AirPlus Corporate Payment Insider

Carrie Haywood, Head of Customer and Business Services, offers her interpretation of the new standard of corporate payments based on our recent survey findings. Talking with Mesgebe Werku-Lessner, we get to hear the importance of trust and reliability vs innovation, the impact the drive for efficiency is having on customer proximity, and the value of human access in an increasingly digital environment.

Marcus Sweeney, Executive Director of Risk Management at AirPlus, shares a practical look at risk and regulation in corporate payments. From geopolitical uncertainty to rising cybersecurity threats and the rapid pace of innovation, he breaks down why payment professionals often feel stuck between compliance pressure and business progress – and how the right rules can serve as a guide instead of a roadblock.

In the final episode of our podcast miniseries, host Jente Geerts is joined one last time by AirPlus payment specialist Peter Lybeer and Pay4You CCO Melvin van Wingerden — and this time, it’s all about the solution: virtual cards. Often misunderstood or underused, virtual cards are more than just a digital convenience. When used strategically, they can help companies regain control over unmanaged spend, increase visibility and improve supplier relationships.

Welcome to the second episode of our 3-part mini podcast series featuring Pay4You CCO Melvin van Wingerden and AirPlus B2B Payment Specialist Peter Lybeer. In this episode we’ll shine a light on something that is not making headlines in most companies: long-tail spend. What is it, why is it often a silent drain on resources, and how can you bring it under control?

Welcome to the first episode of our 3-part mini podcast series featuring Pay4You CCO Melvin van Wingerden and AirPlus B2B Payment Specialist Peter Lybeer. We’re kicking things off with a big-picture view. How are corporate payments evolving? And what does that mean for companies trying to stay ahead, especially in a world of increasing complexity and digital pressure?

AirPlus CEO Mads Krumhardt Enggren spills the beans on the biggest trends and initiatives shaping the payment industry right now. And with over 25 years in the industry, he has plenty of insight to share about maximizing the success of your corporate payment program.

Nach der Ausgliederung aus einem Großkonzern stand der Motorenentwickler Innomotics vor der Herausforderung, eigene Strukturen für Geschäftsreisen und Zahlungsprozesse aufzubauen. Christopher Feuerecker, Global Travel & Fleet Manager, berichtet im Gespräch mit Michael Friedrich von AirPlus, warum das Unternehmen auf eine zentrale Bezahlung setzt, welche Vorteile sich daraus ergeben und welche Hürden beim internationalen Rollout gemeinsam gemeistert wurden.

Ob für Hotelzimmer, Flugreisen, Bahnfahrten oder Mietwagen: Das Beratungsunternehmen msg systems ag vertraut ganz auf eine zentrale Buchung und Bezahlung. Warum die Ismaninger ihre Prozesse so aufgesetzt haben, wie das in der Praxis funktioniert und was die Reisenden dazu sagen, das berichtet Travel Manager Thomas Bethmann von msg im Podcast.

Ab Januar wird Donald Trump wieder die USA regieren – welche Auswirkungen wird dies auf den Geschäftsreiseverkehr Richtung USA haben? Was müssen Firmen beachten, wenn sie ihren Mitarbeitenden erlauben wollen, aus einem Urlaubsort zu arbeiten? Und wie gelingt die Rekrutierung von Fachkräften aus dem Ausland? All diese Themen diskutieren wir in der letzten Episode 2024 mit Dr. Julius Heintz, Geschäftsführer der Deutschen Visa und Konsular Gesellschaft.

99% der Unternehmen in Deutschland zählen zu den sogenannten KMU, der Gruppe der kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wie steht es denn eigentlich um die Digitalisierung dieser extrem vielfältigen Firmen? Welche Chancen bieten digitale Bezahllösungen und wie können KMU sich effektiv vor Cyberrisiken schützen? All diese Themen beleuchten wir gemeinsam mit Nikolaus Trzeschan, Vice President Products & Solutions DACH bei Mastercard.

Allein in Deutschland beschäftigt die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers (PwC) über 14.000 Mitarbeitende an 20 Standorten. Die Mission von Oliver Bransch, Senior Manager Strategic Procurement bei PwC: die Business Trips seiner Kollegen nachhaltiger zu gestalten – und das in einer nach wie vor reiseintensiven Branche. Wie das gelingt, verrät er im Podcast.

Reisebüros für Geschäftsreisen haben in Deutschland nach wie vor einen wichtigen Stellenwert. Katja Vortmann, Vice President DER BUSINESS Travel, beleuchtet in dieser Episode, wie Business Travel Büros das Travel Management und die Reisenden besonders in unvorhergesehenen Situationen unterstützen. Außerdem erklärt sie, warum sie "Nudging" für eine gute Strategie hält, um Geschäftsreisen nachhaltiger zu gestalten und welche Bedeutung Bleisure für Unternehmen hat.

Welchen Stellenwert haben Firmenveranstaltungen noch in Zeiten von Remote Work, Bemühungen um mehr Nachhaltigkeit und Budgetkürzungen? Einen besonders wichtigen, sagt Vinzenz Graf von Brühl, CEO der MICE Portal GmbH. Im Podcast-Interview verrät er, wie seine Firma Unternehmen und Eventlocations zusammenbringt und die Abrechnung am Ende besonders erleichtert.

Midoco ist ein Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Midofficelösungen in der Reiseindustrie spezialisiert hat. Mitgründer und Co-Chef Jörg Hauschild erklärt im Interview, bei welchen technischen Herausforderungen er seine Kunden unterstützt und wie diese Herausforderungen sich über die Jahre verändert haben - von der ersten Internet Booking Engine bis zu NDC. Außerdem gibt er eine Prognose fürs Reisejahr 2024 ab.

Am Thema „Künstliche Intelligenz“ gibt es kein Vorbeikommen. Auch in der Payment- und Geschäftsreisebranche entwickeln zahlreiche Unternehmen eigene Lösungen, die auf KI basieren. Was es dabei zu beachten gilt, erklärt Dr. Rüdiger Off, Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Software-Dienstleisters Highpots. Für ihn steht fest: KI ist kein Hype, sondern ein „tief einschneidender, evolutionärer Trend“.

Das Jahr ist noch jung – Zeit für einen Ausblick! Michael Krenz, CEO vom Hotelbuchungsportal CRC, erklärt, was Travel Manager und Reisende 2024 bei Hotelbuchungen zu erwarten haben. Außerdem verrät er, was CRC in Sachen künstlicher Intelligenz vorhat und welche Pläne man gemeinsam mit dem neuen Eigentümer CDS Groupe verfolgt.

In der letzten Folge des Jahres ist Tanja Sedlmeier, Director Key Account Management bei Sixt, zu Gast. Im Gespräch geht es nicht nur um die Autovorlieben der Generation Z, sondern auch um die Herausforderungen, denen Geschäftsreisende mitunter bei der Abrechnung von Mietwagen begegnen.

Nicht erst seit Corona müssen Geschäftsreisende im Ausland zahlreiche Einreisebestimmungen beachten. Dienstleister wie Business Visum helfen dabei, den Überblick zu behalten. Roland Zellermann, Geschäftsführer von Business Visum, beleuchtet im Gespräch die neuesten Regelungen für Großbritannien und China. Außerdem erklärt er, wie die sensiblen Daten der Reisenden geschützt werden.

Abbiamo intervistato il Prof. Carlo Alberto Carnevale Maffé, docente di Strategia alla School of Management della Bocconi, per capire meglio le implicazioni per il mondo aziendale di questa normativa e come l’industria chimica e manifatturiera potrà attrezzarsi al meglio.

Unternehmen richten sich zunehmend nachhaltiger aus, auch in puncto Geschäftsreisen. Welche drei Schritte dafür wesentlich sind, das erklärt Philipp von Lamezan, CEO und Mitbegründer der Firma Squake. Außerdem zeigt er auf, wie Unternehmen ihren CO2-Fußabdruck optimieren können, ohne dabei in die Falle des "Greenwashings" zu tappen, und beleuchtet den gesetzlichen Rahmen des Nachhaltigkeitsreportings.

Wie haben sich Geschäftsreisen im Vergleich zur Vor-Corona-Zeit verändert? Welche besonderen Ansprüche hat die Generation Z beim Reisen? Und was haben Travel Manager eigentlich während der Hochphase der Pandemie gemacht? Diese und weitere Fragen beantwortet Sascha Kaufmann, Travel Manager bei der BARMER Krankenkasse.

Um nachhaltiger zu werden, nehmen Firmen immer mehr Elektroautos in ihre Fahrzeugflotte auf. Bei den Mitarbeitern stößt diese Maßnahme jedoch häufig auf Vorbehalte. Sabine Wagner, Director Sales Germany und Carsharing Hertz 24/7 Europe, erklärt im Gespräch, warum viele der Befürchtungen unbegründet sind. Sie gibt praktische Tipps, was man bei Dienstfahrten mit Elektroauto beachten sollte, und erklärt, wie Hertz dabei unterstützen kann.

Die Chemieindustrie steht dieses Jahr vor zahlreichen Herausforderungen - besonders, wenn es darum geht, die Materialverfügbarkeit zu sichern. Aber auch in Sachen Digitalisierung herrscht noch Nachholbedarf, zumindest im Bereich Payments. In dieser Spezial-Episode erklärt Branchenkenner und Logistik-Experte Ronald Moll, wie Chemieunternehmen von digitalen Bezahllösungen profitieren können.

Viele Prozesse in der Logistik sind heutzutage bereits vollständig digitalisiert und automatisiert – auf die Bezahlung der Fracht trifft dies häufig allerdings nicht zu. Logistik-Experte Ronald Moll erklärt im Gespräch, welche Vorteile digitale Payment-Lösungen den beteiligten Unternehmen bieten.

Die Corona-Pandemie ist in den Hintergrund gerückt, dafür stehen die Unternehmen nun vor neuen Herausforderungen. Wie wird sich das dieses Jahr auf Geschäftsreisen auswirken? Wie können Unternehmen ihre Reisen nachhaltiger gestalten und welche Trends gibt es beim Corporate Payment? Über diese und andere Themen diskutieren Markus Orth, Managing Director von Lufthansa City Center, und Oliver Wagner, CEO von AirPlus International.

Anfangs skeptisch begrüßt, hat sich der US-amerikanische Mobilitätsdienstleister Uber in Deutschland inzwischen etabliert und bietet Unternehmen neben Fahrten noch weitere Services an. Robert Hartmann, Country Manager DACH bei Uber for Business, gibt einen Einblick in die Angebotspalette, erläutert die Vorteile zentraler Bezahlung und prognostiziert die wichtigsten Brachentrends und -entwicklungen für dieses Jahr.

Eigentlich hatten wir für dieses Jahr noch eine finale Episode vorgesehen – leider verschiebt sich diese nun auf Januar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und hoffen, Sie im neuen Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Festtage mit Ihren Liebsten und für 2023 bereits ganz viel Glück, Gesundheit und Erfolg! Wir hören uns im Januar wieder!

Zugverspätungen und -ausfälle sind ein großes Ärgernis. Dennoch fordern die wenigsten Geschäftsreisenden anschließend eine Entschädigung an. Mit seinem Start-up refundrebel verhilt CEO und Gründer Stefan Nitz den Reisenden zu einem versöhnlichen Ende ihrer Bahnfahrt. Im Podcast erklärt er das Potenzial von Entschädigungen für Unternehmen und gibt Tipps, wie sich Verspätungen bereits bei der Reiseplanung vermeiden lassen.

Früher haben wir CDs gesammelt, inzwischen zahlen wir lieber den monatlichen Beitrag für die Streamingplattform mit einer gigantischen Musikauswahl. Im Bereich Mobilität sieht es ähnlich aus, sagt Konrad Haedicke, Global Lead Customer Onboarding bei Free Now. Außerdem beleuchtet er in dieser Episode, welche Vorteile ein Mobilitätsbudget Mitarbeitern bietet und welchen Einfluss das 9-Euro-Ticket auf das Geschäft von Mobilitätsanbietern hatte.

Nicht nur die Pandemie hat die Einreise in viele Länder komplizierter gemacht. Frank Jura, Managing Director Deutschland und Österreich beim Visum- und Reisepassdienstleister CIBT erklärt, was Unternehmen beachten müssen. Im zweiten Teil des Gesprächs geht es um die Strafen, die Unternehmen drohen, wenn sie Einreisebestimmungen missachten. Außerdem wagt Frank Jura eine Zukunftsprognose.

Nicht nur die Pandemie hat die Einreise in viele Länder komplizierter gemacht. Frank Jura, Managing Director Deutschland und Österreich beim Visum- und Reisepassdienstleister CIBT, erklärt, was Unternehmen beachten müssen. Im ersten Teil des Gesprächs geht es um die aktuellen Bestimmungen beliebter Ziele und die gesetzlichen Rahmenbedingungen von Geschäftsreisen und Entsendungen.

Neue Arbeitsmodelle, die fortschreitende Digitalisierung und das Thema Nachhaltigkeit verändern die Art und Weise, wie wir uns fortbewegen und stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Christian Holler, Vice President Business Mobility Germany bei Enterprise Holdings, erklärt, welche Lösungen Autovermieter anbieten und was beim Thema Payment entscheidend ist.

Jeder von uns kennt die Deutsche Bahn und war vermutlich bereits mit ihr geschäftlich unterwegs. Doch wie bekommt das Unternehmen seine Kunden dazu, dies häufiger zu tun? Welche Mobilitätstrends hat die Coronapandemie begünstigt und was tut die Bahn jenseits des Ökostroms für Nachhaltigkeit? Das alles besprechen wir mit Jan-Wolf Baake, Leiter Vetrieb Geschäftskunden bei der Deutschen Bahn.

Nachhaltigkeit ist kein kurzfristiger Trend, sondern wird unser wirtschaftliches Handeln künftig stark prägen. Auch Bezahllösungen können ihren Teil dazu beitragen. In dieser Episode beleuchten wir, welche nachhaltigen Payment-Produkte der Markt bietet, worauf Unternehmen bei der Auswahl achten sollten und wie man „Greenwashing“ vermeidet.

Die Digitalisierung erobert mehr und mehr auch den Beschaffungsbereich. Gerade neue Lösungen rund um Corporate Payment und den gesamten procure-to-pay Prozess gewinnen zunehmend an Beduetung. In dieser Folge sprechen Sebastian Niemeyer von Coupa und Stefan Waelde von AirPlus über die aktuelle Beschaffungslandschaft und diskutieren, wie die Integration unserer virtuellen Kreditkarten in das Coupa System den Procure-to-Pay-Prozess für Unternehmen verändern kann.

Digitalization is starting to take hold of the corporate payment market, which is making waves in the wider procurement space. In this episode, Coupa’s Sebastian Niemeyer and AirPlus’ Stefan Waelde talk about the current procurement landscape, advise on how implementation can work, and discuss the ways our integration can be a game changer for the procure-to-pay process and workflow.

Wer Daten auswertet und zueinander sinnvoll in Beziehung setzt, kann geschäftliche Entscheidungen basierend auf Fakten und Entwicklungen statt auf reiner Intuition treffen. Oft ist das aber leichter gesagt als getan. In dieser Episode sprechen wir über die Herausforderungen, mit denen Unternehmen bei Datenanalysen zu kämpfen haben, was Reportingtools bieten sollten, welche Trends es in diesem Bereich gibt und wie Daten in puncto Nachhaltigkeit helfen können.

In dieser Episode erfahren wir mehr über die Bezahlprozesse beim AirPlus-Kunden Schalast, eine der führenden deutschen Wirtschaftskanzleien. Außerdem gibt unser Gast Prof. Dr. Andreas Walter, Deputy Managing Partner bei Schalast und Finanzexperte, Einblicke in die aktuellen Trends der Finanzindustrie und den Einfluss der Coronapandemie auf Corporate Payments. Und er erklärt, warum er virtuelle Kreditkarten als besonders innovativ ansieht.

Sämtliche digitale Marketingausgaben mit einer einzigen Firmenkreditkarte zu bezahlen ist riskant. Mit virtuellen Kreditkarten sind Sie hier auf der sicheren Seite. In dieser Folge gehen wir der Frage nach, warum virtuelle Karten die Anforderungen der Bezahlung von digitalen Marketingausgaben erfüllen und eine ideale Lösung sind.

Virtual cards offer numerous advantages when it comes to digital channels, making them ideal for online purchases and spending. Digital marketing in particular presents an ideal use case. In this episode, we explore why virtual cards fit so well with the needs of digital marketing and how they lead to benefits even beyond payment for Google Ads, LinkedIn and more.

Les cartes virtuelles offrent de nombreux avantages pour régler les achats en ligne. La gestion des dépenses en marketing digital, et d'achats médias en particulier, peut être facilement contrôlée et centralisée grâce à l'utilisation de cartes virtuelles. Dans cet épisode, nous expliquons pourquoi les cartes virtuelles répondent si bien aux dépenses de marketing digital et quels en sont les avantages au-delà du paiement lui-même.

Seit dem 1. Januar 2021 gilt die EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2. Die sogenannte starke Kundenauthentifizierung (SCA) bringt neue Vorschriften für Transaktionen innerhalb der EU mit sich, die die Sicherheit im Zahlungsverkehr erhöhen. Diese Podcast-Episode fokussiert sich auf die Frage, inwiefern SCA die Sicherheit von Unternehmensbezahlprozessen verbessert und wie sich das Anwendererlebnis verändert.

La directive européenne PSD2 est entrée en vigueur le 1er janvier 2021. Cette directive a introduit des réglementations concernant l'authentification forte du client (SCA). Dans cet épisode, nous vous expliquons comment cette directive a modifié la manière dont les entreprises abordent la sécurité des paiements, et comment vous pouvez contribuer à améliorer l'expérience de paiement.

From January 1st 2021, the EU's Payment Services Directive 2 went into force. This directive brought about regulations regarding Strong Customer Authentication (SCA). In this episode, we explore how this is changing the way businesses approach security when it comes to payments, and ways you can improve the user experience.

Klar ist: Ein transparenter Einkauf spart Zeit und Ressourcen. Und wenn man über Transparenz im Einkauf spricht, meint man häufig die Transparenz über Daten. In dieser Podcast-Episode zeigen wir auf, warum Unternehmen ihren Umgang mit Daten ändern sollten und wie dies gelingen kann. Erfahren Sie auch, welchen Beitrag virtuelle Karten zur Steigerung der Prozesseffizienz sowie Kosten- und Ausgabentransparenz leisten können.

Processes relating to transparency, data quality and data reconciliation take up a lot of time and resources. In this episode, we look at how and why businesses should change their approach to data by enabling more efficient processes using virtual cards.

"Maverick Buying" bezeichnet das unkontrollierte, "wilde" Einkaufen von Mitarbeitern - und zwar an der Beschaffungsabteilung vorbei. In dieser Folge sprechen wir über die Herausforderungen, die "wilde" Einkäufe mit sich bringen und wie virtuelle Kreditkarten dabei unterstützen können, Kontrolle und Transparenz zu fördern.

La direttiva UE PSD2 SCA (che include anche l' Autenticazione a due Fattori, o 2FA), è entrata in vigore il 1 gennaio 2021, modificando permanentemente le regole e i requisiti per i pagamenti digitali. Il focus di questo nuovo episodio è la sicurezza dei pagamenti digitali e per le spese online nel mondo corporate: cosa è cambiato e come le aziende stanno affrontando le nuove sfide.

Les processus liés à la transparence, à la qualité et à la réconciliation des données sont prenants en temps et ressources. Dans cet épisode, nous expliquons comment et pourquoi les entreprises doivent changer leur approche des données pour permettre des processus plus efficaces grâce aux cartes virtuelles.

Les petits achats effectués par les collaborateurs peuvent facilement se transformer en dépenses incontrôlées dites 'sauvages'. Dans cet épisode, nous vous expliquons comment vous pouvez maîtriser cette typologie de dépenses à l'aide de cartes de crédit virtuelles.