」と選ばれる工夫をしていますか?採用のあり方を固定観念から解放し、現場での実際の体験を入り口にすることで、定着率は大きく変わります。今週は、自社の仲間集めのプロセスを見つめ直してみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #経営戦略 #マーケティング #組織づくり #現場主義 #採用戦略
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9月7日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
9月7日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/6】【夕刊*ビジネスの種】しまむらに学ぶ!「現場のインフラ」を活かす出張ビジネスの勝ち方|fm8739
「自社の価値を、どこで、どう届けるか?」今回のニュースは、全国に店舗網を持つしまむらが、外出困難な高齢者向けに「出張販売」を急拡大させ、社会貢献と経済合理性を両立させている事例を伝えています。現場で活かすための3つの問いかけアセットの再発見: 自社が当たり前に持っている店舗、商品、ノウハウは、別の場所や別の顧客層にそのまま持ち出せませんか?リアルな体験の演出: 出張先であっても、テーマソングを流すような「その場ならではの感動や楽しさ」をどう再現していますか?持続可能な仕組み: 単なる善意のボランティアではなく、営業時間内での運用やコスト管理など、ビジネスとしてしっかり利益を生む仕組みになっていますか?自社の足元にある強みを、必要としている現場へダイレクトに届ける発想こそが、新たな市場を開くカギとなります。今週末は、自社のリソースを外に展開する可能性について考えてみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #経営戦略 #マーケティング #組織づくり #現場主義
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9月6日|わん歩ラジオ|犬と歩けば、策に当たる
#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/5】【夕刊*ビジネスの種】バスタオル卒業から学ぶ!「当たり前」を疑う新市場のつくり方|fm8739
「業界の常識」や「これまでの定番」にとらわれていませんか?今回のニュースは、生活環境や働き方の変化に伴い、巨大な市場だったバスタオルに「キャンセル」という意外な変化が起きていることを伝えています。現場で活かすための3つの問いかけ常識の疑い: 自社の主力商品やサービスにおいて、「こうあるべき」と前提にしているものは何ですか?不便の掘り起こし: 顧客が抱える「洗濯が大変」「場所がない」といった小さな負担や諦めをキャッチできていますか?価値の再定義: サイズを小さくしたり、表現を変えたりすることで、今の暮らしにフィットする新しい提案に生まれ変わらせる余地はありませんか?大きなサイズを使わせようと嘆くのではなく、変化するライフスタイルに寄り添い、ニーズを「吸収」する発想こそが、新たな活路を開きます。今週は自社の「当たり前」を見つめ直し、現場のヒントを探してみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #経営戦略 #マーケティング #組織づくり #現場主義
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【9/4】【夕刊*ビジネスの種】社名変更を待て!自社の価値を束ねる「たった一語」の探し方|fm8739
中小企業の現場では、「良い商品なのになぜか伝わらない」「理念が社内に浸透しない」という悩みが絶えません。今回のニュースは、表面的なキャッチコピーの変更ではなく、企業の歴史や社員の誇りを「たった一語」に凝縮することの重要性を教えてくれます。現場で活かすための3つの問いかけ自社の歴史の棚卸し: 長年、顧客に選ばれてきた理由や、現場が守ってきた誇りは何ですか?社員の言葉への翻訳: わが社の商品やサービスを、社員が自分の言葉で自信を持って語れていますか?価値の凝縮: お客様のどんな日常や未来を支えているか、社内外で共有できる「一語」に置き換えられていますか?AI時代であっても、その会社ならではの歴史や泥臭い現場の積み重ねから生まれた言葉には、模倣できない圧倒的な説得力が宿ります。今週末、自社の価値を再定義する一語について、現場のスタッフと語り合ってみてはいかがでしょうか。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #経営戦略 #マーケティング #組織づくり #現場主義
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【9/3】【夕刊*ビジネスの種】ペットの終活に学ぶ。顧客の「感情の深み」に寄り添うプレミアムな価値の作り方|fm8739
今回のビジネスの種:機能の提供から「情緒的価値」へのシフト今回のニュースは、ペットの長寿化や家族化を背景に、終活や葬送サービスが高度化・細分化している実態を取り上げています。飼い主が万が一の時に備える「ゆいごん白書」や、AIによる生前の再現、遺体を美しく保つ冷蔵庫など、ビジネスの起点はすべて「大切な存在を失う不安」や「心から納得して見送りたいという愛情」という深い感情にあります。中小企業が大手との価格競争に巻き込まれず生き残るためには、この「情緒的価値」をいかにサービスに組み込むかがカギとなります。効率や機能だけを追求するのではなく、「お客様の不安を徹底的に取り除く安心感」や「大切な思い出を形にする特別感」を設計できれば、お客様にとって代わりの利かない存在になることができます。自社の組織や戦略を振り返るための問いかけ自社の商品やサービスは、お客様の「機能的な不満」を解消するだけでなく、「情緒的な安心や感動」まで生み出せていますか?お客様が密かに抱えている「万が一の不安」や「こうありたいという願い」を先回りしてすくい上げる仕組みがありますか?単なる作業や販売になっておらず、お客様の「大切な体験」に寄り添うストーリーを提案できていますか?関#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #ペット終活 #マーケティング #情緒的価値 #ビジネスの種 #顧客体験
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わん歩ラジオ|9月3日(木)|犬と歩けば、策に当たる
#社長参謀 #わん歩ラジオ #ウィッテム #森と川に咲く花 #Shorts
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【9/2】【夕刊*ビジネスの種】「ロールモデルがいない」男性の孤独。多様化する時代に必要な社内の見本づくり|fm8739
今回のビジネスの種:正解なき時代の「多様なロールモデル」の可視化今回のニュースは、これまで「女性の課題」として語られることの多かったロールモデルの不在やキャリアの不安が、男性の間にも深く広がっている実態を浮き彫りにしています。20代から50代に至るまで、約8割の男性が「自分と似た境遇のロールモデルが見つからない」「キャリアと家庭の両立に悩んでいる」と感じています。中小企業においても、この傾向は例外ではありません。かつての「一つの会社で長時間働き、上を目指す」という一本道のキャリアモデルは崩れ、育児、介護、個人の価値観の多様化が進んでいます。しかし、マネジメント層が昔の成功体験に縛られていたり、社内で多様な生き方や働き方が肯定されていなかったりすると、現場の社員は本音を押し殺し、孤立感を深めてしまいます。優秀な人材の離職を防ぐためには、トップダウンの評価だけでなく、多様な挑戦や両立の事例を社内でオープンに称賛・共有する仕組みが不可欠です。自社の組織や戦略を振り返るための問いかけ自社の評価制度や社内風土は、過去の「画一的な働き方・成果」だけに偏っていませんか?育児や介護など、ライフイベントと向き合いながら働く社員の「リアルなロールモデル」が社内に存在していますか?管理職が「昔のやり方」に固執せず、部下の多様な価値観に寄り添い、共に考える対話の場が持てていますか?#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #ロールモデル #働き方改革 #マネジメント #組織づくり #キャリア形成
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【9/1】【夕刊*ビジネスの種】「若手が育たない」の本当の原因。育成を現場任せにしない仕組みづくり|fm8739
今回のビジネスの種:属人化する育成を見直し、「線」の仕組みへシフトする今回のニュースは、若手社員の定着や育成において、多くの企業が「若手の力不足」以上に「受け入れ側の体制構築」に苦慮している実態を浮き彫りにしています。調査では、指導を担う現場の負担が大きくなっている最大の要因として「教え方が統一されていない(42.2%)」「教える内容が整理されていない(35.8%)」が上位に挙げられました。中小企業の現場では、日々の業務に追われるあまり、新人の育成がOJT担当者の個人的なスキルや「背中を見て学ぶ」という属人的なやり方に頼りがちです。しかし、これでは教える側も教わる側も疲弊してしまいます。一過性の研修という「点」の施策から脱却し、身につけてほしいスキルの可視化や、誰が教えても同じ基準で成長できる「線」の仕組みづくりが急務です。自社の組織や戦略を振り返るための問いかけ自社の新入社員や若手育成は、担当者の「属人的な裁量」に任せきりになっていませんか?現場の指導者が「何を・どう教えるべきか」が社内で明確に言語化・共有されていますか?新人が孤立せず、配属後も継続的にサポートされる「線の仕組み」をデザインできていますか?#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #人材育成 #マネジメント #組織づくり #新入社員研修
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【朝礼150】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 効率化の罠から抜け出せ!「あえて手間をかける」強気の勝算【朝礼メッセージ】昨日、デニーズが席数を減らし、おひとりさまの女性やカスタマイズに特化した店舗改革を進めているというニュースを見ました。効率化や省人化が叫ばれる今、あえて席を広くし、人が手厚くもてなす高付加価値路線へ舵を切っています。私たちはどうでしょう?「面倒くさい」「効率が悪い」と、お客様が本当に求めている手間を省いていませんか?お客様の本当の痛みや不満に寄り添うことこそ、他社との圧倒的な差を生む最大のチャンスです。今日の仕事も、ただ効率を追うのではなく「お客様にどう感動してもらうか」にこだわっていきましょう!#朝礼 #社長参謀 #デニーズ #おひとりさま #新宿西口店▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7
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【8/31】【夕刊*ビジネスの種】「選べない」男性の悩みに学ぶ、プロにお任せするビジネスの勝機|fm8739
今回のビジネスの種:「選択のパラドックス」を解決するお任せの価値今回のニュースは、男性向けファッションのサブスクやヘアケア市場の広がりから、現代人が抱える「選択疲れ」のリアルを浮き彫りにしています。ビジネスカジュアル化によって「何を着てもいい」自由を手に入れたはずが、かえって「何を選べばいいか分からない」「浮いたらどうしよう」という不安を抱える男性が急増しています。ここに、中小企業のサービス設計における重要なヒントがあります。情報や選択肢が溢れる現代において、ただ「商品数が多いこと」や「自由に選べること」は、必ずしも顧客にとっての価値ではありません。むしろ「プロに丸ごとお任せできる安心感」や「迷わせない導線」を設計できる企業こそが、忙しい現代人の心を掴んでいます。自社の組織や戦略を振り返るための問いかけ自社の商品やサービスは、顧客に「選ぶ楽しさ」ではなく「選ばせる負担」を与えてしまっていませんか?顧客が本当に求めている「ちょうどいいプロの判断や提案」を、商品やサービスの提供プロセスに組み込めていますか?AIやデジタルでは代替できない「人間の微妙な感覚や寄り添い」を、自社の強みとしてどこに発揮できていますか?#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #ビジネスの種 #選択のパラドックス #サービス設計 #マーケティング
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【朝礼149】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「まだ大丈夫」の先送り禁止!介護の未来を家族で話そう【朝礼メッセージ】昨日、親の介護費用について親子で話し合っていない人が8割にのぼるというニュースを見ました。多くの人が「まだ先のこと」と問題を先送りにしています。私たちの現場でも「そのうち何とかなる」と、課題を先送りしていませんか?問題が起きてから慌てても、手遅れになってしまいます。だからこそ、日頃から変化を予測し、備え合うことが大切です。今日の仕事でも、先々のリスクを見据えて、今できる備えと確認を一つ進めましょう!【ハッシュタグ】 #朝礼 #社長参謀 #ライフルシニア #LIFULL介護 #介護費用
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【8/30】【夕刊*ビジネスの種】親の「安心」と子の「ワクワク」を両立させる、キリンの市場創造に学ぶ|fm8739
今回のビジネスの種:ジレンマを解消する「両面作戦」のデザインキリンビバレッジの「ムテキッズ」の開発背景には、中小企業の現場づくりや商品開発において非常に示唆に富むヒントが隠されています。一般的に、子供向け市場では「親が買いたい(健康・安全)」と思う要素と、「子供が欲しがる(美味しい・楽しい)」という要素はトレードオフになりがちです。しかし同社は、社内のお母さん社員の直談判を機に開発をスタートさせ、2万4000人規模の調査を実施。親の「甘さへの不安」をクリアしつつ、子供の93%が「おいしい」と答える味覚を実現しました。さらに、コロコロコミックとのコラボによるストーリー化や、学校給食への導入による「習慣化」まで一貫してデザインされています。自社の組織や戦略を振り返るための問いかけ自社の主力商品やサービスにおいて、「買う人(経営者・親)」の理屈ばかりを優先し、「使う人(現場・子供)」のワクワク感を置き去りにしていませんか?ターゲットが抱える「本当のジレンマ(例:効率を上げたいが手間はかけたくない等)」を、自社はどうやってクリアにできていますか?一過性の売上ではなく、お客様の日常に「習慣」として溶け込む仕組みをどこに持てていますか?#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #商品開発 #マーケティング #現場主義 #事業再構築
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【参謀71】思考のコリほぐし
奥田屋の再起から学ぶ経営の勝負所です。長年、旅館は食事や土産のすべてを館内で囲い込むのが常識でした。しかし、奥田屋は料理の提供をやめる泊食分離に踏み切りました。ここで多くの社長が陥る罠が、自社だけで価値を完結させようとする思考のコリです。自前主義という過去の成功体験が、変化への視野を狭めています。本当に守るべきは自社の設備ではなく顧客体験の総量です。食事を街に委ねることで経営を持続可能にし、温泉街全体を巡る新しい価値へと昇華させました。明日からは自社のなかに閉じこもるのではなく、地域の仲間と連携し補い合う共創のデザインに目を向けてみてください。競い合う時代から共に創る時代へのシフトこそが持続的な成長を生み出します。#奥田屋 #加賀屋 #和倉温泉 #泊食分離 #社長参謀▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7
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【朝礼148】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「当たり前」を疑え!お客様の不安に寄り添う道しるべ【朝礼メッセージ】昨日、なか卯やサブウェイなどの「注文の仕方を解説する初心者向け動画」が若者に大人気だというニュースを見ました。たくさんの選択肢がある現代、お客様は「失敗したらどうしよう」と不安を感じています。私たちは「これくらい簡単で当たり前」と、お客様の迷いや痛みにフタをしていませんか?過剰な情報の時代だからこそ、お客様の不安を取り除く「親切な道しるべ」になることが最大の差別化です。今日の現場でも、お客様目線に立って「迷いを生んでいる当たり前」を一つ見直し、改善してみましょう!【ハッシュタグ】 #朝礼 #社長参謀 #なか卯 #サブウェイ #ゴンチャ
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【朝礼147】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 失敗データこそ、我が社の最強の資産だ【朝礼メッセージ】昨日、ボンカレーがAIを使って「おいしさ」を数値化し、過去の失敗レシピまで宝物として活かしているというニュースを見ました。私たちは日々、たくさんの試行錯誤を重ねています。そこで起きた失敗を「ダメだった」とそのまま終わらせていませんか?過去の失敗の中には、次に活かせる生きたデータやお客様の痛みが眠っています。失敗を恐れず挑戦し、その経験をチームの血肉に変えていこう!今日の現場でも、新たな工夫を一つ形にしてみよう!【ハッシュタグ】 #朝礼 #社長参謀 #大塚食品 #ボンカレー #おいしさLENS
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【朝礼146】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 安売りをやめよう!「本当の価値」を届ける挑戦【朝礼メッセージ】昨日、日本刀の体験プランが650万円で売れているというニュースを見ました。これまで5万円だったものが、見せ方や体験価値を変えることで、ゼロが2つも増えたんです。私たちは「この値段では高すぎる」「ウチには無理だ」と、自分の商品の価値を自分で安く見積もっていませんか?お客様が求めているのは、価格の安さではなく、他では味わえない「本物の価値」です。今日の仕事でも、ただ作業をこなすのではなく、「どうすればお客様にもっと感動してもらえるか」を考え、実践してみましょう!【ハッシュタグ】 #朝礼 #社長参謀 #ジャパンチケット #淺野鍛冶屋 #栖雲寺
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【朝礼145】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 コンビニがおしゃれに?「常識を疑う力」を持とう【朝礼メッセージ】昨日、ファミマの衣料品戦略のニュースを見ました。おにぎりや弁当を売る場所だったコンビニが、今や「おしゃれな服を買う場所」へと進化し、海外からも熱視線を浴びています。「コンビニはこうあるべき」という過去の常識に縛られていたら、この発想は生まれません。私たちも「ウチの業界の当たり前」をそのままにしていませんか?大切なのは、お客様の新しいニーズに気づき、柔軟に挑む姿勢です。今日の現場でも、これまでのやり方を疑い、新しい価値を生み出す工夫を一つだけ試してみましょう!【ハッシュタグ】 #朝礼 #社長参謀 #ファミリーマート #コンビニエンスウェア #麻布台
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【08/24】【夕刊*ビジネスの種】「効率化」の罠を捨てて、あえて居心地を創るファミレスの勝算|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】デニーズが新宿西口店などの都市型店舗で席数を減らして空間的ゆとりを確保し、30〜50代のひとり客の女性をターゲットにした細やかなトッピングや添え野菜の選択肢を持つ高付加価値メニューを展開、稼働率よりもアイドルタイムの充実にシフトしている。(出典:日本経済新聞 2026年7月24日「デニーズ、席減らし女性一人客に的」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】物価高や省人化の流れの中で、多くの企業がコストカットや回転率の向上(効率化)に走りがちですが、あえて逆行して「ホスピタリティー」や「個別最適化された居心地」に投資することが、価格競争から抜け出す最大の差別化になるという構造を示しています。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】ファミレスといえば「回転率と効率」が命だと思われがちです。しかしデニーズは、あえて席数を減らして通路や空間を広くし、ひとりでゆっくり過ごしたい働く女性層にターゲットを絞りました。「席の稼働率を下げるのは経営的に損ではないか」という懸念に対し、居住性を高めて時間を使ってもらい、平日昼下がりのアイドルタイムを埋めることで全体を回すという発想は、中小企業の経営においても非常に示唆に富んでいます。私たちの現場でも、「とにかく数をこなす」「効率よく回す」ことばかりに囚われて、目の前のお客様が本当に求めている「ちょっとした贅沢感」や「気兼ねなく過ごせる安心感」を削ぎ落としていないでしょうか。価格が全体的に上がっていく時代だからこそ、ただ安い・早いだけではなく、「ここで過ごす時間そのものが心地よい」と感じてもらえる関係性をどうつくるか。そこにこそ、価格競争に巻き込まれない中小企業の生き残る道があります。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)効率の罠: 自社の現場で、「回転率や作業効率」を優先するあまり、お客様へのきめ細やかな配慮や居心地の良さを犠牲にしていませんか?(2)コアな顧客の把握: 自社の商品やサービスを本当に深く愛し、支えてくれている「一番のターゲット層」の隠れた不満やニーズを正確に捉えられていますか?(3)付加価値の再定義: 単なる価格勝負に陥らないために、他社には真似できない「ホスピタリティーや体験の質」をどこで発揮できていますか?効率化を追いかける前に、お客様が心から「ここにいたい」と思える空間や関係性を磨き直すこと。そこにこそ、他社が真似できないビジネスの種が眠っています。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #デニーズ #おひとりさま #マーケティング #高付加価値化 #コワーキングスペース
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【朝礼144】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「AIに奪われるな、私たちの手で仕事を面白くしよう」【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。AIの普及に対する不安から、世界中で社員の働きがいや活力が低下しているという調査結果が出ました。特に日本は低迷が目立っています。しかし、AIは私たちの仕事を奪う敵ではありません。面倒な作業をAIに任せ、私たち人間は「お客様の痛み」に寄り添い、真の価値を届けることに集中できる。つまり、もっと面白く、やりがいのある仕事にシフトできる最大のチャンスです。不安に立ち止まるのではなく、新しい技術を使いこなし、自分たちの手で仕事の価値を高めていこう。今日も一日、前を向いていりましょう! #朝礼 #社長参謀 #クアルトリクス #マーサー #ギャラップ
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【08/23】【夕刊*ビジネスの種】「暑さ」を言い訳にしない、顧客の本当の心理とは|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】マッチングアプリの調査で、最高気温40度以上の酷暑日でも約8割の未婚男女がデートを希望し、涼しいカフェや水族館など快適な場所を選んで関係構築を楽しんでいることが分かった。(出典:日本経済新聞 2026年7月24日「酷暑日でも『デート行く』8割」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】外部環境の厳しさを理由に需要が冷え込むと決めつけるのではなく、お客様が抱える「本当の目的(会いたい・体験したい)」の本質を見極め、環境の変化に合わせて体験のあり方を柔軟にアップデートする視点が、選ばれ続ける企業をつくるという構造を示しています。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】暑さの中でデートをする際、人々は「暑さを我慢する」のではなく、「いかに移動距離を短くし、涼しい場所で快適に過ごすか」という配慮に価値を見出しています。これは中小企業の営業やサービス提供においても全く同じです。例えば、「夏場だから客足が落ちる」「この時期は動きがない」と、季節や環境のせいにしていませんか。お客様は、商品やサービスが欲しいのではなく、「そこで得られる体験や安心」を求めています。だからこそ、現場を預かる私たちがすべきなのは、「暑いから仕方ない」と諦めることではなく、移動の負担を減らしたり、心地よい空間を提供したりと、お客様が安心して一歩を踏み出せる「心地よい環境」を設計し直すことです。環境を言い訳にしない工夫こそが、競合の一歩先に行く秘訣なのです。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)環境の言い訳: 自社の現場で、「季節や景気が悪いから」という理由で、サービスの改善や提案を諦めているポイントはありませんか?(2)快適性の提供: お客様が利用する際、移動の負担や心理的なハードルを取り除くための「涼しいカフェ」のような配慮を用意できていますか?(3)本質的ニーズ: お客様が本当に求めている体験の本質を見極め、現状の条件に合わせて提供方法を柔軟にカスタマイズできていますか?外的要因を嘆くよりも、目の前のお客様が抱える小さな不便を解消する工夫にこそ、他社が真似できないビジネスの種が眠っています。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #酷暑日デート #顧客視点 #マーケティング #現場主義 #コワーキングスペース
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【参謀70】思考のコリほぐし
日本の観光地や伝統技術は、海外から見れば宝の山です。しかし、多くの経営者は自らのサービスを安売りする思考のコリに縛られています。地方の座禅体験が数千円、刀鍛冶の体験が数万円。これらは適正価格ではありません。ジャパンチケットが実行したのは、価格の桁を一つ、二つと増やす大胆な企画力です。彼らは単なる値上げをしたのではありません。体験の背景にある文脈を磨き上げ、プライベートジェットの手配から職人との対話まで、唯一無二の物語を届けることで、その価値を最大化したのです。あなたのビジネスが売れない理由は、価値がないからではありません。価値の伝え方が、市場の常識という狭い枠に収まっているからです。明日から試すべきマインドセットは、自社が提供しているサービスの価格を、もし今の十倍に設定するとしたら、どのような体験設計が必要かを問い直すことです。常識を疑い、価値の桁を変える思考が、あなたの会社の未来を切り拓きます。#ジャパンチケット #淺野鍛冶屋 #上川大雪酒造 #インバウンド #高付加価値観光
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【08/22】【夕刊*ビジネスの種】「いつかやろう」の先送りが生む、経営の最大リスク|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】将来の介護費用について親世代の約6割が備えておらず、子世代の8割が親子で話し合いをしていないという調査結果が出た。(出典:日本経済新聞 2026年7月24日「介護費用『備えていない』56.2%」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】問題の重大さは分かっていながらも、精神的なハードルの高さや「まだ先のこと」という油断から、重要な意思決定や準備を先送りしてしまう心理的傾向は、家庭だけでなく中小企業の経営現場でも全く同じように起きているという構造を示しています。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】介護において、親が元気なうちに費用や施設の選択肢について話し合っておかないと、いざ事態が急変したときに子どもが精神的にも金銭的にも大きな負担を背負うことになります。これは企業経営も全く一緒です。事業承継、財務の健全化、あるいは現場の業務マニュアル化など、「明日でも困らないけれど、いつかは必ず直面する課題」ほど、目の前の忙しさに埋もれて放置されがちです。しかし、問題が起きてから慌てて動いても、選択肢は極端に狭まり、コストも余分にかかります。「まだ時間がある」と思える平常時こそが、最も冷静に未来の選択肢を話し合い、備えることができる絶好のタイミングなのです。経営とは、見えないリスクを先回りして可視化し、組織の負担を減らす「事前の対話」そのものに他なりません。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)先送りの把握: 自社の現場において、「重要だが緊急性が低い」という理由で、何ヶ月も放置されている課題はありませんか?(2)対話の場づくり: 経営者だけで抱え込まず、スタッフや関係者と「未来の不確実なリスク」について率直に話し合う機会を設けていますか?(3)事前の備え: 万が一の事態や環境の変化が起きたとき、慌てずに対応できる選択肢やシナリオをあらかじめ用意できていますか?問題が起きてからの対応は「後手」に回りますが、問題が起きる前の対話は「未来への投資」になります。今すぐ動けるうちに、社内の大切なテーマについて一歩目を踏み出してみましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #介護費用 #事業承継 #先送り禁止 #経営課題 #コワーキングスペース
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【参謀69】思考のコリほぐし
飲食店で券売機や注文システムの前に立ち、後ろの視線を気にして焦った経験はありませんか。いま、なか卯やゴンチャ、ドトールなどの利用方法を解説する初心者向けのマニュアル動画が若い世代の間で大人気です。便利なはずのデジタル化や過剰な情報が、実は顧客に行動の不安を与え、選択をためらわせているのです。人間は選択肢が多すぎると脳の処理能力が追いつかず、失敗を恐れて動けなくなるという認知バイアスに陥ります。多くの経営者が、自社のサービスや商品は分かりやすいと思い込んでいます。しかし、その常識こそが成長を阻む思考のコリの正体です。お客様がどこでつまずき、何に不安を感じているのか。その前提を疑うことで、新しい事業や改善のヒントが見えてきます。明日から試すべきマインドセットは、自社の当たり前を一度すべて疑い、お客様にとって本当にやさしい道しるべは何かをゼロベースで再定義することです。#なか卯 #ゴンチャ #コメダ珈琲店 #ドトールコーヒー #サブウェイ
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【08/21】【夕刊*ビジネスの種】男の身だしなみは「言い訳」から「ポジティブ」へ|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】男性の体毛ケアや脱毛に対する意識が変化し、パナソニックのボディートリマーが計画比2倍以上の売れ行きを記録するなど、美容やおしゃれとしてのポジティブな身だしなみが定着しつつある。(出典:日本経済新聞 2026年7月24日「『半パン通勤なら体毛ケア』48%」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】単なる「美容トレンド」の拡大ではなく、新しい行動を起こす際に「介護に備える」「マナーだから」といった大義名分(言い訳)が、心理的なハードルを取り除く決定打になるという構造を示しています。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】ヒゲ脱毛が「朝の時短」という明確な機能的メリットで定番化したことや、VIO脱毛が「介護への備え」という社会的な大義名分によって広がったように、人は新しい一歩を踏み出すときに「自分を正当化できる理由」を求めています。これは中小企業の現場でもまったく同じです。例えば、新しい業務システムの導入や、少し価格の張る上質なサービスを提案する際、「本当にうちに必要なのか」とお客様や現場が迷うことは少なくありません。そのとき、機能のスペックを並べ立てるだけでなく、「これからはこういうルール(マナー)になりますよね」「将来の効率化のために今備えておきましょう」という、相手が周囲や自分自身に言い訳できるストーリーや文脈をこちらから手渡してあげられるかどうかが、営業や組織づくりの成否を分けます。売るとは、機能の訴求ではなく、お客様の背中をそっと押す「納得の物語」の設計にほかなりません。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)大義名分の設計: 自社の新しい商品やサービスにおいて、お客様が「これなら選んでもいい」と自分を納得させられる正当な理由(言い訳)を用意できていますか?(2)心理的ハードルの把握: お客様や現場が新しい一歩を踏み出す際に、心の中でブレーキを踏んでいる「気まずさ」や「迷いのポイント」を正確に把握できていますか?(3)ストーリーの共有: 単なるスペックや効率の訴求になってしまい、相手の感情に寄り添ったストーリーテリングを忘れていませんか?スペックや機能の正しさだけでは、人の重い腰は上がりません。お客様や現場がこっそり抱える「言い訳が欲しい心理」に寄り添い、一歩を踏み出す大義名分をデザインすることにこそ、他社が真似できないビジネスの種が眠っています。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #パナソニック #ボディートリマー #メンズ美容 #マーケティング #コワーキングスペース
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【朝礼143】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「サラダが主食になる時代に、私たちが提供すべき価値」【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。今、健康志向の高まりを背景に、サラダボウル専門店市場が急成長しています。単なる「副菜」だったサラダを「主食」へと昇華させ、圧倒的な支持を集めているのです。ここで大切なのは、彼らがただ野菜を売っているのではなく、「健康になりたい」「手軽に豊かに暮らしたい」というお客様の潜在的な痛みや願いに寄り添い、利便性や新しい体験を提供している点です。私たちの仕事も同じです。目の前のお客様が本当に求めている価値は何か。既成概念にとらわれず、ウチにしかできない提案を形にしていこう!今日も一日、全力でいりましょう!#朝礼 #社長参謀 #クリスプサラダワークス #WithGreen #ロック・フィールド
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【08/20】【夕刊*ビジネスの種】過剰情報が招く「初心者」の壁|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】外食チェーンの利用法を解説する初心者向けのマニュアル動画が、若年層の間で人気となっている。(出典:日本経済新聞 2026年7月24日「多い選択肢、注文迷う料理店?」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】便利で情報にあふれている現代だからこそ、人々はかえって「失敗することへの不安」や「共通認識の欠如」に直面しています。企業側が「これくらい見ればわかるだろう」と高をくくっている当たり前こそが、顧客や現場の足かせになっているという構造的なギャップに気づくことが、マーケティングや組織づくりの突破口になります。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】「サブウェイ」の複雑なトッピング選びやファストフードのタッチパネル式の券売機を前に、後ろからのプレッシャーに焦ってしまう感覚は、アラ還暦の世代に限らず、若い世代も同じように抱えています。ドラマの結末を事前に調べてから視聴するZ世代の行動に見られるように、「失敗したくない」「ハズキを引きたくない」という心理が今の消費の前提にあります。これは外食産業だけの話ではありません。私たち中小企業の現場でも、「初めて取引するお客様」や「入社間もないスタッフ」に対して、こちらの常識を押し付けていないでしょうか。例えば、見積もりの出し方、サービスの受け方、社内のチャットの作法など、教える側にとっては「当たり前」のプロセスであっても、受け手にとっては巨大な壁になっているケースが多々あります。優れたマーケティングや現場改善とは、新しい機能を追加することではなく、「お客様や現場が密かに抱えている戸惑いや気まずさ」を先回りして解消してあげること。あえて「ここまで説明するのか」というくらいの道しるべを作ることが、信頼を生む一番の近道なのです。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)顧客のハードル: 自社のサービスや商品において、初めて利用するお客様が「どこで迷うか」「どの選択肢で立ち止まるか」を把握できていますか?(2)情報の過剰さ: 企業側のこだわりや情報が多すぎて、かえってお客様や現場の選択を鈍らせていませんか?(3)現場の道しるべ: 「これくらいわかるだろう」という思い込みを捨てて、不安な気持ちに寄り添う丁寧な誘導を用意できていますか?情報の多さと分かりやすさは比例しません。むしろ過剰情報の時代だからこそ、一番最初の「一歩」を優しく照らす工夫にこそ、他社が真似できないビジネスの種が眠っています。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #初心者マニュアル #外食チェーン #マーケティング #現場主義 #コワーキングスペース
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【朝礼142】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「叱れない時代に、本気で向き合う技術」【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。最近、パワハラを恐れて部下を叱れない上司が増えているというニュースがありました。その一方で、実は「叱られて成長したい」と感じている若手も少なくありません。遠慮して本音をぶつけ合わないことは、相手の成長機会を奪うことにもなります。大切なのは、感情ではなく具体的な目標や基準に沿って、しっかりと向き合うことです。ウチの会社でも、日々の対話を恐れず、お互いの本音と成長を支え合うチームを作っていこう!今日も一日よろしくお願いします。#朝礼 #社長参謀 #日経ウーマン #Job総研 #SHIFT
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【08/19】【夕刊*ビジネスの種】「職人の勘」を脱却せよ!老舗の味を支えるAIとデータ化の現場|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】大塚食品は、ボンカレーの「おいしさ」を評価軸の統一とAI予測モデル「おいしさLENS」によって数値化・データ化し、技術継承と開発スピードの向上を実現した。(出典:日本経済新聞 2026年7月22日「ボンカレー、AIで『おいしさ』を言語化 過去の『失敗』レシピも学習」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】このニュースの本質は、長年「個人の感覚や経験(暗黙知)」として片付けられてきた属人性の高いノウハウを、共通言語化してデータに落とし込み、次世代への継承や新たな挑戦の土台へと見事に昇華させた点にあります。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】中小企業の現場では、「職人の勘」や「長年の経験」が重宝される一方で、それが組織の拡大や世代交代の大きな足かせになっています。大塚食品が成功例だけでなく、これまで眠っていた「失敗データ」まで貴重な資産としてAIに学習させたように、私たちの現場でも、日々のミスや失敗の履歴を恐れず、チーム全体の知恵として蓄積・共有する仕組みを作ることが不可欠です。属人化したノウハウをオープンなデータに変えることこそが、変化の激しい時代を生き抜く中小企業の最大の武器になります。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)暗黙知の可視化: 自社のサービスや製造の現場で、「あの人でないと分からない」と属人化しているノウハウはありませんか?(2)評価軸の共有: メンバー間で「良い仕事」「正しい判断」の基準がバラバラになっておらず、共通言語として揃っていますか?(3)失敗の資産化: 日々の業務で起きた失敗やミスを、個人の責任で終わらせず、次への貴重なデータとして蓄積できていますか?個人の頭の中にある経験をみんなの資産に変え、現場の土壌を強く耕していきましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #ボンカレー #AI #ナレッジマネジメント #DX #コワーキングスペース
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【朝礼141】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「情報は減らすな、本当に価値ある価値を届けよ」【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。最近の調査で、若者の8割以上が子どものSNS利用に制限を求めており、情報多過による「SNS疲れ」が深刻化しています。あふれる情報に疲れているお客様は、今、本当に価値のある生の情報、そして私たちが届ける誠実なサービスを求めています。ただ情報を流すのではなく、お客様の悩みに直結するピンポイントの価値を届けよう。今日もお客さまの「痛み」に寄り添う仕事をしていきましょう!#朝礼 #社長参謀 #SNS制限 #SNS疲れ #クロスマーケティング
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【08/18】【夕刊*ビジネスの種】「売る側」から「ファンを作る黒子」へ。老舗商社に学ぶ、自社の強みを拡張するリブランディング|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】1751年創業の老舗繊維商社タキヒヨーが、取引先ブランドのSNS運用やマーケティングに踏み込み、「ファンづくりの黒子」としてブランドのヒットを裏で支える仕組みを構築し、構造改革を進めている。(出典:日本経済新聞 2026年7月20日「タキヒヨー 取引先のファン作り黒子役」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】このニュースの本質は、モノを売るだけの「商社・サプライヤー」から、顧客の売上やファンづくりまでを伴走して支援する「マーケティングのパートナー」へと、自社の提供価値を再定義(リブランディング)した点にあります。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】中小企業の現場では、「うちは言われたものを正確に作るのが仕事だ」と、自らの役割を狭く定義してしまいがちです。しかし、タキヒヨーが「やめるものはやめる」という徹底的な選択と集中を行いながら、取引先のSNSマーケティングやAI需要予測といった新しい武器を取り入れたように、私たちの現場でも「自社の本業の強み+顧客の成果(売上・ファンづくり)に直結する一手」をどこまで組み合わせられるかが生き残りの鍵になります。過去のやり方に固執せず、時代の変化に合わせて「黒子役」に徹する胆力こそが、今の経営者に求められています。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)役割の再定義: 自社の提供価値を「作業や納品」だけで終わらせず、顧客のその先の成果にどこまで広げられていますか?(2)強みの掛け算: 長年培ってきた現場の対応力や技術に、マーケティングやデジタルといった新しい武器をどう掛け合わせていますか?(3)思い切った取捨選択: 「守るべき伝統や本業」を見極めるために、今、現場で思い切って「やめるべきこと」を決断できていますか?守るべきは古い商いではなく、時代を読み解き、顧客と共に進化し続ける胆力です。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #タキヒヨー #リブランディング #老舗企業 #マーケティング #コワーキングスペース
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【朝礼140】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。最近、「住宅の狭さが不眠の原因になる」という調査結果が出ました。都市部で働く私たちの睡眠時間が、以前より短くなっているというのです。皆さんには、ぜひ「自分の睡眠」を、単なる休息ではなく、パフォーマンスを上げるための「投資」だと考えてほしい。私たちの仕事は、お客様の痛みを解決することです。そのためには、まず自分たちが最高の状態でなくてはなりません。しっかり眠り、脳をリフレッシュさせること。それが結果として、お客様への最高のサービスに繋がります。今日は、いつもより少しだけ早く帰る、あるいは寝る前のスマホを控えるなど、自分を大切にするアクションを一つだけ試してみてください。健康な体と心で、今日も一日いきましょう! #朝礼 #社長参謀 #不眠症 #住環境 #生産性向上
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【08/17】【夕刊*ビジネスの種】AI時代の不安を言い訳にしない、現場の熱を取り戻す処方箋|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】AIの急速な普及に伴う将来の雇用不安などを背景に、世界的な従業員のエンゲージメントや活力が低下しており、日本は働きがいを示す指数で世界平均を大きく下回る結果となった。(出典:日本経済新聞 2026年7月17日「働きがい、AI普及で低下 日本、中堅・マネジャー層目立つ」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】この問題の核心は、従業員のモチベーション低下が個人の気質ではなく、技術革新に対する「先行き不透明感」と「スキルの陳腐化への焦り」という構造的な恐怖から生じている点にあります。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】中小企業の現場では、日々の売上や目の前の業務を回すことで精一杯になりがちで、メンバーが抱く「このままで自分は大丈夫だろうか」という漠然とした不安を放置してしまいがいです。しかし、大企業以上に人と人との距離が近い中小企業こそ、AIに仕事を奪われると怯えさせるのではなく、「新しいスキルを身につけて、この会社でさらに価値を発揮するための実践の場」を経営者がデザインし直すチャンスです。不安をエネルギーに変える対話と学びの土壌を作ることこそが、組織のエンゲージメントを引き上げる最大の特効薬となります。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)スキルの可視化: メンバーが「自分のスキルが今後もこの会社でどう活きるか」を実感できる成長の道筋は用意されていますか?(2)対話の機会: AIやデジタル化への移行期において、スタッフの不安や戸惑いを拾い上げる定期的な場を設けていますか?(3)学びの環境: 新しい挑戦やスキル習得に対して、現場が「失敗しても挑戦していい」という心理的安全性に包まれていますか?不安の影を恐れるのではなく、現場の対話と挑戦で、新しい時代の芽を共に育てていきましょう。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #人的資本経営 #AI時代 #マネジメント #エンゲージメント #コワーキングスペース
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【朝礼139】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」
【タイトル】 「当たり前」を疑い、未来の顧客を育てる覚悟はあるか【朝礼メッセージ】資生堂が小学校で日焼け予防の出張授業を行い、子供たちに正しいスキンケアを伝えているというニュースを見ました。将来の顧客をただ待つのではなく、自ら教育し、市場を創り出す見事なアプローチです。ウチの会社でも、「お客様が知らないから仕方ない」と諦めている課題はありませんか?常識を変える仕掛けを自ら作り出し、新しい需要を切り拓いていこう!#朝礼 #社長参謀 #資生堂 #アネッサ #横川小学校
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【08/16】【夕刊*ビジネスの種】サラダボウル市場の急成長に学ぶ、顧客のこだわりを捉える仕組み|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】健康志向の高まりやモバイルオーダーの導入を背景に、サラダボウル専門店の25年の市場規模が前年比23%増の108億円規模に急成長している。(出典:日本経済新聞 2026年7月15日「サラダボウル専門店 市場23%増」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】サラダボウル市場の拡大は、単なるヘルシーブームに留まらず、「カスタマイズ性による愛着」や「アプリを通じた圧倒的な利便性」によって、一度掴んだ顧客を離さない仕組みを構築できている点に本質的なヒントがあります。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】中小企業の現場では、「うちはニッチだから」「手間がかかるから個別対応は難しい」と、顧客のこだわりや細かなニーズへの対応を諦めてしまいがちです。しかし、サラダボウル専門店がトッピングの自由度やリピート施策で顧客の心を掴んでいるように、私たちの現場でも「どうすれば相手のこだわりや欲求をストレスなく満たせるか」という体験の設計が勝負を分けます。単に良い商品を提供するだけでなく、テクノロジーや独自のルールを取り入れて、顧客が自然と定着する仕組みを作ることが今の経営には求められています。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)カスタマイズ性: 自社のサービスや商品において、顧客やメンバーが「自分らしさ」や「選ぶ楽しみ」を感じられる余白はありますか?(2)利便性の投資: 日常の業務や顧客との接点で、「面倒くさい」と感じさせているデジタル化の遅れを見逃していませんか?(3)リピートの仕組み: 一度きりの取引で終わらせず、自然とファンになり定着してもらうための動線が設計されていますか?手間を惜しまず顧客のこだわりに寄り添う仕組みが、次の成長の種を芽吹かせる。#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #サラダボウル #健康経営 #顧客体験 #マーケティング #コワーキングスペース
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【参謀68】思考のコリほぐし
あなたの会社は、競合他社や大手の成功事例をそのまま自社に持ち込み、思うような成果が出ずに焦っていませんか。パルコの躍進から学ぶべき本質は、一律の成功法則をコピーすることの無意味さです。かつて東京発の流行を地方へ一斉に広げたパルコは、均一化された店舗づくりで存在感を失いました。しかし、脱・均一性を掲げ、渋谷や池袋はポップカルチャーの目的地として磨き上げ、浦和などの地域密着店ではスーパーのヤオコーを誘致するなど、その地のらしさを徹底的に追求したことで過去最高の業績を叩き出しています。経営者が陥る最大の罠は、他社の成功モデルという幻想に囚われ、目の前の顧客の現実を見失うことです。自社の強みがどこにあるのかを直視してください。明日から試すべきマインドセットは、他社を模倣することをやめ、自社の顧客が本当に求めている場所やコミュニティの文脈に深く寄り添うことです。画一的な正解を捨て、自社ならではの個性を再定義しましょう。#パルコ #Jフロントリテイリング #池袋パルコ #渋谷パルコ #浦和パルコ
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【08/15】【夕刊*ビジネスの種】「叱るのが怖い」の裏にある、現場の景色|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】上司の7割近くが部下との関わりに悩み、特に「注意や指摘がしにくい」ことが課題となる一方、若手社員側も「指示が曖昧」であることに困っているという実態が浮き彫りになりました。(出典:日経Woman 働く女性の考現学サーチ 2026年7月15日「部下を叱れない上司が増加 まず会話、改善点は具体的に」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】「叱る・叱らない」という表面的なコミュニケーションの難しさは、個人の性格の問題ではなく、お互いが依って立つ「評価や期待値の基準」が共有されていないことに起因しています。基準がないからこそ、上司は感情的になることを恐れ、部下は曖昧な指示に不安を覚えるという構造的なすれ違いが生まれているのです。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】中小企業の現場では、日々の業務が忙しすぎるあまり、「ちゃんと言わなくても察してほしい」「なんとなく分かっているはず」という阿吽の呼吸に頼りがちです。しかし、現代の若い世代や、衝突の経験が少ないメンバーに対しては、感覚的な指導はただの「プレッシャー」か「不親切」に映ってしまいます。記事で紹介されたIT企業SHIFTの実例のように、あらかじめ目指すべきゴールや評価の仕組みを可視化し、「何ができていて、何が不足しているのか」を客観的な事実ベースで伝えられる土台があって初めて、上司は安心して真っ直ぐ向き合い、部下も納得感を持って成長できるようになります。属人的なコミュニケーションの悩みを、仕組みのアップデートで解決していく視点が、今の現場には強く求められています。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)評価基準: メンバーが「自分の現在地と次に目指すべき姿」をいつでも客観的に把握できる仕組みはありますか?(2)指示の明確さ: 日々の業務依頼やフィードバックが、個人の感情や「察して」に依存していませんか?(3)対話の安全性: 現場のスタッフが、失敗や改善点について萎縮せずに率直に意見を交わせる心理的安全性は確保できていますか?形骸化したコミュニケーションの悩みを嘆くのではなく、今すぐ自社の「土壌(仕組みと基準)」を耕し直してみませんか?#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #マネジメント #若手育成 #コワーキングスペース #人的資本経営 #フィードバック
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【参謀67】思考のコリほぐし
耕作が難しく、放置されゆく棚田を前に、手作業で守り続けるべきだという根性論に縛られていませんか。コメ卸のヤマタネは、富山県氷見市の棚田に宿泊施設ウイーザー棚田を建設し、観光客を呼び込む構想を進めています。インフラ整備が難しい傾斜地でも、電気や水を自給する設備を活用し、景観を守りながら非日常の宿泊体験を提供します。さらに収穫された棚田米を高付加価値な嗜好品としてブランディングし、キログラム一万円も視野に入れた販売を計画しています。経営者が陥る最大の罠は、衰退する事業をそのままの文脈で守ろうとすることです。課題を抱える現場を別の視点から捉え直すことで、新しい収益の柱は必ず見つかります。明日から試すべきマインドセットは、自社の守るべき資産を別の組み合わせで再定義し、新しい体験価値を生み出すことです。常識を疑い、ビジネスの構造そのものを変えていきましょう。#ヤマタネ #ARTH #ウイーザー棚田 #長坂の棚田 #三井住友銀行
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【08/14】【夕刊*ビジネスの種】「情報の洪水」から社員を守る脱・SNS時代の組織の余白|fm8739
多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】クロス・マーケティングの調査によると、子どものSNS利用について80.8%が制限や規制を支持。また、当事者である20代の約半数が「SNS疲れ」を感じ、情報過多や他人との比較に疲弊している実態が明らかになった。(出典:日本経済新聞 2026年7月12日「子どものSNS利用『制限すべき』80% 20代も72%が支持」)【なぜこれが「ビジネスの種」なのか?】便利になったはずのデジタル環境は、常に私たちを「情報と他人の評価の洪水」に晒しています。若者たちが自らSNSを控えようとする動きの裏には、「脳のキャパシティが限界に達している」という切実なサインがあります。この問題はプライベートに留まらず、そのまま現代の職場で働く社員の集中力やメンタルヘルスに直結しています。【マネージャー小島の視点(現場への応用)】中小企業の現場では、「連絡のレスポンスが早いこと」や「常に最新の情報をキャッチアップすること」が正義とされがちです。しかし、チャットツールやグループウェアの通知に一日中追われ、休まる暇がない環境では、社員の創造性や深い思考力は確実にすり減っていきます。若手社員が情報過多に疲れ果てている今、経営者が率先して「夜間や休日の社内連絡は原則禁止にする」「会議の回数を減らして集中執筆の時間を設ける」といった、あえて情報を遮断する「デトックスの仕組み」を取り入れることが、結果的にチームの生産性と定着率を大きく高める鍵になります。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い(1)情報の過多: 自社のチャットや連絡ツールが常に鳴り響き、社員が休まる暇のない環境になっていませんか?(2)集中への配慮: 業務中に「深く考える時間」や「情報から離れて頭をリフレッシュする余白」を意識的に作れていますか?(3)連絡のルール: 「いつでも繋がれること」を良しとする空気を見直し、お互いのプライベートやメンタルを守るメリハリのルールはありますか?社員が情報に溺れず、本来のパフォーマンスを発揮できる「心の静けさ」をどう守っていきますか?#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #SNS疲れ #働き方改革 #メンタルヘルス #情報過多 #コワーキングスペース
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