Deneyim Stüdyosu

Fiziksel dünyada cinsiyet eşitliği için mücadele sürerken, dijital dünyada durum ne? Teknoloji dünyasının sadece kodlardan ve algoritmalardan ibaret olmadığını, aynı zamanda toplumsal önyargılarımızı da aynaladığını sıkça unutuyoruz. Bu bağlamda, kullanıcı deneyiminin çok da konuşulmayan sosyal katmanlarına iniyoruz. Üyelik formlarındaki "kadın/erkek" ikiliğinden, sesli asistanlardaki "şefkatli cinsiyetçilik" tuzağına kadar teknolojinin bilinçaltını sorguluyoruz. asarımda stereotipleri kırmaktan cinsiyetsiz deneyimlere; dijital dünyada herkes için daha kapsayıcı ve eşitlikçi bir deneyimin nasıl mümkün olabileceğini konuştuğumuz bu bölümü kaçırmayın.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Gerçeği mi arıyoruz yoksa mahallemizin yankısını mı? Deneyim Stüdyosu’nun bu bölümünde, kıdemli gazeteci ve araştırmacı Dr. Emre Kızılkaya ile yürüttüğümüz doktora çalışması kapsamında yapay zeka çağında haber deneyimini ve "güvenin" tasarımını konuşuyoruz. Kutuplaşmış toplumlarda güvenin rasyonel bir karar değil, tamamen duygusal bir süreç olduğunu ortaya koyan özgün bir modelden yola çıkarak; kullanıcıların neden "şaşırmazlık" peşinde koştuğunu ve yapay zekanın neden propaganda metinlerini ayırt edemediğini irdeliyoruz. Emre’nin John Rawls’un ilgili teorisinden ilhamla geliştirdiği "Algoritmik Örtü" önerisiyle, yapay zeka çağında algoritmik adaleti nasıl inşa edebileceğimizi tartışıyoruz.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Oğlum bırak artık o telefonu!" cümlesinin ötesine geçmeye hazır mısınız? Deneyim Stüdyosu’nun bu bölümünde, çocukların dijital cihazlarla tanışma yaşının 3 yaşın altına düştüğü bir dünyada , yasakların değil "etkinleştirici arabuluculuğun" gücünü konuşuyoruz. Türkiye’deki güncel veriler ve küresel kısıtlama yaklaşımları eşliğinde , çocukların gelişim aşamalarına göre değişen tasarım ihtiyaçlarını ve "hata yapma lüksü" kavramını irdeliyoruz. Özellikle yapay zeka modellerinin— yani namıdiğer stokastik papağanların— çocuklar üzerindeki duygusal etkilerini, empati eksikliğini ve yarattığı riskleri masaya yatırırken, çözümün çocukları pasif tüketiciler değil, aktif özneler, hatta bir "tasarım ortağı" olarak konumlandırmaktan geçtiğini vurguluyoruz. Şubat 2025’te yayınlanan "Çocukların Yapay Zeka Manifestosu" ışığında, geleceğin teknolojisini çocuklarla birlikte nasıl daha güvenli ve etik inşa edebileceğimizi keşfetmek için bu derin söyleşiyi kaçırmayın!See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Dijital gözlüklerimizi takarak sanal gerçekliği sadece bir eğlence alanı değil, duyguların ve sosyal bağların ilmek ilmek işlendiği yaşayan bir "mekan" olarak keşfediyoruz. Konuğum Dr. Öğr. Üyesi Mine Bertan Yılmaz ile AltspaceVR üzerine gerçekleştirdiği derinlikli doktora araştırmasını merkeze alarak; kullanıcıların sanal evlerine neden işlevsiz tuvaletler ekleyerek dijital yerleşme pratikleri geliştirdiklerini, sanal mezarlıklarda nasıl gerçek yaslar tuttuklarını ve bu mecraların engelli bireyler için nasıl birer "eşitleyici" ve özgürleştirici alana dönüştüğünü konuşuyoruz. Henri Lefebvre’in mekan teorisinin sanal dünyadaki izini sürerken, platformun kapatılmasıyla "dijital mültecilere" dönüşen toplulukların hüzünlü ve dirençli hikayesine tanıklık ediyoruz. Sizleri piksellerin ötesinde insan ruhunun nasıl bir "yurt" edindiğini ve teknolojinin toplumsal dokuyu nasıl yeniden şekillendirdiğini keşfetmeye davet etmek istiyoruz.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Üretken yapay zeka modelleri her geçen gün daha zeki hale geliyor; şiirler, şarkılar yazıyor, kod üretiyor, kadim soruları yanıtlıyor. Peki, bu cevapları nasıl ürettiklerini gerçekten biliyor muyuz? Bize cevapları nasıl oluşturduklarını açıklıyorlar, ama söyledikleriyle yaptıkları ne kadar birbirini tutuyor? Deneyim Stüdyosu’nun yeni bölümünde algoritmaların "Kara Kutu"sunu masaya yatırıyoruz. Claude 3.5 gibi modellerin şaşırtıcı içsel planlama yeteneklerinden, düşünce zincirine, oradan Instagram’ın bizi dinlediği efsanelerine kadar uzanan bu sohbette; modellerin sunduğu "Açıklanabilirlik İllüzyonu"nu ve bunun kullanıcı deneyiminde yarattığı güven krizini sorguluyoruz.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Deneyim Stüdyosu’nun bu bölümünde, İstanbul’un kadim sokaklarını dijital bir mercek altına alıyor ve şehri "hareketlilik balonları" üzerinden yeniden okuyoruz! Konuğum Prof. Dr. Serhat Güney ile uluslararası öğrencilerin kent içindeki izini sürdüğümüz kapsamlı bir araştırmanın mutfağına iniyoruz. Akıllı telefonların sunduğu konforun bizi nasıl belirli rotalara hapsettiğini, Google Maps yorumlarının bin yıllık surların kaderini nasıl değiştirdiğini ve "tünel etkisi" ile kentin nasıl araçsallaştığını konuşuyoruz. Üç farklı öğrenci personasının zihin haritalarından, tüm dijital ve fiziksel sınırları aşan "süper-eleman" İstanbul Boğazı’na uzanan bu söyleşide; algoritmaların kentsel deneyimimizi nasıl yönlendirdiğini keşfedeceksiniz. Şehri gerçekten keşfediyor muyuz, yoksa algoritmaların çizdiği güvenli ceviz kabuklarının içinde mi yaşıyoruz? Cevabı bu zihin açıcı bölümde.* KONUK: Prof. Dr. Serhat Güney, Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı BaşkanıSee Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Yapay zeka artık sadece sorularımızı yanıtlayan bir asistan değil, bizim adımıza kararlar alıp aksiyona geçen bir 'vekil'e (Agentic AI) dönüşüyor. Farklı roller üzerinden teknolojiyle kurduğumuz ilişkiyi yeniden tanımlayan yepyeni bir ekosistem söz konusu. Deneyim Stüdyosu’nun bu bölümünde, statik personaların yerini alan dinamik dijital benliklerimiz 'Sim'leri ve kullanıcı deneyiminin (UX) ötesine geçerek algoritmalar için tasarım yapmayı gerektiren 'Ajan Deneyimi' (AX) kavramını masaya yatırıyoruz. Grafik kullanıcı arayüzlerinden (GUI) vekil sistemlere geçişte kullanıcı deneyiminin geleceğini ve ekosistem içindeki paydaşları bekleyen yeni rekabet alanlarını keşfetmek için sizi bu bölümü dinlemeye davet ediyoruz.Bu podcast TCL sponsorluğunda yayınlanmaktadır. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Teknoloji sadece Türkiye’de yaklaşık 9 milyon engelli birey için otonomi sağlayarak tek başına yaşam kalitesini doğrudan desteklediği gibi sosyal yaşantıya dahil olmalarını da kolaylaştırıyor. Peki engelli bireyle teknolojiyi kullanabiliyor mu? Engelli dostlarımız akıllı telefonlarının yerleşik unsurları olarak hizmete sunulan ekran okuyucu gibi destek teknolojileri vasıtasıyla söz konusu teknolojileri bir çoğumuzdan daha iyi kullanabiliyorlar. Ancak dijital platformlarımız maalesef hiç de erişilebilir değil. Dijital erişilebilirliği desteklemek etik bir zorunluluk, ancak konu sadece kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin sınırları içine konumlandırılamayacak kadar önemli. Engelli kullanıcılar için nitelikli kullanıcı deneyimi sunmak şeklinde tarif edebileceğimiz erişilebilirlik adına neler yapılmalı? İhtiyaçlar, kısa ve uzun vadeli çözümler nelerdir?See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Kullanıcı deneyimi güçlü bir literatür ve çok paydaşlı zengin bir ekosistemle kendine yerleşik bir alan kurdu. Peki ya oyuncu deneyimi (PX)? Dijital oyunlar gibi etkileşime dayalı, yoğun deneyim mecralarında bu bilgi ne kadar devreye giriyor? UX dünyası bu kadar köklü ve güçlüyken oyun tasarımında oyuncu deneyiminin ölçümü ve tasarımı üzerine ne kadar kafa yoruluyor? Oyun dünyası Türkiye'de de büyük bir hızla gelişirken bu konuda neden geriden geliyor? Eksikler nedir? Hem sektörde, hem de akademide neler yapılmalı? Bugün bu soruları sormaya ve cevaplar aramaya ihtiyacımız var, çünkü oyun dünyası bugün en hızla büyüyen ekosistemlerden birisi ve merkezindeki biricik unsur oyuncunun bizzat kendisi!Konuk: Dr. Öğr. Üye. Çakır Aker, Bahçeşehir Üniversitesi Dijital Oyun Tasarımı Bölüm Başkan Yardımcısı, Bahçeşehir Üniversitesi Oyun Laboratuvarı (BUG Lab) koordinatörüSee Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Yapay zeka ne zaman ürünleşebilecek? Tek bir sesli süper asistan üzerinden her türlü talebimize cevap veren majör bir ürüne mi dönüşecek, yoksa ses-video üretimi vb. belirli dikeylere özel farklı ürünlerle mi hayatımıza dahil olacak? Ya da uzun bir süre sadece büyük platformlara özel akıllı eklentiler şeklinde mi yolculuğunu sürdürecek? Hangi senaryo, ne zaman hayata geçecek? Büyük teknoloji markaları yapay zeka konusunda nasıl pozisyon alıyor? Önyargılar ve stereotiplerin önüne geçebilmiş etik, açıklanabilir, şeffaf bir yapay zeka deneyimi mümkün mü? Herkes için kullanıcı dostu olan kapsayıcı bir yapay zeka ne kadar mümkün? Önümüzdeki birkaç yıl içinde insan-teknoloji etkileşimini en çok etkileyeceğine inanılan yapay zeka alanındaki trendleri neler olacak?Konuk: Serkan Girgin, Google Türkiye CMOSee Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

TÜİK’e göre 1,5 milyondan fazla yaşlı tek başına yaşıyor. Peki djital platformlardaki deneyim yaşlı kullanıcıların ihtiyaçları öngörülerek tasarlanıyor mu? Maalesef hayır! Yaşı ilerledikçe fiziksel kısıtları doğal olarak artan yaşlı kullanıcılar, ekranlardaki küçük puntolu düşük kontrastlı metinleri okuyamıyor, arama motorlarını kullanamıyor, kısa-uzun süreli hafıza kısıtları yüzünden satın alma gibi çok adımlı çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmekte zorlanıyor. Bu yüzden de istekli olmalarına rağmen yaşlılar kendilerini dijital platformlardan “gönüllü olarak dışlıyor”. Peki ne yapmalıyız? Marka yöneticileri olarak bu kesime öncelikle kendi hedef kitlemiz içinde yer açarak ilk adımı atmalı, tüm platformlarımızı basit müdahalelerle onlar için kullanılabilir hale getirmeliyiz. Bu konu aktif yaşlanmayı destekleyen etik bir duruşu sahiplenmenin ötesinde, “gümüş ekonomi” kapsamında sadık müşterilere ulaşmaya imkân tanıyan bir rekabet avantajı yaratmak adına da büyük önem taşıyor.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Kullanıcı deneyimi merkezli sorunları hızla tespit edip çözüm üretmek yeterli midir? Mutlu müşteri yaratma yolunda platformlardaki mevcut kullanıcı deneyimi merkezli sorunların tespiti ve çözümü için hayata geçirilmek istenen “quick fix” yaklaşımını aşan ve meseleyi strateji seviyesinde ele alan bir bakış nasıl hayata geçirilir? Bunu hayata geçirebilenler nasıl yapıyor? Örnekler, vakalar üzerinden Türkiye'deki ilk UX Strateji direktörlerinden birisi olan konuğumuzla birlikte bu sorulara cevaplar sunuyoruz.Konuk: İrfan Gürvardar, Entrepreneur at Nutcracker, Ex-Chief Growth Officer at Turknet, Ex Head Of Product At Ebay (YURTDIŞI BAĞLANTI)See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

YZ özellikle kadın, çocuk, yaşlı, engelli, farklı kültürlerden gelen ve bilişim teknolojileri konusunda deneyimsiz kullanıcılar için ne katkılar sunabilir? Doğal dil işleme ve ses tanıma teknolojilerindeki gelişmeler, kullanıcıların dijital sistemlerle daha sezgisel ve doğal bir şekilde etkileşime girmesini sağlıyor. Yapay zeka algoritmaları, bireylerin davranışlarını, tercihlerini ve ihtiyaçlarını daha iyi öğrenerek, kişi özelinde algoritmalar çalıştırarak, kullanıcı deneyimini öngörülenin ötesinde kişiselleştirme gücüne sahip olacak. Peki hiper kişiselleştirmeye uygun YZ platformları nasıl tasarlanabilir? Hiper kişiselleştirmeye uygun YZ platformları için uygun metaforlar üzerinden, doğal ve yerele ait davranış ve tutumlar sunarak kullanıcılarla bağ kuran özgün deneyimler tasarlanması gerekiyor.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Birçok kişinin ayırdında olmadığı, hatta bilmediği gerçeği konuşalım: “Kullanıcı Deneyimi ve Kullanıcı Arayüzü aynı şey değildir” . Öncelikli olan iyi bir deneyim tasarlamaktır. İyi bir deneyimin üstüne birçok farklı arayüz giydirilebilir. Kullanıcı arayüzü, kullanıcı deneyime kıyasla daha tali bir konudur. UX tasarım sürecindeki paydaşlar, süreçler nelerdir? Kullanıcı deneyimi tasarımcısı olmak için ne yapılmalıdır? Yapay Zeka deneyim tasarımını alanını nasıl değiştirecek? Kıdemli bir deneyim tasarımı lideriyle bu sorulara verilecek ilham veren cevapları arıyoruz.KONUK: Özge Atçı, Head of Experience Design at Garanti BBVASee Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Akıllı telefondan sonra beklenen en büyük paradigma kırılması gerçekten de iddia edildiği gibi yeni nesil sohbet tabanlı yapay zeka platformları mı? Diyalog odaklı kullanıcı deneyimi alanında önemli bir eşiğin başında mıyız? Hayatımıza bir partner gibi dahil edebileceğimiz insansı sohbet botları tasarlamak mümkün mü? Bu sürecin neresindeyiz? Evet, algoritmalar çok yetkin ama sunulan deneyim ne kadar kullanıcı dostu?See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Kompleks bir mesele olsa da içgörü merkezli olarak deneyimi ölçmek çok zor olmadığı gibi eğlenceli ve öğretici de. Üç kişiye dahi bir dijital ürünü kullandırıp onları sessizce izleyerek, ürün sahipleri olarak bilmediğimiz birçok şeyi nasıl öğrenebiliriz? Temel ilkemiz ne olmalı? “Biz kullanıcımız değiliz, oturduğumuz yerden kullanıcılarımız adına tahminlerde bulunabilmek -hele Türkiye’de hiç de- mümkün değil. Gerçek içgörü, sahada, sokakta!” Yurtdışında bağlanacak konuğumuzla birlikte Türkiye’deki ve dünyadaki saha araştırmalarından eğlenceli örnekler üzerinden deneyim araştırmalarını tartışacağız.KONUK: Deniz Kartepe, Miro Staff UX ResearcherSee Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Teknolojinin evrimine insan (kullanıcı) merkezli bir bakış. Bilgisayarlar hayatımıza nasıl girdi? Nasıl hayatımızın ayrılmaz bir parçasına dönüştüler? Ne onlarla, ne onlarsız! Giyilebilir teknolojiler, karma gerçeklik, üretken yapay zeka derken nereye gidiyoruz? Bu sorulara cevap aradığımız bir açılış programı sizleri bekliyor.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

"Deneyim Stüdyosu," sizi teknolojiyle insan arasındaki bağları anlamak için zengin ve keyifli bir yolculuğa davet ediyor. Amacımız, teknolojinin insani boyutlarını anlamak ve dijital çağın karmaşık sosyo-kültürel dinamiklerini derinlemesine incelemek. Hazır mısınız?See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.