Cxla Radio

Episodes

1. 39

   Hablemos: Sergio Saavedra - Director de Flapz

   Desde el mundo de la recreación, y pasando por la politología, Sergio decide hacer una parada en el mundo del diseño de servicios y experiencias únicas. Aqui nos cuenta tres casos de exito y su nueva aventura en experiencias unicas en la aviacion privada.

   Feb 3, 2021

   42m
2. 38

   Hablemos: Experto en servicio al huésped, Luis Fernando Sierra.

   Luis Fernando es sin duda una leyenda dentro de la hotelería nacional, por su dedicación al servicio en el campo de la hotelería. En esta entrevista nos habla de la importancia de la actitud por encima de la aptitud y el entrenamiento. Entrevista Diego Payán Cx-Pert para CXLA Radio.

   Jan 27, 2021

   42m
3. 37

   Hablemos: Experto en soluciones tecnologicas CX, Mario Galvis.

   Mario es ingeniero de sistemas quien ha trabajado en soluciones tecnologicas en su vida profesional y quien actualmente trabaja para Medallia, una de las empresas más importantes a nivel mundial en gestión de experiencias de cliente; es director de ventas para América Latina. Entrevista Diego…

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   Jan 21, 2021

   31m
4. 36

   Hablemos: Mentor y experto UX, Felipe Beltrán.

   Felipe Beltran es experto en las disciplinas del User Experience donde ha desarrollado interesantes proyectos y ha formulado importantes hipótesis acerca de la evolución y futuro del Ux en las organizaciones. Entrevista Diego Payán Cx-Pert para CXLA Radio.

   Jan 13, 2021

   31m
5. 34

   ep 34 Luis Guillermo Buitrago - Col

   Diego Rafael Payán Cx-pert invita a este episodio a una persona apasionada por la escritura, concisa y directa al corazón. Luis Guillermo dirige sus esfuerzos a impactar a seres humanos basándose en la familia y los principios.

   Dec 23, 2020

   34m
6. 33

   Ep.33. Juan Carlos Yepes - COL

   En una cálida conversación, Juan Carlos revela como la magia lo cautivó desde muy corta edad, y aún despues de varios años la utiliza para impactar positivamente la vida de quienes lo redean y las empresas que asesora con sus multiples proyectos profesionales. Entrevista Diego Rafael Payán para...

   Dec 16, 2020

   36m
7. 32

   Ep.32. Hugo Cotro - ESP

   Desde Asturias, Hugo nos cuenta como convirtió la pasión por el emprendimiento en un estilo de vida y así aprovecharlo como fuente de ingresos. Entrevista para CXLA, Diego Rafael Payán B.

   Dec 9, 2020

   47m
8. 31

   Ep.31. David Castejón. - ARG

   Español de nacimiento, argentino de corazón y amante del rock. David es una persona altamente sensible y eso hace que sus conferencias lleguen con tan buena receptividad a su público. Disfruta las cosas simples y confiesa que la musica está presente durante la mayoría de actividades diarias....

   Dec 2, 2020

   40m
9. 30

   Ep.30. Yami Almaguer - MEX

   Apasionada por la lectura, esta simpática mexicana nos cuenta la forma en que llegó a internarse en el mundo del servicio y de las experiencias de Cliente. Entrevista Diego R Payán CX-Pert para CXLA Radio.

   Nov 25, 2020

   47m
10. 29

    Ep.29. Pedro Jose Mateos - PER

    Se define a si mismo como un "loco cuerdo" y considera que esta afirmación le lleva a ser innovador y a cuestionarse muchas cosas de su entorno personal y profesional. Todos los días aprende de su hija y manifiesta que mientras ella es cada vez más madura, el es cada vez más niño. Entrevista…

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    Nov 18, 2020

    42m
11. 28

    Ep.28. Jaime Manzanera - USA

    Jaime es consultor en ventas y PNL quién tiene grandes convicciones acerca de la importancia de la unión familiar y del liderazgo. Comienza muy temprano sus días con reflexiones que le animan a iniciar su jornada lleno de optimismo y energía. Entrevista Diego R Payan CX-Pert para CXLA Radio.

    Nov 11, 2020

    39m
12. 27

    Ep.27. Aldo Gutiérrez - Col

    Aldo nos acompaña hoy en una interesante entrevista virtual realizada por el equipo de CXLA Radio, para toda la creciente audiencia.

    Oct 21, 2020

    52m
13. 26

    Ep.26. David Martínez - ESP

    Nos visita David Martínez desde España, quien nos cuenta algo de su vida personal y su pasión por el social Selling.

    Oct 14, 2020

    40m
14. 25

    Ep.25. Rodrigo Fernández de Paredes - PER

    En este episodio invitamos a nuestro querido amigo Rodrigo, quien nos abre las puertas para contarnos acerca de su vida personal y como se cristalizaron los sueños para conformar la Asociación CXLA. Entrevistan Rocío Adriana Páez y Ana María Peláez.

    Oct 7, 2020

    30m
15. 24

    Ep.24. Felipe Buitrago - COL

    Felipe Buitrago nos cuenta en este episodio, cómo logró divorciarse de aquellas cosas que le alejaban de su firme propósito. Entrevistan Ana MAría Peláez y Rocío Adriana Páez para CXLA Radio.

    Sep 30, 2020

    36m
16. 23

    Ep.23. Alexis Socco - ARG

    Alexis se formó dentro del periodismo gráfico y la comunicación. Es profesor Universitario y conferencista en varios países de latinoamerica. Establece diferencias entre el neuromarketing y neuroventas, prefiriendo usar el término "comunicación inteligente".

    Sep 23, 2020

    43m
17. 22

    Ep.22. Juan Manuel Gaviria - COL

    Este Colombiano se dedica a apoyar a las empresas para que alcancen su mayor potencial en ventas. Entrevistan Ana María Peláez y Rocío Adriana Páez para CXLA Radio.

    Sep 16, 2020

    39m
18. 21

    Ep. 21. Daniel Cedeño Urbina - CHL

    Este dinámico profesional nacido en Venezuela pero radicado en Chile y despues de haber estado algún tiempo en Argentina, nos comparte sus historias de vida y agradecimiento a su compañera de vida..

    Sep 9, 2020

    36m
19. 20

    Ep. 20. Mauricio Solís - PER

    Desde sus inicios en la recreación dirigida hasta las ventas consultivas Mauricio nos cuenta sus apreciaciones del social selling.

    Sep 2, 2020

    41m
20. 19

    Ep 19. Diego Ruzzarín - MEX.

    Diego ambiciona convertirse en un pionero que integre el design thinkig con la experiencia de la alimentación para entregarle nuevos placeres al consumidor final. Para Diego es importante trabajar con el mejor equipo humano. Entrevistan Ana María Peláez y Rocío Adriana Páez para CXLA Radio.

    Aug 12, 2020

    26m
21. 18

    Ep. 18. Urpi Torrado- PER

    En medio de una conversación muy entretenida, nuestro equipo de entrevistadoras se las ingenian para conocer aspectos profesionales e intimos acerca de esta apreciada y valorada investigadora de mercados tan Peruana como su nombre quéchua. Entrevistan Rocio Adriana Páez y Ana María Peláez para…

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    Aug 5, 2020

    31m
22. 17

    Ep 17. Claudio López Moreno - CHL.

    Este deportista nos cuenta cómo hizo desde muy joven para conocer y valorar el poder de las conversaciones; de allí nace su amor por el diseño de servicios y la experiencia de Cliente. Entrevistan Rocío Adriana Páez y Ana María Peláez para CXLA Radio.

    Jul 29, 2020

    42m
23. 16

    Ep. 16. Laura Mejía Sanín - COL

    Invitamos a esta profesional en las áreas de periodismo, medios de comunicación y emprendimiento dándonos cuenta que Laura es una persona carismática, extrovertida y con sentido de responsabilidad, Entrevistan Ana María Pelaez y Rocío Adriana Paez para CXLA RAdio

    Jul 22, 2020

    22m
24. 14

    Ep. 14. Ana María Peláez - COL

    La felicidad es una ciencia que se puede estudiar! Así reza una de las afirmaciones de esta experta en felicidad, quién nos comparte sus pensamientos acerca de cómo gerenciar y sentir una filosofía de vida que va más allá de ser un estado de ánimo. Entrevistan para CXLA Radio, Rocío Adriana Páez…

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    Jul 15, 2020

    22m
25. 15

    Ep. 15. Pablo Turletti - USA

    Pablo es tal vez una de las personas con mayor conocimiento en el ROI para el marketing. Su conversación amena nos lleva a conocerlo un poco mejor, en ambientes distintos a lo netamente profesional. Una entrevista imperdible, realizada por Ana María Peláez y Rocío Adriana Páez para CXLA RADIO.

    Jul 15, 2020

    31m
26. 13

    Ep. 13. Diego Rafael Payán - COL

    Este instructor aeronáutico y experto en experiencia del Cliente, es un apasionado por el estilo de vida simple; hoy nos comparte el poder de convocatoria que tiene una buena parrilla, una cerveza artesanal y la buena música; son en su concepto, la mejor herramienta para ampliar las redes...

    Jun 23, 2020

    31m
27. 12

    Ep. 12. Pedro Eloy Rodriguez - MEX.

    Pedro Eloy es una persona apasionada por el mundo de las ventas y del servicio. Ha sido parte del equipo Franklin Covey y experto coach ejecutivo conferencista en la plataforma TEDx. Entrevistan Ana María Peláz y Rocio Adriana páez para CXLA Radio.

    Jun 16, 2020

    38m
28. 11

    Ep. 11. Rocío Adriana Páez - COL.

    ¿Cual es tu legado? ¿De que estás hecho? Algunas de las preguntas que nos formula esta brillante periodista y comunicadora reconocida internacionalmente por su voz. . "Que hoy el reto sea tomarte tu tiempo, ir más despacio, conocer más a alguien antes de involucrarte. Interesantes minutos con La...

    Jun 10, 2020

    32m
29. 10

    Ep. 10. Marzolayde Medina -USA.

    Emprendedora desde los 8 años de edad. Consultora estratégica Comercial para pequeñas y medianas empresas. Autora del best seller de Amazon "¿Y si el éxito es ser feliz? y del libro “Éxito y felicidad en el mismo cerebro”. Esta es, Marzolayde Medina una persona con historias de vida increíbles!...

    Jun 1, 2020

    22m
30. 9

    Ep. 9. Karen Montalva -CHL.

    Karen es columnista de flumarketing y Fundadora de codigomujer.com. Certificada en Disney Institute en Quality Service y Human Resources como también en el Modelo Customer Experience en G-Cem, Synnovate. Facilitadora y Coach Organizacional para Franklin Covey Internacional. Entrevistasn Ana María...

    May 26, 2020

    35m
31. 8

    Ep. 8. Chris Payne -USA.

    Chris se dedica a compartir su experiencia a empresas en América Latina, con el fin de proveer a sus clientes el camino para encontrar la ventaja competitiva que necesitan para lograr aumentar sus ventas, vencer a su competencia y, de esta forma, hacer que sus negocios crezcan. Entrevistan Ana...

    May 19, 2020

    27m
32. 7

    Ep. 7. Gabriel Nuñez - ARG.

    Con su acostumbrada calidez y profesionalismo, Gabriel Nuñez nos habla de marketing y su relación con el liderazgo. "Las emociones incorrectas son una barrera que obstaculiza el funcionamiento normal y fluido en las organizaciones. Estas emociones afectan el desempeño, impiden el desarrollo...

    May 12, 2020

    33m
33. 6

    Ep.6. Natalia Gomez B -COL.

    Esta cominucadora social y publicista, nos cuenta de sus experiencias de vida y de sus emprendimientos, habiendo trabajado en la creación, planeación, dinamización y control de planes y procesos de mercadeo, relaciones públicas, comunicación organizacional, experiencia del cliente e innovación....

    May 7, 2020

    24m
34. 5

    Ep. 5. Sandra Quintero Abello - U.S.A.

    En esta entrega, conoceremos la interesante trayectoria de Sandra Quintero Abello, quién desde muy corta edad incursionó en el mundo digital, desarrollando su propia empresa, alternando el emprendimiento con las responsabilidades propias del hogar y la maternidad. Entrevista Ana María Peláez…

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    May 5, 2020

    43m
35. 4

    Ep. 4. Raul Alfonso Camacho - VEN

    Ciudadano del mundo y entregado al increible mundo del turismo, el COACHRAUL nos acompaña en otro interesante episodio para mostrarnos su lado más humano! Entrevistan: Rocío Adriana Paez, Ana María Peláez honor members de CXLA

    May 2, 2020

    33m
36. 3

    Ep. 3. Silvia Carrillo - PER.

    Esta Barranquillera de nacimiento y que desde hace más de una decada viajó para radicarse en el perú, nos habla de su observatorio 4c, y la productividad generosa. Su tranquilizadora voz se suma a otro interesante episodio en CXLA Radio. Entrevista: Diego Rafael Payán B.

    May 2, 2020

    32m
37. 2

    Ep. 2. Elia Guardiola - ESP.

    Elia Guardiola con su reconocida serendipia nos regala unos minutos casuales y relajados para compartir sus ideas y percepciones. Entrevistan con su estilo inconfundible, Ana María Pelaez y Rocío Adriana Páez Honor members de CXLA

    May 1, 2020

    28m
38. 1

    Ep.1. Gabriel Vallejo López -COL.

    En este episodio nos acompaña el reconocido referente del servicio en américa latina: Gabriel Vallejo López. Con su inconfundible y apasinado estilo, nos regala interesantes minutos acerca de su formación en el mundo de la atención y la entrega a los clientes en cuerpo y alma. También nos da la...

    May 1, 2020

    33m
39. 1

    Saludo de bienvenida - Promo Customer Experience Latam Association.

    Saludo e invitación a suscribirse en el Podcast de CXLA Radio y hacer parte activa como miembro de la Asociación en www.cxla.org.

    May 1, 2020

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