Episodes
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Episodio 22 - Cinco principios claves para tener en cuenta a la hora de sumar integrantes a mi equipo.
Para cualquier compañía, pero sobretodo en estos momentos de cambio que están enfrentando todos los mercados, es fundamental contar con las personas correctas y en el sitio correcto dentro del equipo. No hay otra forma de alcanzar de manera eficiente y sostenida el éxito de la organización. No...
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Episodio 21 - Cinco componentes claves de la inteligencia emocional para elevar nuestro liderazgo.
¿Qué es la inteligencia emocional?... bueno, es un concepto que ya conocemos y que seguramente hemos oido nombrar con frecuencia desde 1990 cuando John Mayer y Peter Salovey la definieron por primera vez o también desde 1995, año en que Daniel Goleman publicó su best seller titulado con el mismo...
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Episodio 20 - ¡Atención, atención!... ¿cómo desarrollar nuestra capacidad de atención para vivir más felices?
La atención es el punto de partida para poder captar la esencia de las cosas. Desafortunadamente con el paso de los años, vamos perdiendo un poco esa capacidad y actualmente, casi ya no estamos habituados a observar lo que nos rodea. Percibimos todo de manera automática, y nos perdemos de muchos...
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Episodio 19 - Seis preguntas que debes hacerte antes de postergar una acción
Puede que en principio creas que esta sesión irá en contravía del principio del ¡hazlo ya! que veíamos en un encuentro anterior... pero no... la realidad es que no. En ocasiones es mejor no hacer algo ya mismo y por del contrario, esperar que estés en la mejor posición para iniciar correctamente…
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Episodio 18 - Los 5 pasos para encontrar una posibilidad ante la adversidad.
En cada momento de nuestra vida, podemos enfrentar situaciones o retos para los cuales no estábamos preparados, que nos toman por sorpresa y nos mueven rápidamente del lugar donde estábamos cómodamente sentados. Ninguno de nosotros está exento de ello y como seguramente sabemos, nos puede suceder...
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Episodio 17 - Liderazgo y verdades absolutas.
Las cosas en la vida simplemente ocurren de una manera, pero nosotros las interpretamos de otra, generalmente un poco diferente a como en verdad ocurrieron. Eso no seria grave si no fuera porque esa interpretación afecta profundamente nuestro estado emocional, nuestras creencias, nuestro...
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Episodio 16 - El Poder de la Autodisciplina: 5 Reflexiones Útiles.
Para poder lograr tus sueños, la primera persona a la que tienes que dirigir adecuadamente es ¡a ti mismo!. Pocas personas logran llegar al lugar donde se les considera los mejores en su trabajo y en su desempeño personal, pero para lograr esto, más que virtudes físicas o de conocimientos, he…
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Episodio 15 - Entrevista con Iván Guevara Abogado y Pianista Colombiano que triunfa en Londres.
Vamos a conversar con Iván Guevara, un colombiano que hace muchos años salió de nuestro país a conquistar el mundo y realmente lo ha logrado con creces. Hoy en día vive en Londres, donde combina una vida profesional muy exitosa como abogado, profesor universitario y directivo de muy alto nivel…
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Episodio 14 - 9 acciones que te ayudarán a gestionar tu vida de una manera eficiente (3ª y última parte)
En este episodio finalizamos la serie con las 3 acciones finales que te ayudarán a ser más eficiente en todos los aspectos de tu vida. Espero que este último episodio de la serie también agregue mucho valor a tu vida y disfrutes mucho el contenido. Un abrazo.
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Episodio 13 - 9 acciones que te ayudarán a gestionar tu vida de una manera eficiente (2ª parte)
Continuando con el tema que iniciamos en el episodio anterior de nuestro podcast, acá te dejo la segunda parte de la serie, con otras 3 acciones que te ayudarán a ser más eficiente en todos los aspectos de tu vida. Espero que estés disfrutando mucho el contenido. Un abrazo.
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Episodio 12: 9 acciones que te ayudarán a gestionar tu vida de una manera eficiente. (1ª Parte)
Todos nos quejamos de la falta de tiempo. Tenemos muchas cosas para hacer y casi nunca logramos terminar la programación que teníamos para cada día. Vivimos como si el tiempo fuese una condición fija, pero no lo es. Se expande o se contrae según la actividad que estemos llevando a cabo, y la…
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Episodio 11: Cuatro tácticas útiles para aumentar tu capacidad de lograr las cosas.
Las personas con alto poder personal tienen la habilidad de conseguir lo que quieren, atraer buenas oportunidades, riqueza y por supuesto, también a otras personas que les pueden ayudar a conseguir sus objetivos. Todos tenemos dentro de nosotros ese poder, pero a veces debemos expandirlo de una...
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Episodio 10 - 5 Cualidades necesarias para lograr la excelencia personal
La diferencia entre el promedio y la excelencia es simplemente una estructura interior que te permite caminar unos cuantos pasos más, para así separarte del promedio general. Esta estructura se nutre de la incorporación de algunos hábitos personales muy fáciles de implementar en nuestra vida...
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Episodio 9: 5 hábitos necesarios para generar confianza en el equipo
Uno de los aspectos más importantes del liderazgo en cualquier etapa de desarrollo de tu empresa, es la comunicación entre sus integrantes. En la medida en que seamos capaces de mejorar la manera como nos comunicamos y nos conectamos con otros, en esa misma medida nuestro liderazgo se verá...
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Episodio 8: 5 Acciones infaltables para apoyar a sus equipos en tiempos de cambio
Nuestro entorno está cambiando, nuestras operaciones están cambiando, nuestra empresa está cambiando... pero no vamos a lograr nada si nuestros integrantes no cambian al mismo ritmo. Pero el cambio no es fácil, y de hecho, para algunos de nosotros puede estar siendo un reto sin precedentes; lo...
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Episodio 7: Ya asimilé la crisis, y ahora, ¿cómo organizo y coordino mi equipo de trabajo?
Ya todos sabemos que este 2020 será completamente a lo que todos creíamos que iba a ser. Ya tenemos claro que el panorama cambió y que todo lo que teníamos planeado para nuestra empresa, sencillamente ya no aplica. En este webinar GRATIS revisaremos cómo podemos re-estructurar nuestra planeación,...
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Episodio 6: 5 Tareas vitales para liderar su empresa en tiempos de crisis
En estos tiempos de pandemia, de cuarentenas extendidas, de incertidumbre, de la "Crisis del Covid 19", necesitamos como líderes de nuestras empresas y también de nuestros proyectos laborales, ser muy precisos y certeros en nuestras acciones. Debemos aprender a actuar sin tener toda la…
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Episodio 5 - 4 Acciones prácticas para cuidar de su cliente interno en tiempos de cambio
Continuando con la temática que iniciamos el episodio pasado, en esta segunda parte compartiremos 4 acciones adicionales que podemos poner en práctica ahora mismo para mantener motivados, enfocados y conectados a todos los integrantes de nuestra empresa, tanto los que actualmente están en...
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Episodio 4: ¿Quiere cuidar de sus clientes durante esta crisis? Entonces ¡recuerde la primera regla del rescatista!
En estos momentos de pandemia, todo está cambiando, todo es diferente y va a cambiar aun más. ¿Cómo podemos mantener un buen servicio al cliente durante esta crisis? ¿Qué factor primordial debemos tener en cuenta para no equivocarse en la estrategia?... bueno primero cuide muy bien de su propia...
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Episodio 3 - 5 Acciones claves para administrar el tiempo trabajando desde casa.
Ahora que por causa de las cuarentenas necesarias para controlar los efectos de la pandemia del COVID-19, muchos permanecemos en el hogar y debemos aprender a desarrollar rutinas de trabajo en casa que nos permitan ser eficientes y obtener el mismo rendimiento que cuando trabajábamos en las...
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Episodio 2: ¿Cómo rediseñar su modelo de experiencia del cliente durante el COVID-19?
Bienvenido a este episodio del podcast, en el cual hablaremos con un experto en investigación y escucha profunda del cliente, para que nos cuente cómo podemos adaptar y rediseñar nuestro modelo de experiencia del cliente mientras termina esta pandemia mundial del COVID-19. Espero que lo…
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Episodio 01: Cómo enfocar nuestra mente hacia la felicidad y el liderazgo
En los momentos actuales donde todos estamos comenzando a sufrir los efectos negativos de la pandemia por el COVID-19, cuarentenas extendidas y restricciones de operación para muchas empresas y negocios, es fundamental que podamos mantener el optimismo, la esperanza y mantengamos la mente…
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About this show
Podcast de Liderazgo, Servicio al Cliente y Desarrollo de Personas en las Organizaciones
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Roberto Martinez
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