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互联交流欢迎扫码加主播，进入《清空购物车》听友社群，一起种草拔草，分享购物体验！️ 节目简介你有没有发现，现在想找一个“真人客服”越来越难了？这一期，三位主播从各自的亲身经历聊起——点外卖送错了餐、年夜饭少了一大半、凌晨航班落地被专车司机“甩脸”、想投诉却连客服入口都找不到——这些看似琐碎的日常遭遇，背后指向同一个问题：当AI客服成为品牌和消费者之间唯一的“对话通道”，我们正在失去什么？被AI客服“困住”的体验，相信很多人都感同身受。但三位主播聊着聊着发现，这不只是“运气不好”或者“个别品牌的问题”——为什么企业宁愿用AI“砌墙”也不愿让消费者轻易找到真人？当投诉只能换来一张“无门槛代金券”，品牌到底是在解决问题，还是在打发用户？当转人工变成一场需要斗智斗勇的“闯关游戏”，消费者的耐心和信任正在被谁消耗殆尽？从日常点餐到出行打车，从外卖平台到宠物出行，主播们一边分享自己的“血泪史”，一边把背后的门道捋了捋——为什么售前的AI热情似火、售后的AI冷若冰霜？为什么品牌似乎越来越不怕你生气了？这些思考不一定能改变什么，但至少让我们在“被AI逼疯”的时候，知道自己到底在对抗什么。这是一期关于“被AI客服逼疯”的节目，但它想聊的远不止是吐槽——它想聊的是：当效率至上成为唯一答案，被牺牲掉的那些“人情味”，到底值多少钱？⏱️ 收听导览00:00 三位主播重组阵容，聊一聊被AI智能客服“暴击”的经历02:00 早餐点餐送错货，人工客服入口深得像迷宫12:12 年三十的年夜饭热菜全没送到，一个投诉电话被挂了三次28:08 “代金券”真的是唯一解决客户投诉的灵丹妙药吗？31:04 安妮切到“店铺运营者”视角：商家也夹在平台和用户中间，被两头压榨40:30 行业巨头的出现，让消费者别无选择，只能忍气吞声48:53 凌晨专车被甩脸，宠物出行被拒载——想投诉，人工客服9点才上班58:00 “AI阻隔率”是客服的核心KPI，你的愤怒是被设计好的01:00:00 不是所有品牌都在“劝退”用户——苹果、宜家为什么还在坚持用真人？01:21:47 客服能做的到底是共情同理心，还是高效解决问题？01:28:05 当品牌客服无法解决问题时，消费者如何保护自己权益？01:32:00 AI客服和人工客服结合的成功案例01:37:30 一切效率和利益至上的短期盈利和长期主义的品牌建设，谁更重要？01:48:40 听众留言故事，遭遇的“客服暴击”01:56:15 豆包比家人更“懂”你——当AI开始学会共情，人工客服却在用“我理解您”打发你02:02:05 尾声：一个被“哄”了一下的瞬间——笨拙的人情味，才是我们离不开真人的理由

互联交流欢迎扫码加主播，进入《清空购物车》听友社群，一起种草拔草，分享购物体验！节目简介暑期过半，大家都去了哪些好玩的地方旅行避暑呢？这期节目，两位主播暴露了自己的“旅行人格”——安妮自认“天生女兵”，三天环岛、周末飞另一个城市看演唱会，信奉“来都来了，能去的地方一个都不能少”；Songsong则是“慢充党”，可以在精心选择的酒店待5天不挪窝，带着球拍去旅行，找到自己的充电、疗愈的方式，才是他的理想状态。一个追求“高效打卡”，一个坚持“放慢疗愈”。谁才是旅行的正确打开方式？听完这期，你可能不会得到一个标准答案——但你会更清楚：自己到底适合什么样的旅行。你是特种兵，还是慢充党？听完来评论区告诉我们吧！⏱️ 收听导览00:00 开场：暑期出游高峰来了，有人特种兵急行军，有人开启“慢充模式”——你是哪一种？03:00 ⚔️ 立场宣战：安妮自曝“天生女兵”songsong坦言“我是慢充人士”06:10 特种兵心理拆解：为什么有人旅行像打仗？——“时间有限”“来都来了”“这辈子可能就来这一次”14:00 慢充派来了：songsong分享“带着球拍去旅行”——7天不打卡景点，只和当地人一起打球、生活21:10 特种兵人士和慢充人士，获取能量和疗愈的方式不同，但本质都是去体验更多可能性28:00 安妮的特种兵实录1：香港迪士尼游的空隙，还去徒步爬了一下午的山33:55 安妮的特种兵实录2：5天3城迪士尼+乐高+苏州+南京——听完你觉得“太累了”还是“太值了”？52:05 当时间、预算等资源有限时，会催生出特种兵旅行；慢充更适合时间支配自由、不拖家带口的朋友55:24 songsong的慢充旅行规划：带着球拍去云南网球基地01:05:00 ‍‍ 慢充的songsong在陪小朋友出游时，切换成了特种兵，长城+故宫+天安门+烤鸭一条龙01:10:20 近期旅游数据趋势分享，快慢没有标准答案——选到适合自己的旅行节奏，就是最好的旅行

️ 节目简介三伏天，体感温度直逼40°C。走在路上感觉人要化了，脑子里只有一个问题：喝什么能让我活过来？ 打开外卖软件——冰奶茶、冰咖啡、冰柠檬茶，满屏都是冰。但你妈/你外婆/你朋友圈的养生博主可能已经发来了警告：“大热天的别喝冰的，伤脾胃！”那问题来了：夏天解暑，到底该喝冰的还是喝热的？本期节目，两位主播带着各自的“阵营”走进录音室——安妮，冰饮派代言人，信奉“40°C高温下那一口冰的就是刚需”，带来了5款外卖/门店就能买到的夏日冰饮。Songsong，常温养生派代表，坚持“喝对了热的照样能解暑”，带来了5款在家就能用电饭煲搞定的糖水汤水。双方边喝边评、正面交锋——当“冰的爽”遇上“热的润”，谁才是真正的“解暑之王”？听完这期，你可能不会得到一个标准答案，但你会找到属于自己的答案。毕竟，解暑的路不止一条，关键是选对适合你的那一条。你夏天必不可少的解暑饮品，是哪一杯？听完节目，来评论区告诉我们吧！⏱️ 收听导览03:00 ⚔️ 两大阵营宣战：安妮“无冰不欢” VS songsong“连美式都要喝常温”，各带5款饮品现场PK16:27 第一轮：暴打柠檬茶 VS 绿豆百合莲子汤——“暴力出香”对“电饭煲焖煮”，谁更解暑？33:55 第二轮：冰萃茶 VS 红糖银耳桃胶——“0糖0卡”对“满满植物胶质”，谁更懂你的身体？50:40 ☕ 第三轮：咸奶萃咖啡 VS 陈皮石斛茶——“喝下去觉得自己值得”对“喝完嘴巴会回甘”01:05:00 第四轮：牛油果奶昔 VS 青梅酱气泡水——“点外卖省事”对“自己做才干净”，你选哪个？01:17:23 第五轮：雪王柠檬水 VS 西红柿鸡蛋山药汤——4亿杯的“国民爆款”对“温热开胃咸汤”，谁才是终极大赢家？互联交流欢迎加入《清空购物车》听友社群，一起种草拔草，分享购物体验！

好久不见，朋友们。我们回来了～过去这段时间，我们各自在生活里扑腾，有变化，也有成长。第一期复更公告，先打个招呼。后面我们会继续努力更新好听的节目陪伴大家！你们想听什么，也欢迎留言告诉我们。

好久不见，周末愉快～

幸亏有这帮姨姨叔叔，狗儿子们可以不寄养，过年出差可以去“新家”里作威作福了～

大家都玩过拍立得吗？！应该都沉迷过一阵吧～怎么最近又流行起来了！！

迪士尼落跑公主也讲究出行排场，关键是印证了那句老话，出门在外交通和住宿的好坏，直接影响了旅行质量～

你这大金表晃到我了！！什么，你也有一只？！

哈哈，希望在初秋微凉的时节上线这期节目，不会太冷

都到年中了，也努力半年了～买个小贵货奖励自己，过分吗？虽然花钱了，但我们还是货比三家、精打细算省了不少呢～快来听听我们的分享吧～

最近录音室在搬家～但我们还是努力在搬家途中给大家更新了618买到的超实用、亲民好物！快来听听吧！

有些钱该花花，毕竟科技改变生活，是不争的事实～这不，我们又开始购置大型家电，来增加生活幸福感咯～

逢年过节都得要送礼，可是能选的礼物好像就那么些，该怎么送才能有新意又讨喜呢？来听听我们的推荐吧！带你打开送礼的思路～

现在哪儿哪儿都是预制菜，想吃口新鲜的，就这么难吗？！

新年到了，正值中国龙年！在新一期节目中，主播们将分享过年大扫除的心得体验，推荐清洁小妙招和家清产品。 过年大扫除不仅能让家焕然一新，还能带来更好的运势和心情。 在中国文化中，新年新气象，大扫除更是一年好开始的预兆，是一种流行的“打开新年的方式”。通过大扫除，迎接新的一年，迎接新的好运气！快来听听我们的节目，一起准备迎接新年吧！

这期播客为你揭示了旅行中那些笑料百出的拍照时刻！主播们分享了和朋友、爱人一同出游的种种趣事，从期待满满的旅行计划到因为拍照而搞笑失落的瞬间。热梗充斥着网络，吐槽闺蜜和爱人的拍照技术成为主题。

在寒冷冬日，我们为你推荐室内保湿的神奇法宝！主播们分享了冬季开暖气后，护肤、沐浴的黄金选择，让你在暖意融融中体验极致滋润。点击收听，享受幸福的芳香时光！

在这期轻松有趣的节目里，我们分享了最近一次旅游的趣事。在欢聚的时光中，我们因为太过尽兴，居然把高铁的时间给忘了，悲催搞笑的事情接连而至。不过意外的收获是，主播为朋友们带去的家乡特色伴手礼——桂花红茶。在寒冷的冬日，香气四溢，甜美浓郁，瞬间点燃了大家的幸福感，赢得了朋友们的一致好评。我们还尝试了各种创意饮品，制作了桂花红茶拿铁、桂花奶茶等美味。希望大家在冬季，也能感受到这份温馨与美好。

《再见爱人》的热播，把名人夫妻的情感状况摆在了镜头前。你有没有发现，这些明星家庭里的琐事和感情状况，似乎多少也能印证在我们的亲密的关系中？在本期节目中，主播们分享了亲密关系的保鲜秘籍。他们认为，保持一颗会发现和表达爱意的心、在生活中创造一些仪式感、坦诚交流并相互信任，都是保持亲密关系的关键。这些秘籍不仅能增加生活的乐趣，还能让亲密关系更加坚固、良性。如果你也对亲密关系中的相处模式感兴趣，欢迎收听我们的节目。如果你有自己的故事或经验想要分享，也请不要犹豫，与我们互动。一起来探讨如何让亲密关系更加充实、甜蜜，因为生活中的酸臭，正是爱的味道快来收听本期节目吧！

暑假尾声，一场关于童年暑假的时光穿越即将启程！新一期节目特邀嘉宾，美少女王老师，与主播们一同追忆童年炎炎夏日的美好。在欢声笑语中，你将听到老师如何度过自己的暑假，也将了解家长和孩子们关心的问题：老师们的暑假幸福吗？孩子们该如何充实度过这个假期？此外，老师将分享宝贵建议，助力孩子、家长迎接新学期。让我们一起倾听教育背后的温情故事，感受暑假尾声的情怀与温暖。

盛夏末伏，何不借助中医养生之道，寻找补益的秘籍？新一期节目即将揭示，主播们分享了一批自用、精选的养生小零嘴，美味与营养兼备；更凭借创新包装技术，方便随身携带。随着七夕节的临近，他们还为你推荐天然巴洛克珍珠首饰，精致的设计和高品质的材料，成就了不凡的珠宝艺术品。想知道这些保健零食的独特之处，以及那款饰品将成为佳节的完美礼物吗？赶紧收听节目，与主播们一同品味盛夏的美好，感受健康与精致的交融。

内衣裤购买攻略大揭秘！男生、女生都必听！主播们畅聊内衣裤的选购要点，分享舒适好穿的产品，还揭秘定期更新内衣裤的重要性。材质透气、无痕设计、特殊功能，哪个才是你关注的？立即收听，掌握选购要点！

618好物陆续到货，在使用了一段时间后，周总和安妮把心水的好物，推荐给了阿秭姐姐，让阿秭姐姐品评一下，看看谁的眼光更好！

炎夏探秘，大牌尽享！主播们勇闯40度高温奥特莱斯购物场所，揭秘性价比高、款式新颖的大牌品牌与商品。想知道他们淘到了哪些超值好物吗？快来收听节目，与我们一同探索炎夏购物的精彩冒险！还有，别忘了分享你心目中值得一买的品牌，期待与你互动！

揭秘家里清新芬芳的魔力！消除异味、散发宜人芳香，让您的家像花园般清新宜人。感受异味带来的不适？试试这些好物，感受家里焕然一新的愉悦与幸福。立即收听，为家增添芳香，体验瞬间的清新快乐！

奇思妙想，打造理想办公空间！神奇的“坐没坐相”办公椅搭配升降办公桌，轻松实现盘腿、跪坐、站立多种姿势办公，缓解长时间久坐的不适。主播们的购物决策让居家办公区域变得舒适又美观！听他们分享购物心得，助你一键购买心水好物！

以前觉得丝巾老气，现在跑到哪里都要带一块！拍照单品、遮阳防晒、当空调冷风，简直不要太好用！

这些牌子和这些产品，从材质到工艺，都能打动我们！

跟着songsong学5步自制梅子酒，真的很容易！

夏天到了，虽然有好吃的水果，但也有蚊虫的烦扰～看看王总和周总有什么妙招，让他们拿出来pk一下！

周总王总这俩人又没少买！

今天我们拿到了周总和UU的手机，带你们看看他们每天晚上凌晨都在聊什么？

安妮老师总是走在潮流的尖端，但常在浪尖走，鞋肯定是湿的！至于UU，她竟然给自己买了写回忆录的本子，辞海那么厚的，好几本！

选择性断舍离算断舍离嘛？说不算的，请重新回答！

这期节目主要是为了让你们看看封面图里的周总，真的太不像话了！！

回顾下2022立下的flag，我们一直在践行，每年两次的自省，真自律啊～

就是你，投诉的就是你

端水大师就是我

想看看安妮老师测评的1000款商品吗？想看看周总测评的1000瓶葡萄酒吗？来！

买到一些好东西，一定要跟大家分享分享！

“算了，我真的做不到以德服人”

“到了我这个年纪你就懂了”