Episodes
-
【CSTalk】zenlabとsuccess4と育休と
CSTalkは、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンターに関わるゲストをお招きし、それらに関することや関係ない事について、おしゃべりをお届けする番組です。 第6回ゲストは、冨樫謙太郎さんです。 ＊育休の話 ＊コーチング ＊ダイエットとトレラン ＊わくわくする目標 ＊最近の冨樫さん ＊zenlabの話 ＊こないだのzenlab ＊zendesk AdventCalendarと、zendeskの設定が技術的負債になる話 ＊社内ナレッジの話 ＊success4の話 ＊スミセイさんの事例
-
【CSTalk】出会いからレイジ・アゲインスト・ザ・マシーンの話
CSTalkは、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンターに関わるゲストをお招きし、それらに関することや関係ない事について、おしゃべりをお届けする番組です。 第5回ゲストは、Veeva Japanの大貫さんです。 ＊このpodcastが継続できてないからコストを下げるぞという件 ＊あの当時の通録から現代のツールについて ＊大貫さんとの出会いからレイジ・アゲインスト・ザ・マシーンの話 ＊FAQとか社内ナレッジの話 ＊クロとシロは動かないからグレーを動かすというマーケティングの話 ＊ビジュアル系の話 ＊デモコンの話 ＊カスタマーサクセスに関するモヤモヤの話 ＊VOCについて
-
【CSTalk】JapanTaxiの歴史みたいなお話
手島さんと我々の接点 今JapanTaxiのCSは手島さんじゃなくて菅原さんが責任者だ 手島さんが入社してから今に至るまで 川鍋社長について 手島さんが入社してからJapanTaxiというアプリができるまで zendeskというツールに食いついたのは？ JapanTaxiの問い合わせ 菅原さんの経歴 あだ名文化 JapanTaxiというアプリについて 今後の展望 お友達紹介
-
【CSTalk】たこちゃんがペパボに帰ってきた
CSTalkは、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンターに関わるゲストをお招きし、それらに関することや関係ない事について、おしゃべりをお届けする番組です。 第3回ゲストは、GMOペパボの立松さんです。 *隔週でやってくつもりだったのに半年空いた件 *立松さんの職歴 実はペパボにいた頃より、クックパッドに行ってから仲良くなったよね ペパボにお誘いしてた話と、キャッシュレスの話 新卒でエニグモに入社し、冨樫さんに出会っている話 あの時 ペパボを辞めたのはどういうことなんですか？ 会社の口コミサイト *zendeskを導入した経緯は？…
more -
【CSTalk】CSにおけるキャリア形成について
CSTalkは、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンターに関わるゲストをお招きし、それらに関することや関係ない事について、おしゃべりをお届けする番組です。 第2回ゲストは、株式会社iCAREの冨樫謙太郎さんです。 *アシスタント川島について *伝説の第二回について *冨樫さんのキャリアについて ダメオペレーターから始まったコールセンターキャリア エニグモ、ランサーズに転職した理由 横のつながりが皆無だったCS業界をつなげ始めた頃の事 *冨樫と宇賀神の馴れ初めについて 仲を深めてくれたのはzendeskだった件 NYで冨樫さんだけ通訳雇ってた件...
-
【CSTalk】2015年頃から、CSが会社をまたいだ横のつながりを作り始めた時代の話
CSTalkは、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンターに関わるゲストをお招きし、それらに関することや関係ない事について、おしゃべりをお届けする番組です。 第1回ゲストは、ピックアップ株式会社の小川直樹さんです。
We're indexing this podcast's transcripts for the first time — this can take a minute or two. We'll show results as soon as they're ready.
No matches for "" in this podcast's transcripts.
No topics indexed yet for this podcast.
Loading reviews...
ABOUT THIS SHOW
ミュージックとCSとカレーを愛するカエルugazinのオフィシャルサイト
HOSTED BY
CS Talk
CATEGORIES
Loading similar podcasts...
Frequently Asked Questions
How many episodes does CS Talk have?
CS Talk currently has 6 episodes available on PodParley. New episodes are automatically indexed when they're published to the podcast feed.
What is CS Talk about?
ミュージックとCSとカレーを愛するカエルugazinのオフィシャルサイト
How often does CS Talk release new episodes?
CS Talk has 6 episodes. Check the episode list to see recent publication dates and frequency.
Where can I listen to CS Talk?
You can listen to CS Talk on PodParley by clicking any episode. We provide an embedded audio player for direct listening, and you can also subscribe via your preferred podcast app using the RSS feed.
Who hosts CS Talk?
CS Talk is created and hosted by CS Talk.
URL copied to clipboard!