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Sejam bem-vindos ao canal de conteúdo e carreira do Desenvolve, a plataforma de desenvolvimento do Itaú. Aqui vamos te dar o caminho das pedras para você alcançar excelentes resultados e crescer na carreira. Se você está aqui já saiu na frente porque sabe o quanto o aprendizado contínuo é importante pra que a gente possa se desenvolver. Continue com a gente, siga o canal e ative as notificações. Vem que a gente vai longe!
Episodes
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Inovascast| Episódio #extra | Onde tem ituber, tem inovascast
O inovascast tá no dia a dia de todo ituber e podemos provar! Acompanhamos a rotina de cinco superintendentes de negócio - Maria Eugênia, Augusto Pena, Flávia Vindilino e Michel Valverde - e spoiler: nosso podcast se adapta a todas elas. Vem ver.
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Inovascast| Episódio #15| Qual o meu papel na transformação?
Se tem uma coisa que ituber sabe fazer é unir a tradição de um banco centenário à inovação de quem olha firmemente para o futuro. A Agência Laranja se transforma constantemente para evoluir o atendimento ao cliente, afinal, ele está sempre no centro de tudo. Mas, qual é o seu papel na...
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DesenvolveCast Episódio #06 | Liderança Multigeracional: conecte gerações e alcance o sucesso
É possível conectar e liderar equipes multigeracionais para atingir as metas desejados pela empresa? Os convidados desse episódio - a Gerente Regional da Agência Laranja e membra da geração Y, Adriana Lima, o Superintendente da Agência Laranja e também membro da geração Y, Marcelo Baugarten, e a...
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Inovascast | Episódio #14 | Qual o melhor crédito consignado para o seu cliente?
Aquele que atende à necessidade dele, claro. E com o Itaú ele pode contar com os modelos INSS, Servidores ou CLT. Nesse bate-papo com a superintendente Raquel Breidenbach, a Geral Geral Uniclass Digital Roberta Zucare e o diretor Alexandre Borin, você fica sabendo dos detalhes de cada um e também...
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DesenvolveCast Episódio #05 | Dê o próximo passo na carreira com as habilidades do futuro (com Luciano Santos)
Como crescer na carreira? Esse episódio do DesenvolveCast é dedicado exatamente as questões da carreira. Os convidados Thatyana Serrão, Superintendente AGL, e Luciano Santos, autor do livro Seja Egoísta com sua Carreira, debatem as melhores estratégias para ter um bom desempenho profissional e...
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Inovascast | Episódio #13 | A gente trabalha para o cliente: excelência que protege e transforma
Cada atendimento conta, cada atitude faz a diferença na proteção e na satisfação do cliente. Gabi Vassoller, superintendente de ferramentas, Lucas White, gerente geral agências, e Haroldo Coutinho, diretor de negócios, mostram como ferramentas comerciais, rituais e capacitação te ajudam a...
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DesenvolveCast Episódio #04 | Saúde Mental e Carreira: estratégias para alavancar o seu potencial
Como equilibrar a vida profissional e pessoal? Esse episódio do DesenvolveCast é dedicado exatamente as questões da Saúde Mental e Carreira. As convidadas Fabiana Aguiar, Gerente Geral Personnalité, e Elaine Petervella, Médica do Trabalho, vão indicar caminhos para usar a inteligência emocional,...
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Inovascast | Episódio #12 | INSS: como gerar confiança e conexão
Para começar com spoiler do episódio: conquistar o cliente beneficiário vai muito além do atendimento de excelência e passa até pela estrutura física da agência. Quer saber mais? O gerente geral Diego Trindade e os superintendentes Beatriz Carromeu e Bruno Turco contam tudo em detalhes e trazem...
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DesenvolveCast Episódio #03 | Evolução das carreiras para crescer junto com o cliente
O crescimento dos seus clientes também pode alavancar e acelerar a sua carreira, mas pra isso você precisa ser estratégico. No novo episódio do Desenvolvecast você descobre como. Neste episódio, recebemos Daniela Gouveia, Superintendente Itaú Empresas, e Wanessa Deli, Gerente de Relacionamento...
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Inovascast | Episódio #11 | Perfil e objetivo: é assim que começa uma análise de investimentos
Tá todo mundo de olho nos resultados que os investimentos podem trazer, mas é nosso papel orientar na melhor escolha para que o cliente conquiste o objetivo dele. Para isso, você precisa analisar o perfil e entender qual é o alvo. Nesse episódio, a gente te ensina como. A Superintendente Nathalia...
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DesenvolveCast Episódio #02 | Como usar a inovação para simplificar e otimizar resultados? (com Michel Alcoforado)
Vivemos em um cenário onde inovar deixou de ser uma opção e passou a ser uma necessidade. Mas como aplicar a inovação de forma prática para gerar mais eficiência e resultados no dia a dia? Neste episódio especial do DesenvolveCast, recebemos Michel Alcoforado, antropólogo e comunicador, e Thiago...
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Inovascast | Episódio #10 | Crie experiências que ficam na memória do cliente
Tá na nossa cultura - a gente trabalha para o cliente e a satisfação dele é nossa prioridade. E a base para isso é o atendimento de excelência. O diretor Marcus Gusmão, o gerente geral Tiago Almeida e a especialista Deyse Casimiro falam de boas práticas pra você aplicar já! Vem ouvir – e ver!
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DesenvolveCast Episódio #01 | Como se preparar para as habilidades do futuro?
Em um mundo de novos desafios, cada vez mais precisamos nos preparar com diversas habilidades. Como podemos estar prontos para o futuro? Nesse primeiro episódio da terceira temporada do DesenvolveCast, Amanda Kiseliauskas conduz a nossa conversa, com a presença de Maria Fernanda Ottero...
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Inovascast | Episódio #09 | Seguros: a melhor escolha que você pode fazer!
Muito além de proteção de bens, os produtos de Seguro oferecem tranquilidade para o cliente nos momentos em que ele mais precisa, incluindo o cuidado com a família. Neste episódio, o diretor João Carlos – o JC -, a superintendente Juliana Cholas e a Gerente Geral Simone Modinez contam como apoiar…
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Inovascast - Episódio #08 | AGL é feita de quem faz acontecer!
A Agência Laranja é feita de quem faz acontecer! Neste episódio especial gravado direto da Convenção AGL 2025, os diretores Rodrigo Baia e Laila Antônio e o Gerente Geral, Alisson Davis, falam sobre as oportunidades do banco e como é a jornada do ituber que quer fazer acontecer na própria…
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Inovascast – Episódio #7 | O cartão de crédito é seu aliado de negócios e podemos provar!
Você conhece todas as vantagens do cartão de crédito do Itaú? Neste episódio, a gente traz convidados especiais para contar tudo que você precisa saber: da digitalização do cliente - passando pelos benefícios exclusivos que ele tem - até as evoluções do produto. O Gerente Geral Digital Maikel…
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Inovascast - Episódio #6 | Mas, afinal, o que envolve o ciclo do crédito?
Apoiar o cliente a retomar a saúde financeira dele é tão importante quanto ajudá-lo no planejamento para conquista de sonhos. Esse é o foco deste episódio, que reúne a Gerente Regional Grayce Ferreira, a líder de Recuperação Lilian Palomo e o líder de Crédito PF, Juliano Andrade. Raíssa…
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Inovascast - Episódio #5 | Qual o tempo certo para realizar um sonho?
Comprar um imóvel, um carro ou planejar a conquista de bens. Neste episódio, a Gerente Geral de Agências, Cristiana Guma - a Nina - e o líder de Aquisição de Bens, Marco França, falam sobre como podemos apoiar o nosso cliente na realização do sonho. A mediação é de Andreia Martines. Vamos juntos?
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Inovascast - Episódio #04 | Quanto vale conquistar um cliente?
A gente já adianta que não estamos falando sobre cifras. Neste episódio, a Gerente Geral Agências Débora Zucchi, o líder de CRM Albano Almeida e a líder Uniclass Maira Hadid, falam sobre o valor da centralidade no cliente e da conquista qualificada. Dicas práticas, cases de atendimento e um...
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Inovascast - Episódio #03 | Gerações
No terceiro episódio, a gente conversa sobre um tema que impacta a todos nós: como o perfil geracional é refletido no comportamento de compra do cliente. Junto com nossos convidados traçamos o perfil de cada geração - Baby Boomers, Geração X, Millenials e Geração Z - e analisamos como esse…
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Inovascast - Episódio #02 | Inovação
Chegou mais um episódio do inovascast! A gente fala sobre temas super em alta: tecnologia, inovação e inteligência artificial. Vamos de turma entender como estes assuntos se encontram na Agência Laranja? A mesa é composta pelo Superintendente comercial Fabiano Pellin, o Gerente Regional Samuel...
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Inovascast - Episódio #01 | Investimentos
Tá no ar o inovascast! A sua editoria de negócios aqui no Desenvolve. No primeiro episódio, uma mesa formada por mulheres para falar de Investimentos! Com apresentação de Tatiane Domiciano, o episódio traz Grasiely Bello, Gerente Regional, e Érika Barkokebas, Especialista de Investimentos, para…
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DesenvolveCast - Episódio #06 | Como se desenvolver e crescer junto com o time?
Dá pra se desenvolver individualmente enquanto cresce junto com o time? Neste episódio Giselle Lins recebe Clarissa Molon, Superintendente Itaú Empresas e Sullivan Alves Borges, Líder de Atendimento Personnalité para encerrar a segunda temporada do Desenvolvecast.
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DesenvolveCast - Episódio #05 | Como acompanhar as mudanças do mercado de trabalho?
Você sente dificuldade em acompanhar as mudanças no trabalho? Neste episódio Giselle Lins recebe Daniela Gouveia, Superintendente Itaú Empresas e Renan Grossi, Regional Personnalité que vão dar dicas essenciais de como se manter atualizado frente a velocidade das mudanças.
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DesenvolveCast - Episódio #04 | Autoconhecimento: o que isso impacta na minha carreira?!
Você já se deu conta o quanto o autoconhecimento pode impactar na sua carreira? Neste episódio Giselle Lins recebe Cybele de Assis, Superintendente da Agência Laranja e Soeli Nantes, Gerente Regional Itaú Empresas que compartilharam como o autoconhecimento fez com que cada uma chegasse ainda mais...
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DesenvolveCast - Episódio #03 | Como fazer para brilhar no comercial?
Você sabe quais são as competências e habilidades comportamentais exigidas de profissionais da área comercial? Neste episódio Giselle Lins recebe Eliane Araújo, Superintendente Personnalité e Alyni Renata Ignez, Gerente Geral Personnalité que vão compartilharem quais são as soft skills mais...
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DesenvolveCast - Episódio #02 | É possível desenvolver competências comportamentais e aprimorar pontos fracos?
Será que é mesmo possível desenvolver as competências comportamentais que não temos? Para tirar essa dúvida, neste episódio Giselle Lins recebe Maria Paula Gajardoni, Superintendente de Empresas e Rosangela Tirelli, Regional da Agência Laranja.
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DesenvolveCast - Episódio #01 | Faça sua carreira decolar: identifique seus pontos fortes!
Para estrear a nova temporada, Giselle Lins recebe Andreza Maia, Diretora na Futuro Possíveis, Linkedin Top Voice e a primeira convidada externa do Desenvolvecast. E também dois itubers ilustres: Fernanda Costa, Gerente Geral da Agência Laranja e Haroldo Coutinho, Superintendente da Agência...
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Desenvolve Talks #02 | Previdência privada: ajudando a pensar o futuro com Cláudio Sanches e Rogério Calábria
Vamos pra mais uma conversa incrível no canal do Desenvolve! Nesse episódio vamos falar sobre a importância da Previdência Privada e como ela é essencial para o seu futuro. Para esse bate-papo, teremos a presença de Cláudio Sanches, Diretor de Produtos de Investimento e Previdência e do...
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Desenvolve Talks #01 | Investimentos Internacionais com o Daniel Haddad
Vamos para mais um conteúdo no canal do Desenvolve! Estamos estreando o Desenvolve Talks, um bate papo onde itubers entrevistam uma referência do mercado financeiro. Nesse episódio vamos falar sobre Investimentos Internacionais com Daniel Haddad, diretor de investimentos da Avenue.
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EP #06 | Sou líder, e agora?
No episódio que encerra a temporada, Giselle Lins recebe Oswaldo Magno, Superintendente de Negócios Itaú Empresas, e Frank R. Colombo, Gerente Regional Itaú Empresas. Não existe fórmula de como ser um bom líder, mas com certeza existem características que bons líderes compartilham! Bora aprender...
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EP #05 | Certificações, o que isso muda na minha carreira?
Neste episódio, Giselle Lins recebe Caio Vono, Superintendente de Negócios Digitais AGL e Roberta Cuenca, Coordenação de Franquia Personnalité. Existe todo um universo de certificações, mas você sabe exatamente para que cada uma serve e como podem contribuir para o seu desenvolvimento? Chegou a...
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EP #04 | A chave para o sucesso: dar e receber bons feedbacks
Neste episódio, Giselle Lins recebe Nayara Gomes, Superintendente da Área de Pessoas e Mariana Vaz, Superintendente de Negócios Seguros. Um bom feedback contribui muito para nossa carreira e dos nossos colegas, mas você sabe como dar e receber feedbacks de forma assertiva? A conversa de hoje tem...
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EP #03 | Como garantir a satisfação do cliente e vender mais?
Neste episódio, Giselle Lins recebe Vitor Menezes, Superintendente de Negócios AGL e Raphael Mendes, Gerente Regional AGL. Afinal, vender bem é vocação ou é possível desenvolver com o tempo essas habilidades comerciais? Para descobrir é só dar play.
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EP #02 | Assumindo novos desafios!
Neste episódio, Giselle Lins recebe Rafael Maldonado, Superintendente de Negócios AGL e Eliziane Graciano, Gerente de Relacionamento Personnalité. E quando a aguardada promoção acontece e está na hora de assumir a nova cadeira? A conversa de hoje vai te ajudar a mandar bem quando este momento...
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EP #01 | Quanto falta pra minha promoção? (E como o meu protagonismo me ajuda a chegar lá)
Neste episódio, Giselle Lins recebe Michelle Pousa, Superintendente de Negócios do Personnalité e Lucas Lima, Superintendente de Negócios do Itaú Empresas, para compartilharem seus aprendizados e experiências. Afinal quais passos, comportamentos e atitudes podem nos aproximar da tão aguardada...
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Trailer - DesenvolveCast
Sejam bem-vindos ao Desenvolvecast, o primeiro podcast de carreira do Desenvolve. Neste podcast, vamos te dar o caminho das pedras para entregar excelentes resultados e crescer dentro do Itaú. Se você está aqui com a gente, já saiu na frente porque sabe o quanto é importante estar em constante...
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