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by Samia Cruañes Dias
Vamos conversar sobre Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente e Comunicação Verbal, nesse espaço extraordinário.
Episodes
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O Inconsciente no Comando dos Negócios
Neste episódio recebo o terapeuta e consultor de negócios Moacyr Camargo. Aqui ele nos fala sobre a importância do autoconhecimento, os problemas de ego e como administrar para o sucesso da empresa. Você se conhece? Entende onde falha e o por quê? Venha descobrir.
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Conhecimento em Movimento
Neste episódio, Deise e Denise Irikura dão uma aula de Cultura Organizacional e conta a importância de treinar os colaboradores e trazer conhecimento aos clientes. Venha se informar e conhecer a base de toda a excelência da Ótica Irikura.
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O Papel do Carisma nos Resultados
Lilian Geraldini chega cheia de Carisma para mostrar o quanto é preciso treinar o Carisma e a Conexão com as pessoas. Você se considera uma pessoa carismática? Você está rodeado de pessoas? Venha descobrir como é fácil e gostoso ser uma pessoa carismática.
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Felicidade dá Lucro? A Verdade que as Empresas Evitam
Neste episódio recebo Sandra Dorta, psicóloga, Especialista em Felicidade Corporativa para justamente trazer o real conceito de felicidade e como transformar o ambiente empresarial leve. Vem com a gente neste episódio delicioso.
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Por que tantos Empresários Falham ao Liderar Pessoas?
Andrea Chanquetti, diretora didática da Zaros Escola de Negócios traz uma reflexão importante sobre liderança e a importância de fazer pequenas mudanças para melhores resultados. Tenho certeza que este conteúdo é bom para você!
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Desconto não paga conta: o Verdadeiro Preço de Vender Mal
Neste episódio Eneias Eler, especialista em gesto financeira empresarial, traz muito conteúdo sobre os indicadores que você, empresário, precisa acompanhar e como você deve precificar e dar desconto de forma estratégica. Imperdível!!!
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O que está travando a produtividade da sua empresa?
Aqui entrevisto Caroline ZakZuk, CEO da Xten Solutions, especialista em Sistema de Gestão da Qualidade e apaixonada por Melhoria Contínua. Carol traz muita informação para lhe ajudar a identificar as travas de sua empresa e entrega como você deve agir para ter os melhores resultados. Ele está...
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Estágios que viram Estratégias
Cláudia Araújo, coordenadora do Centro de Carreiras do Centro Universitário Claretiano traz informações essenciais sobre o jeito certo e os objetivos adequados que os empresários precisam definir na hora de contratar estagiários. Aproveite cada momento e estruture a sua empresa para ter...
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A Energia que Molda seus Resultados
Tânia Miras, mentora de terapeutas, analista corporal e terapeuta holística, vem dar uma aula sobre energia e o quanto ela influencia nossos resultados. Já não é a primeira vez que trago este assunto aqui, pois acredito demais neste poder de transformação. Aproveite e tenha uma expansão de...
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Vender é Fácil, Fechar é Estratégia
Adryano Lustoza vem abrilhantar nosso canal com conteúdo valioso sobre vendas, um dos principais pilares da empresa, pois sem dinheiro a empresa não funciona. Você é craque em fechamento de vendas? Sua equipe está antenada em como ter o melhor fechamento? Aqui você tem essa e muitas outras...
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Vender em 2026: Desafios que 2025 já Sinalizou
Bruno Abrantes, especialista em estratégia comercial e operações de varejo, traz pra nós sobre o que 2025 nos ensinou e o que devemos aplicar em 2026. Como você pode analisar suas vendas e criar estratégias para o próximo ano? Quais resultados do seu negócio podem trazer novos olhares para um...
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Dinheiro que Motiva: O Impacto da Educação Financeira nas Vendas e na Empresa
Yuri Fontes, educador e planejador financeiro traz uma reflexão fundamental para empresários e colaboradores sobre como lidar com o dinheiro. Parece tarefa simples, mas boa parte das pessoas tem dificuldade de lidar com o dinheiro. Quer mudar sua realidade e de todos que estão ao seu redor? Ouça...
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Comportamento é Estratégia
Recebo com muito carinho Débora Quini e Tiago Quini, proprietários da Quini Desenvolvimento que vem falar sobre a importância de vigiarmos nossos comportamentos e como eles podem ser estratégias de resultados eficazes dentro da empresa. Ficou curioso? Escute até o final porque está maravilhoso!!
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Equilíbrio e Propósito: A Nova Inteligência Energética
Esse bate-papo é com Samuel Stephan Malafronte, Psicanalista e terapeuta especialista em HQE - Homeostase Quântica da Essência. Venha descobrir o quanto importante cuidar dos pensamentos, palavras e ações para prosperar e ter os resultados que deseja.
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De Vendedor a Império: a Estrutura da ADEMICON
Agora o assunto é Vendas pura! O que fazer e como fazer, dicas essenciais para aplicar na sua empresa. Ouça a história de Alan Manica. Tenho certeza que dicas excelentes não irão faltar neste episódio!!
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Radar Global, Resultado Local
Quer saber o que é tendência aqui no Brasil e que já está funcionando nos EUA, Ásia e Europa? Sara Elydio, dá uma aula sobre o assunto. Vem pra cá e aproveite esse episódio maravilhoso sobre como aplicar as tendências na sua empresa e se mostrar antenada e inovadora.
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O Poder do Tráfego Pago: Estratégia, Não Milagre
Marcella Pizzirani, especialista em Tráfego Pago, traz muita informação relevante e quebra diversos mitos sobre a verdadeira eficácia do tráfego pago. Você onde sua empresa deve chegar? Seja sim, ou não, venha descobrir se você está no caminho certo.
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Como sair dos Jogos de Poder nas Empresas
Neste podcast Danielle Leonel, neurocientista e terapeuta sistêmica traz um conteúdo muito rico para todos saberem como lidar com as pessoas dentro da empresa, os papéis representados dentro do triângulo dramático. Vem e aprenda a se olhar e olhar o outro para uma expansão da consciência de forma...
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Liderança Afetiva x Liderança Efetiva: Equilíbrio entre Pessoas e Resultados
Como liderar de forma afetiva com resultado? Isso é possível ?Sim!! Juliana Knosel nos mostra que tem o jeito certo de liderar de forma leve e didática. Prepare-se para mudar seu jeito de liderar e ter ainda mais resultados!!
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Gestão e Inovação: O caminho do Antifrágil
Neste episdisódio, Samia Cruañes Dias entrevista os Doutores Mariane Tanaka e Francisco Romeiro, proprietários da Aster Odontologia, que trazem suas experiências antifrágeis e como trabalham para inovar na gestão de pessoas, processos e procedimentos.
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Música e Gestão: como combinar para ter sucesso?
Que episódio Maravilhoso! Um bate-papo leve e descontraído sobre a importância da música para empresários e equipes crescerem do jeito que deve ser. Bora ouvir porque você vai sair rico de conhecimento, cheio de idéias e com muita vontade quero mais!!!
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Constelação Organizacional: Quando a Raíz do Problema Aparece
Neste episódio, Samia Cruañes Dias entrevista Cássia Bortolozzi, terapeuta e mentora sistêmica e especialista em constelações organizacionais vem mostrar de que maneira a constelação pode trazer clareza para problemas internos e auxiliar na tomada de decisões que deixam as empresas saudáveis e...
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A Imagem Fala: como está a sua?
Neste episódio Marília Gabriela de Oliveira apresenta a força que a imagem tem para fechamentos de negócios e principalmente a impressão que se causa para futuras negociações.
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Você sabe o que Rio Claro pode fazer pelo seu negócio?
Neste episódio, Anderson Christofoletti apresenta todos os recursos que todas as empresas, independente de seu porte, pode receber da Secretaria de Desenvolvimento Econômico. Rio Claro já está na rota da inovação, e o seu negócio?
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Quando Inovar vira Estratégia
Aqui entrevisto os médicos veterinários Dra. Thaís Bregadioli e Dr. Gustavo D'Ávila, proprietários da Clínica Veneterinária Bicho Solto. Falamos sobre pioneirismo, desafios da ética no setor e também sobre a atuação dos órgãos regulamentadores do universo pet.
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Brasil Industrial: Ameaças Externas Oportunidades Internas
Conheça todo o trabalho desenvolvido pelo CIESP e como as indústrias se beneficiam ao serem associadas. Aqui você vai saber também sobre economia e inovação, o cumprimento das macrotendências estudadas até 2050. Está imperdível!!
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Indicadores: seja aliado deles.....Fale mais sobre isso.......
Levantamento de métricas é necessário. Importantíssimo você ter todos os indicadores para tomada de decisões. Ouça e entenda mais sobre isso!!!!
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Meta: ame e vença......Fale mais sobre isso.....
Palavra que os vendedores amam ou odeiam. A meta não pode ser confortável. Precisa sempre desafiar o consultor de vendas!! Ouça e saiba mais sobre isso!!!!
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Processos: Porque tê-los?......Fale mais sobre isso....
Como estão os processos de sua empresa? Todos seguem ou cada um executa da maneira como acredita ser melhor? Ouça e saiba mais sobre isso!!!!!
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WhatsApp: menos é mais......Fale mais sobre isso
Você tem falha de comunicação com seu cliente? Cliente não responde? Cliente pergunta sempre a mesma coisa? Ouça esse podcast e saiba mais sobre isso!!!!!
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Cada um é essencial porque faz parte do todo......Fale mais sobre isso
Acabamos por focar mais nas vendas, porém toda a empresa é importante. Todos os setores precisam estar alinhados. Todos fluindo perfeitamente.........ouça e saiba mais sobre isso
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Nem pra mim, nem pra você........Saiba mais sobre isso
Negociação é uma arte e fazemos isso o tempo todo, em todas as áreas da nossa vida!!! Ouça e saiba mais sobre isso.....
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Você afia seu machado? .....Saiba mais sobre isso
Você acredita que já sabe tudo? Acredita que não já mais nada para aprender? Saiba que o treinamento nunca acaba!!!!! Saiba mais sobre isso....
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Os 8 P's do Marketing...... Saiba mais sobre isso
Sua empresa investe nos 8 P's?. 4 P's são bastante conhecidos na área de marketing. Hoje vamos ampliar esse número. Conheça mais sobre isso!!!!
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O Cliente responde seu orçamento? Saiba mais sobre isso
Quando o cliente não responde um orçamento, gera muita ansiedade ao vendedor, mas não tenha medo. Pergunte ao seu cliente. Saiba mais sobre isso
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Fidelização do Cliente......Saiba mais sobre isso
Sei cliente permanece com você? Entre muitos fatores, o cliente fiel custa 7x menos que um cliente novo!!! Entenda mais sobre isso!!!!
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Você supera a expectativa do seu Cliente? Ouça mais sobre isso!!
É muito mais fácil frustrar o cliente do que superar as expectativas dele. Tudo tem que ser feito com muito carinho. Se programe com as datas de entrega, para a qualidade de seu produto, enfim. Ouça e saiba mais sobre isso......
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Porque seu cliente compra de você ? Saiba mais sobre isso!!
Como demonstra seu produto? A estética, por exemplo, conta bastante, e ajuda muito no valor agregado. Ouça e saiba mais sobre isso......
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Representante de Vendas....Fale mais sobre isso!!!
Hoje é para você empresário ou comercial B2B. O representante comercial é o cartão de visita da sua empresa para outra empresa. Ele geralmente representa outras empresas também, então, o que o motiva a vender mais seus produtos? Qual o seu diferencial? Ouça e saiba mais sobre isso......
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Prospecção......Saiba mais sobre isso!!
Fazer prospecção, da medo porque você não está preparado para receber um não. E acontecerá sempre, quanto mais não receber, mais perto do sim estará!!! Quanto mais conexões você fizer, mais fácil será sua prospecção. Ouça e saiba mais sobre isso.....
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já foi bem atendido? .... Fale mais sobre isso
Com certeza sim porém, nosso cérebro tem o padrão de memorizar somente as experiências negativas. Vamos fazer um exercicio? Ouça e saiba mais sobre isso.....
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Você faz diferente? Fale mais sobre isso
Você explora todas as mídias digitais? Existem, além do Instagram e Facebook, o TikTok, youtube.......Você está lá? Mas mais do que isso, o que você faz de diferente no Off line? Ouça e reflita mais sobre isso.....
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Ele te respondeu? .....Fale mais sobre isso
Você também concorda que pior que receber uma negativa é não ter resposta nenhuma? Para que isso não aconteça, é necessário conquistar a confiança do seu cliente. Ouça e saiba mais sobre isso.
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A dor do Cliente........Fale mais sobre isso
Hoje vamos falar sobre a dor do cliente. Você realmente resolve/tira a dor do seu cliente? Para isso deve haver conexão com o cliente. Ouça e saiba mais sobre isso.
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Foco DO cliente ou foco NO cliente?......Fale mais sobre isso
Será que esse titula está errado? Não. Um tempo atrás, o foco era No cliente, porém, hoje, o foco é Do cliente. O que isso significa? Que devemos ter empatia, é ver genuinamente, a necessidade do cliente e suprir a expectativa dele. Ouça e saiba mais sobre isso.
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Com desconto fica quanto?.......Fale mais sobre isso
É cultural no nosso país, pedir desconto o tempo todo, em tudo. O cliente precisa sentir que tem vantagem em sua compra. Precisamos mudar isso. Ouça e saiba mais sobre isso.
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O Pós venda Morreu........Fale mais sobre isso
O Pós venda Morreu? Não. Na verdade, ele nunca existiu. Porque meu caro ouvinte, a venda nunca acaba!!!! Ouça e saiba mais sobre isso!!!!!
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Caro pra Quem?....Fale mais sobre isso
Compartilhe esse podcast com sua equipe de vendas, principalmente para os vendedores que não conseguem vender aquilo que eles consideram caro...para eles...... Saiba mais sobre isso
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Marketing e Vendas.......Fale mais sobre isso
Marketing e Vendas são diferentes, mas caminham juntos, você sabia? É preciso haver união entre elas!!!! Ouça esse podcast e saiba mais sobre isso.
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O que você sabe sobre ele? - Fale mais sobre isso.....
É importante você conhece-lo. Comprar seu produto, analisar o atendimento e a funcionalidade do produto. Olhe friamente para ele. Quando o conhecemos, não o tememos. Ouça com atenção e aprenda mais sobre isso!!!!
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