Engelleri kaldırmak, tek Alternatif’imiz

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Bu bölümde müşteri deneyiminin sadece hizmet değil, güven ve iletişim meselesi olduğunu konuşuyoruz. Alternatif Bank CX Day kapsamında gerçekleştirilen bu sohbette; empati, hız, dijital deneyim ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri üzerine samimi bir bakış sunuyoruz.

Engelleri Kaldırmak Tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın bu özel bölümünde, Microsoft Innovation Hub İstanbul’da gerçekleştirdiğimiz Bankacılıkta Teknoloji ile Verimlilik Toplantısı kapsamında mikrofonu kıymetli konuklarımıza uzatıyoruz. Bankacılıkta; Yapay Zeka, Microsoft 365 copilot, CRM / Power Platform konularını dinlediğimiz, bolca öğrendiğimiz bir bölümdü. İyi dinlemeler!

BlindLook kurucu ortakları Sadriye Görece ve Cihat Ersin Aydın’ın konuğumuz olduğu, Engelleri kaldırmak, tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın bu bölümünde; Sadriye ve Cihat’ın girişimcilik hikayelerini, BlindLook’un neler yaptığını ve gelecek hedeflerini, Alternatif Bank’la yapılan işbirliğinin detaylarını ve bu alanda yapılan çalışmaların erişilebilirlikte önemini ve zorunluluğunu konuştuk. Çok eğlendiğimiz çokça keyif aldığımız bir bölüm oldu. İyi dinlemeler!

A&B İletişim Kurucusu Sibel Asna, Engellerikaldırmak, tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın bu bölümünde konuğumuz. Sibel Hanım’la hem Alternatif Bank’ın İnsan Odaklı Yaklaşım vizyonuyla hayata geçirdiği basiretli bankacılığı konuştuk hem de kurumların iletişimlerini yaparken nelere dikkat etmesi gerektiğini, bu konudaki samimi tutumun ve sahiplenmenin her şeyden önemli olduğu konusuna değindik. Bolca öğrendiğimiz ve keyif aldığımız bir bölümdü. İyi dinlemeler!

Alternatif Bank Marka, İletişim ve Sürdürülebilirlik Müdürü Levent Ulusoy’un konuğumuz olduğu, Engelleri kaldırmak, tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın bu bölümünde; Alternatif Bank’ın insan odaklı yaklaşımını, Engelsiz Bankacılık çalışmalarının nasıl kurum kültürüne dönüştüğünü, Danışma Kurulu’ndan başlayan, içten dışa iletişimi, sürekli & planlı iyileşmeyi ve gençlerle yapılan güç birliğini konuştuk. Tüm bu çalışmaları, yapılan iş birliklerini, bankacılık kavramlarının işaret diline kazandırılmasını ve tüm bunların nasıl yapıldığını dinledik. Bolca öğrendiğimiz çok keyifli bir bölümdü. İyi dinlemeler!

Engelleri Kaldırmak Tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın bu bölümünde, Alternatif Bank Engelsiz Bankacılık Danışma Kurulu’ndan, Hakan Özgül ve Prof. Dr. Kenan Çayır konuğumuz oluyor. Bu bölümümüzde erişilebilirlik ve ayrımcılık kavramlarının somut örneklerle ne olduğunu, toplumsal olarak yaklaşımımızı, Evrensel Tasarım ilkelerinin önemini konuşuyoruz. İyi dinlemeler!

Engelleri Kaldırmak Tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın ikinci bölümünde, Alternatif Bank Engelsiz Bankacılık Danışma Kurulu’ndan çok değerli iki konuğumuzu ağırlıyoruz. Microsoft Türkiye Erişilebilirlik Ekibi Proje Yöneticisi, Parıltı Derneği Başkan Yardımcısı ve YGA Danışmanı Duygu Kayaman ile İstanbul Bilgi Üniversitesi Öğretim Üyesi, Açık Açık Platformu ve Adım Adım Kurucu Üyesi Prof. Dr. Itır Erhart’tan toplumdaki yanlış temsilleri, doğru temsilin nasıl olması gerektiğini, iş hayatındaki erişilebilirliği ve eşitliğin önemini konuşuyoruz. İyi dinlemeler!

Toplumsal Haklar ve Araştırmalar Derneği’nden Araştırmacı Yazar Süleyman Akbulut’un konuğumuz olduğu, Engelleri Kaldırmak Tek Alternatif’imiz podcast kanalımızın bu bölümünde, haklara eşit bir şekilde erişimin önemini, toplumsal olarak algıyı ve bu meselenin insan hakları çerçevesinde ele alınmasının gerekliliğini ve sakatlık/engellilik farklarını konuştuk. Bolca öğrendiğimiz çok keyifli bir bölümdü. İyi dinlemeler!

Bubble Works Media iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz Engelleri kaldırmak tek Alternatif’imiz podcast kanalına hoş geldiniz! Tanıtım bölümümüzde, kanalda sizi nelerin beklediğini, bu kanalı hayata geçirme sebebimizi anlattık. Soru, öneri ve geri bildirimlerinizi Alternatif Bank Instagram hesabından bize iletebilirsiniz. https://www.instagram.com/alternatifbank/