Estemancito.UX Podcast
by José D. Arroyo
Te doy la bienvenido a este espacio donde podrás compartir junto conmigo este maravilloso mundo del UX.
Episodes
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Percepción del valor del diseño, ¿un gasto o inversión?
¿Alguna vez te han dicho “eso es solo diseño”?En este episodio exploramos por qué algunas empresas subestiman el poder del diseño, mientras otras lo ven como una inversión que impulsa su negocio.💡 Hablamos de percepción, cultura organizacional y de cómo el diseño, cuando se entiende bien, puede...
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De ver al usuario como un número a colocarlo en el centro
En América Latina, muchas empresas siguen enfocadas en productos, software e infraestructura, dejando de lado la experiencia real de los usuarios. Mientras en otras regiones el UX avanza, aquí nos enfrentamos a desafíos únicos.¿Por qué pasa esto? ¿Cómo podemos cambiarlo? En este episodio,...
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🚨 UX en Latinoamérica: ¿Por qué no pensamos en los usuarios? 🎙️
En América Latina, muchas empresas siguen enfocadas en productos, software e infraestructura, dejando de lado la experiencia real de los usuarios. Mientras en otras regiones el UX avanza, aquí nos enfrentamos a desafíos únicos.¿Por qué pasa esto? ¿Cómo podemos cambiarlo? En este episodio,...
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Encontrando el equilibrio: Vida + Trabajo
5 años después de la pandemia… ¿cómo cambió nuestra vida en UX? El auge de la transformación digital hizo que la demanda de diseñadores UX creciera como nunca. Pero, después de tanto esfuerzo, ¿cómo está realmente el mercado? ¿Cómo nos ha afectado a nivel profesional y personal? Escucha el…
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Periodos de transición ¿Cómo afrontar un momento de transición en tu camino como diseñador?
Cómo afrontar periodos de transición en tu carrera como diseñador Los cambios en la carrera pueden ser desafiantes, pero también son una oportunidad para evolucionar. En este episodio exploramos estrategias para afrontar transiciones laborales con confianza y claridad.
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Edtech en Ecuador: Educación a prueba de apagones y hacia la exportación de talento
🎥 Edtech en Ecuador: Educación a prueba de apagones y hacia la exportación de talentoEn este episodio analizamos:1️⃣ Cómo la falta de luz está afectando la educación y la industria IT.2️⃣ Por qué una educación sólida es esencial para exportar talento.3️⃣ Oportunidades clave para evitar pérdidas...
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Service Blue Print | Parte 3: Definir un plan de acción
🎥 "¿Cómo lograr que el #ServiceBlueprint pase de ser un mapa a una verdadera estrategia de mejora? Uno de los pasos clave es levantar un plan de acción: un portafolio de proyectos para implementar soluciones a corto, mediano y largo plazo.En este episodio, reflexiono sobre por qué es esencial...
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Service Blue Print | Parte 2: Principales hallazgos del Service Blue Print
💡 ¿Sabías que el #ServiceBlueprint te ayuda a entender lo visible y lo invisible en la experiencia del usuario? 🔍 Más que un simple #CustomerJourney, esta herramienta revela lo que pasa detrás de escena: las evidencias físicas, las interacciones y los sistemas que sostienen cada momento…
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Service Blue Print (Parte 1): ¿Para qué necesitas crear un Service Blue Print?
🎙️ ¿Por qué algunos servicios dejan una mejor impresión que otros? 🤔 En este episodio, profundizo en cómo el #ServiceBlueprint te permite ver tanto el recorrido del cliente como los procesos internos detrás de cada interacción. Basado en el libro Construyendo Xperiencias, te muestro cómo esta...
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¿Para qué necesitas crear un Customer Journey Map?
El Customer Journey Map es mucho más que un simple diagrama. Es una herramienta clave para entender cada interacción que un usuario tiene con tu marca: sus emociones, frustraciones y las oportunidades que tu empresa puede aprovechar para ofrecer soluciones efectivas. En este episodio, reflexiono...
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Coherencia y consistencia entre el CX y el UX
¿Sabías que la experiencia de usuario (UX) es solo una pieza del rompecabezas? Como diseñadores UX, no basta con crear interfaces intuitivas, debemos ir más allá y entender cómo todo se conecta con la experiencia del cliente (CX). A veces, un buen UX no garantiza un cliente satisfecho... y...
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Me quede sin luz | Los momentos de verdad del Customer Experience
Los usuarios a menos nos miente, si asi como lo les, no mienten. Por un lado nos dice que nuestro producto o servicios les parece bueno, y que se sienten muy seguros de querer pagar por el. Pero en el momento cuando ya deciden usarlo, es donde aparece el momento de la verdad, cuando ya tienen una...
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Diseño ético en los producto Digitales
TDC en Español | Colombia 2022 Diseño ético, en la creación de producto digital, José D Arroyo B #thedevconf. Hablé sobre el diseño ético y el impacto que tiene la tecnología en la vida de las personas, así como las grandiosas ventajas de la tecnología.
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¿Qué carajos voy hacer con mi carrera?
¿Te has preguntado que viene ahora luego de ser UX Designer? Pues es una reflexión personal que he tenido, y te la comparto. Como UX Designer siempre me ha gusto seguir aprendiendo y añadiendo mayores herramientas a mi gestión. Hace unos meses me puse a investigar sobre unos de los temas que mas…
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Experiencia organizacional sostenible | Paulina Taco
Una cultura organizacional puede ayudar a generar experiencia satisfactoria para cada persona que hace parte de la organización. Cuando miramos a las personas como simples "números" podemos estar dejando de lado la humanidad de cada uno. Independientemente de tamaño de una organización, cuando…
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Estrategias de CX. Más allá de lo tangible
¿Te has puesto a pensar que hace que seamos fieles a una marca, y la recomendemos a otros? Pues la experiencia del cliente busca entender los puntos de contacto que tienen un usuarios, en su viaje de principio a fin, desde la búsqueda, cotización, uso del servicio, compra y post venta del mismo.…
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El señor que arregló mi maleta. Hablemos de CX
El Customer Experience, como su mismo nombre lo indica, es la experiencia que tiene el consumidor. Su principal objetivo es entender que sucede en cada punto del contacto que tiene el usuario con el servicio como desde el momento de la venta, post venta y todo el ciclo de vida. En este episodio…
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Mujeres ecuatorianas trabajando en teconología
Tuve el privilegio y el agrado de conversar con dos increíbles mujeres ecuatorianas, que están trabajando en una de las industrías que por muchos años tuvo el estigma de ser solo para hombres. El gran poder que tienen Maria Sol Soria y María Fernanda Suárez, se evidencia en cada paso y decisión…
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El mantra de las habilidades blandas
No solo como diseñadores de experiencia de usuario, sino como personas, necesitamos aprender a desarrollar habilidades blandas que nos sirven para podemos llevar una comunicación y relación efectiva con nuestro alrededor. Sebastian nos habló desde su experiencia, algunos conceptos y mantras que…
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Trabajar como Diseñador UX independiente
Trabajar en proyecto de manera autónoma es un reto que a menudo causa duda, temor o incertidumbre. Nos enfrentamos a situaciones en las cuales debemos considerar tener una visión amplia para saber como mejorar nuestros procesos. Agustín nos contó sus experiencias y nos dejó algunas estrategias...
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UX EN ESPAÑOL. La propuesta por la formación de profesionales de UX en Latam
UX en Español es un podcast que nació en el 2020, de la mano de Fernando Ruiz. Luego de algunas iteraciones UX en Español trae una nueva propuesta mas alla que un podcast o contenido de valor junto a Manuel Alejandro Osorio Solano El propósito es apostar por el talento y la formación de los...
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La interacción y su relación con la usabilidad
La usabilidad es aquella característica que se refiere a la facilidad de uso. El diseño de interacción se relaciona en otorgar al usuario diferentes atributos o características al producto para que este sea usable. ------ ¿Te interesa el Diseño UX? ¿Quieres aprender algunos fundamentos sobre esta...
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¿Cómo identificamos la interacción?
La interacción, es la esencia de la experiencia de usuario. Dentro de los equipos de producto, podemos identificar y poder diseñar la interacción de cada punto de la experiencia. El uso de wireframes, wireflows, mock ups son los instrumentos que usamos para poder identificar, ese paso a paso de…
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¿Qué es el Diseño de Interacción? IxD
El Diseño de interacción, el IxD es el punto intermedio entre el usuario y el producto. La interacción tiene diferentes aspectos tales como las palabras, las representaciones visuales, el tiempo, espacios y comportamiento. El propósito del Diseño de Interacción, es crear un diálogo con el…
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El aporte de las comunidades de UXUI para generar impacto. UX Show Latam
¿Alguna vez te preguntaste como las comunidades pueden ayudarte a crecer? Pues #UXShow Latam viene como una propuesta para juntar talentos, y poder compartir sus conocimiento por medio de un challenge. Conoce más de esta iniciativa https://bento.me/uxshowlatam ------ ¿Te interesa el Diseño UX?...
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¿Cómo se hace UX Research en XBOX?
El mundo de los video juegos ha ido evolucionando con el paso de los años, donde los usuarios cada vez tienen mayor protagonismo: El jugador como jugar. El UXResearch es el proceso que permite adentrarnos en el problema y saber que necesita nuestro usuario. Una las enseñanzas que nos dejar…
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T3. Ep 40: NULAR, la herramienta para agilizar tus pruebas de usabilidad no moderadas
Nular, es la herramienta que viene para agilizar el proceso de hacer investigación. Esta orientada en ayudar al equipo de UX en la eficiencia, preparación y ejecución de pruebas de usabilidad no moderadas. Sin duda, una apuesta grandiosa para la comunidad de UX en Latam. Sitio web de…
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T3.Ep39: Micro Episodio ¿Qué es diseño de producto? (Parte 1)
Diseño de producto es sin duda alguna, el conocimiento que debe estar muy claro tanto en la mente de los diseñadores como en la de lo equipos que se enfocan en este aspecto. Este es el caso de Juicero, un producto que fracaso por no entender lo que la gente necesitaba en verdad El fiasco de…
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T3.Ep38: ¿Qué hace un UX Writer?
Hablé con Valeria Tenaglia sobre como la pandemia obligó a muchas marcas a digitalizar sus servicios, a otras a crear un nueva experiencia para sus usuarios, y otras vieron la luz en pleno 2020 con una nueva propuesta. Pero el crecimiento acelerado de opciones y ofertas, en muchos casos dejó de...
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T3.Ep37: Gestión estratégica de producto
Uno de los errores más comunes en la gestión de estrategia de producto es enfocarse solo en las funcionalidades, dejando de lado el factor más importante, por no decir el más crítico, es el impacto que estas van a tener tanto en las personas usuarias, el negocio (interesado en la rentabilidad) y…
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T3.Ep36: El UX y mundo post pandemia | Eduardo Aguayo 🇨🇱
Hablar de pandemia, es hablar del antes y después en nuestra manera de usar los productos, y por ende nuestras necesidades son distintas. El UX con el paso del tiempo ha ido madurando de a poco en temas de formación, recursos, empleabilidad, pero el aspecto que debemos rescatar y nunca olvidar…
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T3. Ep35: Pruebas de usabilidad en proyectos de banca
Hablé con Andrea Mons, UX Designer en Globant para Banco Itaú | Fundadora y Host de UX Friends Podcast "...tu no eres el usuario..." es una frase que hemos escuchado muchísimas veces, y tiene muchísimo sentido. No podemos lanzar un producto sin primero testearlo con usuarios reales, para entender...
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T3. Ep34: DesignOps
En este episodio hablé con Luis Moreira UX Designer y Design Ops especialista en Banco Pichincha Ecuador . Un equipo necesita tener una adecuada manera de comunicarse, y establecer los estándares, tanto de cumplimiento, como de gestión. DesignOps nos permite crear un entorno donde cada uno de...
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T3.Ep34(Video): DesignOps
En este episodio hablé con Luis Moreira UX Designer y Design Ops especialista en Banco Pichincha Ecuador . Un equipo necesita tener una adecuada manera de comunicarse, y establecer los estándares, tanto de cumplimiento, como de gestión. DesignOps nos permite crear un entorno donde cada uno de los...
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T3. Ep33: El diseño ético y el impacto en la vida de las personas
En esta ocasión hablé con Liz Dahiana Nenning, UX Research en Santander, Argentina, acerca del Diseño ético. Liz además es Co - Founder de la comunidad Diseño Ético Sabemos que estamos en un momento importante de la humanidad, donde la tecnología crece, y cada vez nosotros hacemos uso de ella…
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T3. Ep32 (Video): "Creador de contenido, sin darte cuenta"
Lanzarte a hacer cosas nuevas siempre implica un riesgo, porque no sabes que va a pasar. No tienes idea de cual será el resultado, pero lo cierto es que vale mas lanzarte y ver que sucede, a quedarte sentado e imaginarte lo que hubiera pasado. Comencé el podcast como una intención de luchar con…
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T3. Ep32: "Creador de contenido, sin darte cuenta"
Lanzarte a hacer cosas nuevas siempre implica un riesgo, porque no sabes que va a pasar. No tienes idea de cual será el resultado, pero lo cierto es que vale mas lanzarte y ver que sucede, a quedarte sentado e imaginarte lo que hubiera pasado. Comencé el podcast como una intención de luchar con…
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T3. Ep31: Principal Designer o Design Lead
Dentro de tu camino como UX puede tener la posibilidad de llegar a manejar un equipo de diseño o enfocarte mas bien en llevar a cabo el desarrollo de un producto, desde el lado técnico de UX. Tener claro este camino te puede ayudar a tener certeza de hacia donde quieres llevar tu carrera dentro…
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T3. Ep31 Video: Principal Designer o Design Lead
Dentro de tu camino como UX puede tener la posibilidad de llegar a manejar un equipo de diseño o enfocarte mas bien en llevar a cabo el desarrollo de un producto, desde el lado técnico de UX. Tener claro este camino te puede ayudar a tener certeza de hacia donde quieres llevar tu carrera dentro…
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T2. Ep 30: Hablemos sobre el Doble Diamante
Hablé con Hector Lira UX Designer de Kushki, sobre la Metodología del Design Thinking se ha convertido en una herramienta muy usada durante los ultimos años. Su valor se centra en la cantidad de aprendizaje que puedes obtener tanto de las personas, como de sus problemas. De esta manera tener un...
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T2. E29: UX, ¿motion design?
Hablé con Andrés Toscano sobre el uso de animaciones en las interfaces hoy en día es bastante común, incluso hasta ahora normal, por lo que si no existe estas podemos sentir que algo falta. Pero más allá de eso, debemos saber que todo elemento y decisión que quisiéramos incluir dentro de nuestra...
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T2. Ep 28: Formación interdisciplinaria. Generalista o especialista
A lo largo de los años hemos visto como la educación y la formación profesional se ha vuelto mucho mas específicas, ya que las necesidades y los problemas de las personas son diferentes, por lo que necesitamos profesionales que tengan una visión mas holística. La formación interdisciplinaria…
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T2. Ep 27: Micro episodio: El diseño ético y el diseño de interacción
¿Te has puesto ha pensar porque hay productos, servicios que parecen adivinar lo que pensamos o desearíamos hacer?Pues esto se relaciona al diseño de interacción, el cual esta orientado en crear ese lenguaje entre el producto y el usuario, de tal forma que este de sienta natural, sin fricciones....
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T2. Ep 25: Micro episodio: La privacidad y la persuasión
Las empresas tiene acceso a una gran cantidad de información personal sobre los consumidores. Es ético considerar cuánto de esta información es estrictamente necesaria usar. Por lo tanto los usuarios debe sentirse tranquilos al saber que sus datos serán usados correctamente. Ahora, con esta data…
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T2. Ep 24: Micro episodio: La accesibilidad y la experiencia intuitiva
¿Porqué muchos productos o servicios tienden a excluir a cierto tipo de personas? La accesibilidad es un pensamiento busca que todas las personas puedas acceder fácilmente a un producto o servicio de manera intuitiva, sin tanta carga cognitiva. De tal manera que la experiencia sea satisfactoria.…
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T2. Ep 23: Micro episodio: Usabilidad y el interés para el Diseño Ético
Dentro del diseño ético, existen algunas áreas de interés, y una de ellas es la usabilidad, cuya definición se basa en que tan fácil es para el usuario usar un producto, y como este al final logra realizar la tareas o las tareas, sin frustrarse en el camino. Parte de esta definición se añaden dos...
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T2. Ep 22: Micro episodio: ¿Qué es el Diseño Ético?
¿Qué es el Diseño Ético? Es una de las preguntas que hoy cobran gran importancia, porque vemos que cada vez la creación de productos digitales crece de una manera muy acelerada. Al ser un tiempo demasiado cambiante, debemos siempre recordar y nunca olvidar que el usuario es el actor principal en…
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T2. Ep 21 (Video): Diseño de modelos de negocios digitales.
Crear un negocio va mas allá de solo pensar cual será tu producto, implica empezar a caminar hacia atrás para entender el problema que tu idea quiere resolver. Pero lo mas importante de este camino es colocar siempre al usuario en el centro, como el factor de investigación y entendimiento. Junto...
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T2. Ep 21: Diseño de modelos de negocios digitales.
Crear un negocio va mas allá de solo pensar cual será tu producto, implica empezar a caminar hacia atrás para entender el problema que tu idea quiere resolver. Pero lo mas importante de este camino es colocar siempre al usuario en el centro, como el factor de investigación y entendimiento. Junto...
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T2.Ep20: El rol de un Product Designer y su importancia para el negocio.
¿Conoces la diferente entre ser un diseñador(a) UX/UI y un Product Designer? Junto con Cristobal Lemoine, de UXBS Podcast hablamos acerca de este importante rol y como tiene impacto para el negocio. Hablamos de experiencias y algunas anécdotas acerca de este tema, que seguro de gran ayuda aporte...
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