PODCAST · business
Commerce Connections On Air
by Think with Google Brasil
Você acha que estar online é estar conectado?A arte de vender se transforma a cada dia e comércios de todos os tamanhos precisam criar novas estratégias de conexão com seus consumidores.Aqui você acompanha todos os episódios do Commerce Connections On Air, o podcast do Google sobre comércio omnicanal. Toda semana, especialistas do Google e seus convidados trazem novos temas, insights, melhores práticas e cases de sucesso. Acompanhe nosso conteúdo e mantenha seu negócio conectado.Descubra mais em: https://g.co/think/commerceconnections
Episodes
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33. Liderança feminina na transformação e inovação do varejo
Segundo o Fórum Econômico Mundial, as mulheres ocupam só 37% dos cargos de liderança das empresas em todo o mundo. No novo episódio do Commerce Connections on Air, trazemos três líderes do varejo no Brasil que estão entre esses 37%. Fernanda Doria, Diretora de Vendas Mid Market do Google Brasil,...
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32. Como a Netflix da Educação está revolucionando o mercado
O ensino superior não é mais a única opção que as pessoas procuram quando o assunto é educação e formação. Outras alternativas vêm ganhando destaque no setor, especialmente aquelas que oferecem caminhos de ensino mais personalizados. Saiba como a tecnologia tem se tornado uma potente aliada para…
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31. Westwing e a jornada de compra que une físico e digital
Com uma jornada com cada vez mais pontos de contato, qual a estratégia a oferecer? Renato Grego, CMO da Westwing aposta na complementaridade. O marketplace, que existe há 11 anos no Brasil, ampliou seu campo de atuação e, nos últimos dois anos, abriu oito lojas entre São Paulo e o Rio de Janeiro....
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30. O que esperar da Black Friday 2022?
Neste ano, a Black Friday acontece simultaneamente com o mundial de futebol. Como aproveitar este momento? Confira insights importantes sobre a temporada de descontos de 2022, e como marcas e profissionais de marketing devem se preparar para esse período com as soluções do Google. Os Googlers…
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29. Como sua marca pode jogar junto com o torcedor brasileiro?
86% dos brasileiros pretendem acompanhar o maior torneio de futebol do mundo, que neste ano acontecerá no final do ano, em meio ao verão, e junto com a Black Friday e o Natal. Sua marca está preparada para entrar em campo? Os googlers Antonella Weyler, Especialista de Insights para Varejo, e Cauê...
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28. Como as startups estão reinventando o commerce
Nos últimos anos, as startups têm revolucionado diversos segmentos, e com o commerce não é diferente. Saiba como isso traz impactos para o varejo, e como a tecnologia pode ser um diferencial competitivo nesse momento de jornadas omnicanal. Para conversar sobre esses temas, Sauanne Bispo, Líder do...
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27. Como a Netshoes atrai consumidores criando ecossistemas
Saiba como a construção de ecossistemas através da geração de conteúdo contribui para a atração e fidelização de consumidores. A marca Netshoes, o maior e-commerce esportivo do país, compartilha um pouco da sua experiência e estratégias de marketing. Neste novo episódio, quem fala sobre o tema é...
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26. Os desafios das fintechs para uma nova realidade econômica
As fintechs têm enfrentado desafios diante da atual desaceleração econômica do Brasil. Para garantir a fidelização de seus clientes nesse cenário, é preciso investir em estratégias que foquem em conhecer bem seus usuários, com uma visão customer-centric. O apresentador João Riva conversa sobre o...
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25. As vantagens do uso efetivo de dados na era da privacidade
Saiba como aproveitar a oportunidade do uso efetivo de dados primários para melhorar o desempenho de sua marca na era da privacidade e conheça formas de considerar o conceito de Lifetime Value dos clientes nesse processo. Hoje, os consumidores já sabem que a privacidade online é um direito.…
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24. Como Fred Trajano, do Magalu, vê o futuro do Commerce
O novo episódio do Commerce Connections On Air está incrível. Convidamos Fred Trajano, CEO do Magalu, para conversar sobre os atuais desafios do varejo e sobre o que esperar do commerce em cinco ou dez anos. Quem nos acompanha nessa troca é Gleidys Salvanha, diretora de negócios para varejo no...
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23. Como aumentar suas vendas com canais conversacionais
Serviços de mensageria se tornaram pontos de contato fundamentais entre empresas e consumidores. No episódio 23 do Commerce Connections On Air, veja como Americanas e Samsung utilizam o Business Messages do Google para aumentar o engajamento com os clientes e também o volume de vendas. Para…
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22. As agências como parceiras de negócio no Commerce
O novo mundo de negócios sem fronteiras entre on e offline e com jornadas multicanais demanda um ecossistema de parceiros poderosos. Quer saber como as atribuições são fundamentais nesse contexto? Neste primeiro episódio da temporada, o apresentador João Riva conversa com Aline Moda , diretora de...
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21. Live Commerce: transformando a experiência de compra online
Como o Live Commerce pode engajar compradores? De que maneira sua empresa pode criar parcerias com influencers e oxigenar sua base de shoppers? Os especialistas do Google Victor Brotto, Executivo de Contas para Varejo, e Sergio Teijido, Gerente de Insights, recebem João Pedro Paes Leme, Sócio e...
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20. Estamos prontos! Próxima parada: Temporada de verão 2022
Aproveitando o momento de retomada e otimismo, falamos neste episódio do nosso podcast sobre a temporada de festas e viagens deste verão e como posicionar sua marca estrategicamente para estar presente neste momento. Com apresentação de André Castro, discutimos esse cenário com os convidados...
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19. A importância do posicionamento de marca para a sustentabilidade dos negócios. Convidado: Puravida
Para mover o ponteiro de vendas, é preciso investir em reconhecimento de marca. Branding e performance andando juntos podem representar o casamento perfeito para aumentar o faturamento de uma empresa. Neste episódio, trouxemos o case da Puravida, que comercializa produtos saudáveis e fit. Com...
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18. O que você ainda não sabe sobre a origem da Black Friday
Você sabe qual é a história da Black Friday e como ela chegou ao Brasil? Para falar tudo sobre os caminhos percorridos pela importante data comercial, trouxemos Carolina Kuk, historiadora e fundadora da Raiz Projetos e Pesquisas de História, e Letícia Guedes, Gerente de Contas & Co-Líder do...
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17. Você não sabe o seu objetivo de marketing, e eu posso provar isso!
Queremos provocar uma reflexão: a curto, médio ou longo prazo, qual o principal propósito do seu negócio? Seja qual for a sua resposta, uma coisa é certa: ter clareza nos objetivos de marketing é algo essencial para colher os resultados desejados. Sabemos que um único objetivo estratégico...
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16. Quais as apostas do Google para a Black Friday 2021?
Quer saber como seu negócio pode se destacar diante das mudanças na jornada de compra? Neste episódio, nossa host Thais Fabris conversa com Rodrigo Paoletti, Head de Performance e Automação do Google, sobre os principais conteúdos apresentados no Google Black Friday Connections, evento que reuniu...
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15. Como um C-Level deve agir na Black Friday em 7 passos
Um líder sabe que não constrói nada sozinho e que precisa motivar sua equipe para alcançar os resultados desejados. Uma das funções dos C-Level, assim como dos grandes dirigentes, é dar as coordenadas necessárias para sua equipe e encorajá-la sempre. Na Black Friday, data que inaugura a temporada...
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14. Os apps transformando a dinâmica de canais no varejo
Para o brasileiro, o ponto de venda físico sempre foi algo essencial, e isso não deve mudar. Há ainda outro fato notável: o celular se transformou na tela mais importante da vida das pessoas. Apesar da indiscutível relevância dos aplicativos no contato com o cliente, muitos varejistas ainda não...
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13.As oportunidades de Commerce para as agências: o que muda com a transformação digital
A transformação digital veio com uma mudança estrutural na relação entre cliente e agência. Muito além de campanhas de marca, as agências têm desenvolvido novas habilidades, buscando se tornar parceiras estratégicas do cliente, de olho na adoção de novas tecnologias, uso de dados e uma maior...
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12. A reinvenção das pequenas e médias empresas durante a pandemia
Neste episódio, mostramos 3 exemplos de empresas que não somente sobreviveram à crise, mas que cresceram na geração de vendas durante a pandemia: Orbia, BelaBelinda e SuperCoffee. Recebemos Guilherme Pereira, Head de Marketing e Planejamento Estratégico da Orbia, um marketplace de insumos do...
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11. 10 práticas para transformar a experiência mobile do seu negócio
Sai na frente neste mercado quem entende que o ponto de venda mais valioso do mundo está dentro dos nossos bolsos (1). Claudia Carneiro, Head de Estratégia em Produtos Mobile Brazil do Google, conversa com o apresentador André Castro, trazendo informações relevantes sobre os comportamentos do...
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10. Omnicanalidade na indústria de Bens de Consumo
Que caminhos são trilhados até o consumidor obter um produto em uma loja? Unilever, Nestlé e Grupo Petrópolis, gigantes da indústria de bens de consumo, dividem aprendizados e resultados sobre suas estratégias de digital trade, tendo como pilar soluções de O2O do Google. Sabão em pó, chocolate e...
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09. Drinques em casa: como a Pernod Ricard levou o bar até seus consumidores
Se não podemos ir ao bar, ele terá de vir até nós. Esta foi a estratégia Omnichannel adotada pela Pernod Ricard para lidar com a mobilidade social reduzida durante a pandemia e levar a experiência do bar para a casa dos seus consumidores. Conheça os resultados e saiba mais detalhes de como a…
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08. Estudo mostra a nova anatomia do varejo e projeta desafios para o setor
Quais as preferências do consumidor diante de tantos formatos de negócios? Como oferecer muitas opções, a chamada prateleira infinita, e ainda apresentar uma curadoria do que é exibido? O que é, de fato, uma experiência de compra personalizada? Estas e outras dúvidas serão sanadas neste episódio....
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07. O crescimento de compras online de bens não duráveis na pandemia: o caso Swift
No Brasil, o hábito de comprar online produtos não duráveis já era uma realidade, e a pandemia fortaleceu essa prática. Neste episódio do Commerce Connections On Air vamos mostrar como a Swift, empresa de alimentos congelados, reagiu a esse crescimento durante a pandemia. Segundo estudo da…
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06. Após a pandemia, quais tendências das jornadas de compra devem permanecer?
Desde março de 2020 nossa experiência de compras mudou. Mas, passado um ano e meio desde o início da pandemia, a pergunta que não quer calar é a seguinte: quais comportamentos devem permanecer? O mais recente episódio do Commerce Connections On Air fala de um assunto que interessa a consumidores,...
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05. Como a Leroy Merlin apostou na omnicanalidade durante a pandemia
A pandemia mudou nossas vidas, a forma como compramos e a relação com a nossa casa. Passamos a trabalhar, estudar, ensinar as crianças e nos divertir entre o quarto, a sala e a cozinha. Diante desse contexto, muitos brasileiros lidaram com uma reacomodação inédita e compulsória dos seus cômodos.…
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04. Como a Wine democratizou o acesso do brasileiro aos vinhos
A Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo, fez o caminho inverso como negócio. Depois do sucesso no online, a marca finca sua bandeira no offline. Passada uma década de atuação com o clube de assinaturas – e a aposta em curadoria, comodidade e conteúdo –, agora a empresa parte para a...
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03. A transformação digital da Loja do Mecânico
Sua empresa é especialista na área em que atua? Você sabe como transformar suas expertises em oportunidades de negócio? Talvez as respostas estejam no caminho rumo à transformação digital. Foi assim que a Loja do Mecânico mudou o próprio negócio. Em mais um episódio do Commerce Connections On…
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02. Prepare-se para o consumidor zigue-zague
A jornada de compra não é linear. Isso porque, no meio do caminho, o consumidor encontra diferentes pontos de contato até efetuar uma compra: pesquisar online, acessar os conteúdos das marcas e até experimentar o produto numa loja física. Esse movimento de idas e vindas do consumidor em busca das...
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01. Afinal, o que é Commerce?
Mais de 74% dos brasileiros afirmam visitar diversos sites antes de decidir o que e onde comprar¹. E esse comportamento confirma: quase todas as compras feitas pelos consumidores passam pelo canal digital, ainda que 85% das vendas do varejo aconteçam em lojas físicas². E qual insight podemos…
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