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by Magistral Consultoria e Capacitação
O seu canal de informação e conhecimento sobre gestão de empresas de serviços. Conteúdos semanais para seu crescimento e de sua equipe!
Episodes
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Bate Papo Magistral 82 - A música melhorando a qualidade de vida e o aprendizado das pessoas!
Vários são os fatores que podem contribuir com nosso bem-estar e desenvolvimento em nossa jornada. Nesta edição do Bate Papo Magistral, o tema é a música e como ela faz parte da identidade do ser humano e de que forma, através da música é possível encontrar equilíbrio pessoal e profissional. E,...
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Bate Papo Magistral 81 - Qual a relação da ESG com a sustentabilidade do seu negócio?
A sustentação da empresa no tempo - a sua sustentabilidade - é assunto permanente na gestão empresarial. De modo mais recente, a governança ambiental, social e corporativa - ESG - tem ampliado essa discussão. Para debater a relação entre a sustentabilidade com a ESG, a equipe da Magistral convida…
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Bate Papo Magistral 80 - Branding: gestão estratégica de marcas
Manter a marca da empresa ou de algum produto ou serviço na mente dos clientes é um desafio contínuo de empresas de todos os segmentos e portes. Para conversar sobre a gestão estratégica das marcas – o branding, a equipe da Magistral recebe Michel Borges - Estrategista de Marcas e Diretor da...
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Bate Papo Magistral 79 - Automação dos processos potencializando a produtividade do seu negócio
A eficácia dos processos do negócio são fator determinante na qualidade dos resultados do negócio. Nesta edição do Bate Papo Magistral, conversaremos sobre automação em processos, com Sabrina Xavier - Professora e Palestrante e Wesley Lima - Gerente da Alterdata Software Vitória/ES e Especialista...
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Bate Papo Magistral 78 - Como a capacitação online pode acelerar o seu desenvolvimento ou da sua equipe
Nesta edição a equipe da Magistral se reune para um debate com Elenise Rocha - Diretora da RB Learning, sobre a capacitação online como aceleradora do desenvolvimento de competências para seu crescimento pessoal e profissional. #batepapomagistral #magistralconsultoriaecapacitacao...
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Bate Papo Magistral 75 - Resenha Magistral 2021
Nesta edição a equipe da Magistral se reune para um balanço dos temas que abordamos em 2021, os aprendizados e as perspectivas para o Novo Ano! Embarque conosco nessa jornada e participe do debate! #batepapomagistral #magistralconsultoriaecapacitacao #ocoracaoeaalmadonegocio Magistral nas redes...
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Bate Papo Magistral 74 - Remuneração estratégica na prática!
Tecnicamente, a remuneração é o pacote de recompensas que o profissional recebe pelo desenvolvimento do seu trabalho. O que compreende então a remuneração estratégica para as empresas? Nesta edição do Bate Papo Magistral, Marcelo Bernardes e Luciano Lima conversam com Paulo Airton dos Santos -...
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Bate Papo Magistral 73 - Você está incluindo sua carreira no planejamento de 2022?
Analisando tecnicamente, na dinâmica do trabalho, dois fatores coexistem: o mercado de trabalho/emprego/oportunidades e o mercado de pessoas/profissionais. Já na dinâmica das relações de trabalho, o desenvolvimento dos profissionais a partir das oportunidades de trabalho, pode ser...
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Bate Papo Magistral 72 - Como levar sua empresa para o próximo nível em 2022?
Alguns são os caminhos que podem levar a sua empresa para o próximo nível de desempenho em 2022 (e em outros anos também). Nesta edição do Bate Papo Magistral, os consultores Glaucia Nitsche e Luciano Lima conversam sobre quais são estes caminhos a serem trilhados, em uma conversa dinâmica,...
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Bate Papo Magistral 71 - Vida de Consultor – Falando de fundamentos: A importância do diagnóstico!
Para construir a carreira na atividade de consultoria empresarial, é importante estar atento aos fundamentos que compõe o processo de consultoria. Sim, a consultoria acontece através de um processo, ou seja, de etapas que, sendo encadeadas adequadamente, constroem os resultados desejados. Nesta...
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Bate Papo Magistral 70 - Gestão de varejo em cenários de mudanças constantes
Se há um segmento que vem vivendo transformações importantes nas últimas décadas e em especial nos últimos anos, este segmento é o do varejo. Estrutura física, canais de comercialização, mix de produto, comportamento do consumidor, são somente algumas das variáveis a serem observadas. Nesta…
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Bate Papo Magistral 69 - O sentido da comunicação não violenta - CNV
Comunicação é um ato essencial para a nossa existência. É através dela que estabelecemos nossa relação com o universo. A forma como nos comunicamos e o modo como interpretamos a comunicação do que chega até nós, é preponderante para a a nossa jornada pessoal e profissional. Portanto, estabelecer...
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Bate Papo Magistral 68 - Como se preparar para a maratona profissional
Nosso convidado desta semana no Bate Papo Magistral é um profissional de várias carreiras e mais recentemente vem se dedicando a corrida de rua, incluindo a maratona. E esta experiência com a maratona trouxe contribuições importantes para a sua carreira como mentor de carreiras e negócios.…
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Bate Papo Magistral 67 - Bem estar pessoal para o desenvolvimento profissional
Para um desenvolvimento da sua carreira profissional de modo consistente, é fundamental que você também dê atenção ao seu bem estar pessoal. Nesta edição do Bate Papo Magistral, Marcelo Bernardes e Luciano Lima da Magistral, conversam com a Coach de Carreira e Consultora, Kátia Bernardes sobre…
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Bate Papo Magistral 66 - Vida de Consultor – caminhos para desenvolver carreira na consultoria
Em nossa atividade profissional, é cada vez mais natural que tenhamos diversas carreiras em nossa jornada. Uma destas carreiras possíveis é a de Consultor e neste bate papo, Marcelo Bernardes, Glaucia Nitsche e Luciano Lima, irão conversar sobre os caminhos e os desafios para o desenvolvimento...
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Bate Papo Magistral 65 - ISO9001:2015 – gerando resultados para o seu negócio!
Manter consistência e constância de resultados é o que todos empreenderor deseja na condução do seu negócio. São diversas as variáveis a serem administradas para que os planos e objetivos se concretizem de modo efetivo. Em contribuição a essa jornada, a adoção de um sistema de gestão, baseado em...
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Bate Papo Magistral 64 - Como elevar a competência em gestão nas PME?
As PME - Pequenas e Médias Empresas brasileiras, representam mais de 80% do volume de empresas em operação, geram mais de 30% do PIB Brasileiro e somais mais de 50% dos empregos com carteira assinada. Portanto, elevar a competência de gestão destas empresas é essencial para o seu crescimento e...
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Bate Papo Magistral 63 - Tecnologia na integração de dados no processo contábil
Aumentar a disponibilidade da equipe para atividades que agreguem valor aos serviços e não custos para a operação, são questões essenciais aos processos contábeis. Junto a isso, desenvolver uma mentalidade digital é igualmente importante para que a tecnologia seja uma aliada ao negócio…
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Bate Papo Magistral 62 - A importância da metodologia de vendas para aumentar resultados
A empresa que não vende, está diminuindo de tamanho! Nesta edição do Bate Papo Magistral, Marcelo Bernardes e Luciano Lima debatem a respeito da importância da metodologia no processo de vendas para o aumento de resultados de modo consistente. #vendas #processodevendas #comercial Magistral nas...
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Bate Papo Magistral 61 - O desafio de ser sucessor na empresa contábil
As empresas podem ser permanentes, ou seja, perpetuarem-se através do tempo. No entanto, para que isso aconteça de modo consistente, é essencial a estruturação de preparo dos sucessores. Nesta edição do Bate Papo Magistral, Marcelo Bernardes e Glaucia Nitsche, convesam com os empresários…
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Bate Papo Magistral 60 - BPO Financeiro na prática!
As estatísticas brasileiras tem mostrado que mais de 20% das empresas encerram suas atividades com menos de um ano de vida, e mais de 60% não alcançam cinco anos. Entre os principais motivos resultantes destes índices, está a qualidade da gestão financeira da empresa. Este tem sido motivo para o...
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Bate Papo Magistral 59 - Gestão inovadora em serviços contábeis
Nesta edição do Bate Papo Magistral, Marcelo Bernardes e Luciano Lima recebem o Empresário Contábil Rui Cadete - CEO da Rui Cadete Consultores e Kleber Nóbrega - Consultor, Pesquisador e Palestrante na temática de Serviços, para um bate papo sobre a relevância da contínua inovação nas empresas de...
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Bate Papo Magistral 58 - Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, na prática!
Passado o período de entendimento e análise dos aspectos e impactos da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, Marcelo Bernardes, Cleiton Heinz e Luciano Lima da Magistral, conversam com o advogado Anderson Sarmento da Costa, do Escritório Anchieta & Advogados Associados, a respeito da aplicação...
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Bate Papo Magistral 57 - O processo de onboarding de novos clientes na empresa contábil
Na empresa contábil, tão importante quanto o fechamento de um novo contrato de serviços é a manutenção deste novo cliente ao longo do tempo. Portanto, construir uma prática de integração do novo cliente é essencial para uma jornada de vida longa do cliente na empresa. Para conversar mais sobre…
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Bate Papo Magistral 56 - Como espantar o fantasma do erro nas empresas contábeis?
A alta exigência pela qualidade e precisão na entrega dos serviços e obrigações acessórias é uma constante no dia a dia da empresa contábil. Ao mesmo tempo, em razão da expressiva quantidade de variáveis a serem observadas pelos profissionais que atuam nos processos, a existência de desvios do...
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Bate Papo Magistral 55 - O PQC como diferencial para as empresas contábeis!
Criar diferenciação é essencial para a competitividade da empresa contábil. Para contribuir com este processo, o PQC - Programa de Qualidade Contábil, desenvolvido pelo SesconRS e Sescon Serra Gaúcha e também adotado pelo SesconES, visa reconhecer as organizações contábeis pelo trabalho...
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Bate Papo Magistral 54 - A importância da dedicação social por empresários contábeis
Uma vez que a contabilidade é uma ciência social, vários são os papéis sociais da empresa contábil e de seus profissionais. Neste Bate Papo, convidamos os empresários contábeis Diogo Chamun - Chamun Assessoria Empresarial e Gilberto Müller - Exatus Contabilidade, para compartilhar suas…
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Bate Papo Magistral 53 - Valorização dos honorários nas empresas contábeis
Tão importante quanto garantir serviços de qualidade e segurança aos clientes, o desafio constante das empresas de serviços contábeis é a geração de percepção de valor por parte do cliente. Para falar mais sobre este tema relevante, Glaucia Nitsche e Luciano Lima recebem para esta edição do Bate...
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Bate Papo Magistral 52 - Clientes alvo nas empresas contábeis – especialização x valorização
Vários são os modelos de atuação e posicionamento da empresa contábil em atendimento às demandas do mercado empresarial. Um destes modelos é a segmentação ou nicho de atendimento, identificando clientes alvo para especialização dos serviços oferecidos. Para falar mais sobre este tema e sobre as...
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Bate Papo Magistral 51 - Gestão e desenvolvimento de pessoas na empresa contábil
Em uma empresa contábil (de serviços), as pessoas exercem uma contribuição importante na qualidade da entrega dos serviços. Ao mesmo tempo, a evolução do segmento contábil vem mostrando o quanto o desenvolvimento dos profissionais da empresa contábil é essencial para a competitividade no mercado....
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Bate Papo Magistral 50 - Quem é o profissional contábil do século XXI?
Viemos observando importantes transformações no cenário contábil a partir do início deste novo século. A contabilidade em seu conceito e propósito, se mantém, mas a forma de apuração tem evoluído exponencialmente com o advento da tecnologia. E como tem evoluído o profissional contábil neste...
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Bate Papo Magistral 49 - Sucessão profissional na empresa contábil
No Bate Papo Magistral desta semana, voltamos e explorar o tema da sucessão na empresa contábil porém, nesta edição, Glaucia Nitsche, Marcelo Bernardes e Luciano Lima, conversam sobre sucessão profissional com o empresário contábil Celio Levandovski - Contadores Associados e o contador Rogério...
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Bate Papo Magistral 48 - Muito além do balancete - alternativas de negócios no mundo Contábil
Nesta edição do Bate Papo Magistral, Glaucia Nitsche, Marcelo Bernardes e Luciano Lima recebem os empresários contábeis Jose Eduardo Charão - Charão Consultoria e Carla Tasso - Tasso Consultoria e Presidente do CRCES para uma conversa sobre o que existe de alternativas de negócios no mundo...
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Bate Papo Magistral 47 - Resenha Magistral: Conceitos na prática!
Nesta edição do Bate Papo Magistral a equipe da Magistral se reune para a sua resenha, repercutindo os temas debatidos com os empresários contábeis nas temáticas de tecnologia, planejamento, consultoria, sucessão, relacionamento com clientes e marketing. Magistral nas redes sociais: Instagram:...
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Bate Papo Magistral 46 - Não basta ser, tem que parecer - marketing na empresa contábil
Tão importante quanto oferecer produtos e serviços com excelência é fundamental comunicar-se com efetividade com os clientes e o mercado. Nesta edição do Bate Papo Magistral, Luciano Lima e Marcelo Bernardes recebem as empresárias contábeis Michele Modelski e Vanessa Casagrande - da Innovare...
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Bate Papo Magistral 45 - Gestão do relacionamento com clientes nas empresas contábeis
A Gestão do Relacionamento com Clientes será tema desta edição do Bate Papo Magistral. Marcelo Bernardes e Luciano Lima recebem Flávio Ribeiro Jr. (Flávio Ribeiro Contabilidade) e Flavio Dondoni Jr (Dondoni Contabilidade), para conversarmos sobre as práticas que eles tem desenvolvido sobre este...
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Bate Papo Magistral 44 - Realizando consultoria para clientes da empresa contábil
Nesta edição do Bate Papo Magistral, Luciano Lima e Glaucia Nitsche recebem os empresários contábeis Simone Mattes - Esaacon Assessoria Contábil e Maurício Gatti - Gatti Contabilidade, para falarmos sobre como as empresas contábeis tem atuado como consultoras das suas empresas clientes e quais os...
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Bate Papo Magistral 43 - A importância de construir o plano de sucessão nas empresas contábeis
Nesta edição do Bate Papo Magistral, Marcelo Bernardes e Luciano Lima recebem os empresários contábeis Celso Arruda - Grupo Método e Dario Martin - Servicon Escritório Contábil, para tratar sobre o tema da sucessão empresarial. Falaremos sobre as ações desenvolvidas e os resultados alcançados por...
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Bate Papo Magistral 42 - Planejamento e liderança estratégica nas empresas contábeis
Nesta edição do Bate Papo Magistral, conversaremos sobre a relevância do planejamento e a atuação da liderança estratégica no desempenho das empresas contábeis. As empresárias contábeis Lucia Elena Haas e Margit Kasper da EML Contabilidade de Montenegro/RS e o empresário contábil Arcenildo Nunes…
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Bate Papo Magistral 41 - Aplicação prática de tecnologia nos processos contábeis
Para esta edição do nosso bate papo semanal, convidamos os empresários contábeis Guilherme Cardeal e Tiago Lenz para uma conversa sobre como eles tem aplicado a tecnologia em suas empresas contábeis e que resultados estão sendo observados. Magistral nas redes sociais: Instagram:...
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Bate Papo Magistral 40 - Empreendedorismo, inovação e startups
Robin Pagano - Empresário, Consultor, Palestrante, Mentor e CEO da PME Academy é nosso convidado para explorarmos o universo do empreendedorismo e inovação no ambiente das startups. O que caracteriza, como são planejadas, como operam e que riscos correm os projetos das startups. Magistral nas…
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Bate Papo Magistral 39 - O que analisar na sua empresa para melhorar os resultados?
O que você analisa na sua empresa quando a intenção é melhorar os resultados? O time da Magistral se reúne nesta edição do Bate Papo para uma revisão geral nos elementos fundamentais para a análise sistemática do desempenho da empresa. Vem conosco e convide também quem mais possa se interessar…
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Bate Papo Magistral 38 - Método ou mentalidade – o que faz diferença na Qualidade Total?
A história dele se confunde com a história da qualidade no RS e no Brasil. Executivo por 20 anos no grupo Gerdau, fundador da Associação Gaúcha para a Qualidade há 36 anos, Palestrante, consultor e autor de dois livros, Clovis Fernandes Oyarzabal é o convidado para o nosso Bate Papo Magistral…
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Bate Papo Magistral 37 - Lidando com as mudanças da nossa caminhada
Ainda que exista quem acredite em certezas absolutas, são poucas as certezas que acompanham nossa trajetória, talvez a mais representativa é a que tudo pode mudar! Para falar sobre mudanças e seus efeitos em nossa jornada, Luciano Lima e Cleiton Heinz da Magistral, conversam com o Escritor e...
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Bate Papo Magistral 36 - Treinamento experiencial: resultados através das vivências!
Desenvolver novas competências ou aprimorar as que já dominamos requer contante dedicação. Nessa busca, várias metodologias são conhecidas e neste Bate Papo, o primeiro de 2021, Luciano Lima e Glaucia Nitsche da Magistral conversam com João Henrique Joner e Alexandre Fiorin, da Vivendo Programas...
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Bate Papo Magistral 35 - Desafios e reflexões para 2021!
O ano de 2020 certamente ficará para registros da história contemporânea. Reflexões, aprendizados, resiliência, medos, perdas, conquistas, enfim, um tempo de transformações! Nesta edição do Bate Papo Magistral, a equipe da Magistral se reune para fazer uma análise dos aprendizados do ano e os...
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Bate Papo Magistral 34 - Treinamento no local de trabalho como prática de retenção de conhecimento
Uma dos grandes desafios das empresas é o treinamento e desenvolvimento de suas equipes. Unida a essa demanda, é fundamental que exista uma prática estruturada para a disseminação e retenção dos conhecimentos da empresa. Para sabermos mais sobre técnicas e práticas de treinamento e…
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Bate Papo Magistral 33 - O desafio de manter a qualidade de vida com as mudanças no trabalho
Qualidade de vida é, sem dúvida, um tema amplo na sua abordagem e extermamente relevante para nossa existência. A busca pelo equilíbrio e por hábitos que nos levem a um melhor convívio com a realidade de cada indivíduo é fundamental nessa abordagem. E para aprofundarmos o debate nesse tema…
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Bate Papo Magistral 32 - Propriedade intelectual, o que isso tem a ver contigo e teu negócio?
Tão relevante quando estabelecer a forma como sua empresa ou sua atividade profisisonal vai ser identificada pelo mercado - ou seja, a sua marca - é importante dar atenção aos efeitos sobre o registro da sua propriedade intelectual. Para falarmos mais sobre este e outros temas relacionados…
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Bate Papo Magistral 31 - Ressignificando o processo de vendas em serviços!
Vender é um desafio permanente para qualquer negócio que se estabeleça para atender às necessidades de um mercado. Vender serviços é, em geral, mais desafiador em razão da inexistência de um produto físico (normalmente), ou seja, o que se vende é uma solução, uma percepção de valor. Neste…
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