Episodes
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La alimentación en tiempos de crisis
La importancia vital de hacer elecciones correctas al momento de comprar los insumos para alimentar a la familia en tiempo donde hay que hacer recortes presupuestarios. Le brindamos al oyente algunos consejos para mejorar la experiencia de compra y cómo utilizar los ingredientes a la hora de…
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Publicidad engañosa es igual a empresa engañosa.
Los abusos en materia de publicidad, propaganda y promociones que las empresas publican es sumamente grande. Parte de la ética de una supuesta empresa socialmente responsable, tiene que ver también con los mensajes institucionales que envía al público. En muchos países la publicidad es parte del...
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La Canasta Basica, la lotería y los celulares
Como un mal criterio a la hora de adquirir productos totalmente innecesarios puede afectar seriamente nuestra capacidad de adquirir productos verdaderamente esenciales y afectar nuestra capacidad de compra por mucho tiempo. Hacemos un enérgico llamado de atención a volver nuestra mirada y...
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Una tortilla menos...
Hablamos de la importancia de reinventarse ante la voracidad de los gobiernos de seguir endeudándose y afectando directamente la capacidad adquisitiva del consumidor. Explicamos de manera sencilla como funcionan los organismos de empréstito internacionales y cómo los gobiernos caen en sus redes....
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Consistencia e insistencia en la calidad
La importancia de mantener constancia en la calidad de los productos y servicios que ofrecemos es vital en la formación de la fidelidad de nuestros clientes. Animamos a los oyentes a no conformarse con menos y a no pagar por servicios diferentes a los ofrecidos.
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¿Proteger a consumidores irresponsables?
Las prácticas irresponsables de algunos consumidores tienen impactos directos en el medio ambiente, la economía familiar, la sociedad, terceras personas y sobre ellos mismos. Es importante reconocer que debemos ser consumidores informados, pensantes y que deberíamos apostar a dejar un mejor…
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De la venta al cumplimiento al cliente
En este episodio queremos enfatizar en la impoprtancia de la atención post venta. No solo se trata de cerrar ventas sino de establecer relaciones de confianza duraderas en ambas vías. La atención posterior a la venta es una asignatura pendiente de las empresas y el comercio. La importancia de...
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"Papelitos Hablan"
En este episodio tratamos la importancia de guardar de manera segura las facturas. La importancia que tienen las mismas al momento de realizar un reclamo, apoyar garantías y dejar constancia fehaciente de todas nuestras transacciones en las relaciones de consumo.
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Venta de Cesáreas
En este episodio advertimos a las futuras mamás para que no se dejen intimidar o atemorizar por el profesional de la ginecología sobre la "imposibilidad" de parri naturalmente. Le animamos a buscar una segunda opinión y a informarse adecuadamente de los riesgos implícitos para ella y su bebé....
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"Cómpreme esta casa mal construida..."
La adquisición de una casa o apartamento es quizás, sino la más, importante inversión del un individuo, pareja o familia. Es una inversión a largo plazo: 20 años o más por lo que detenerse para analizar bien los detalles constructivos, los juegos de planos, las grantías y demás detalles nunca…
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La importancia vital de las Normas Técnicas
En este episodio hacemos un análisis de la importancia de la normalización de los productos y servicios que utilizamos a la luz de la armonización nacional e internacional de normas que garanticen la calidad, fialbilidad, seguridad, uso, instrucciones y otros elementos básicos que nos facilitan…
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La asimetría de la información
En este episodio tratamos cómo nos afecta a los consumidores y usuarios el no tener TODA la informaciín de determinado producto o servicio que estamos por adquirir y como, en muchos casos, esta omisión es deliberada. Te ayudamos a disminuir esta brecha con algunos consejos y tips importantes para...
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Programa Piloto o Programa cero
Prueba piloto para una radio local en la que se presentan las diferentes secciones del programa
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Este es un espacio de educación, información, defensa y asesoría en temas de consumo. Apoyamos decididamente el derecho del publico a estar informado sobre los productos y servicios que adquiere.
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