PODCAST · tv
Movistar Play
by Karen Allison Llano Galindo
Movistar Play se a renovado y ahora solo permite ver contenidos en un dispositivo en simultaneo.
Episodes
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DESCUENTOS CLIENTES +SIMPLE
Descuentos para clientes +simple
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SPEECH NO RETENIDO
Conoceremos los cambios en los speech de no retrenido
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RETIRO DE RUSIA TODAY
Como sabemos desde el 3 de abril se retiró el canal Rusia today. Por lo tanto si podemos tener las siguientes preguntas por parte de los clientes
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MOVISTAR TV APP
DESDE EL 16 DE MARZO CAMBIO LA MARCA DE MOVISTAR PLAY Y ACTUALMENTE NOS RENOVAMOS Y SOMOS MOVISTAR TV APP
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RESTRICCIONES +SIMPLE
Adicional a ello recuerda que tampoco podemos ofrecer las siguientes herramientas: Incremento de velocidad, también conocido como Speed boost baja de decodificadores adicionales entrega de modem y/ o repetidores a cliente con franja morada
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CAMBIO DE MARCA DE MOVISTAR PLAY
Conoceremos la nueva marca que tendrá la plataforma de movistar play
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VALIDACIÓN DE DATOS
RECORDAREMOS LAS VALIDACIONES QUE DEBEMOS REALIZAR EN CADA GESTIÓN
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NUEVOS PLANES MÓVILES
Nos enteraremos de las modificaciones que tenemos para el Mes de Enero.
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"CLIENTES +SIMPLE"
Como sabemos los clientes con servicio hogar ahora se pueden verificar en el +Simple, a estos clientes el visor los tiene segmentados como clientes +Simple.
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PUNTOS CRÍTICOS
DENTRO DE LA GESTIÓN SE ENCUENTRAN DIFERENTES PUNTOS CRÍTICOS Y HOY LOS REFORZAREMOS.
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"EMPATÍA"
Como sabemos la empatía es la capacidad de entender los pensamientos y/o emociones de otras personas.
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CAMBIO DE COSTO DECODIFICADORES
Aprenderemos los nuevos precios de los Decodificadores.
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APAGADO BLOQUE STAR PREMIUM
Desde este miércoles 15 de Diciembre se dejará de comercializar el bloque Star Premium en todos los puntos de venta Movistar.
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VISOR TO BE
INFORMACIÒN SOBRE EL NUEVO VISOR TO BE
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INCREMENTO DE PRECIO MT
Recordaremos el procedimiento a seguir con los clientes que no estén conformes con el incremento.
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"INCREMENTO DE PRECIO CLIENTES QUEBRADOS"
RECORDAREMOS LAS CONDICIONES DEL INCREMENTO
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ACTUALIZACIÓN PARRILLA MI MOVISTAR
En este podcast nos enteraremos de las novedades en la parrilla Mi Movistar
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"MASIFICACIÓN MODEM DUAL BAND"
Conoderemos las modificaciones en la entrega de Modems
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RECONOCIENDO INTENCIONES
En este podcast recordaremos como reconocer las Intenciones de forma correcta.
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APAGADO AMAZON PRIME VIDEO
En este podcast nos enteraremos de la últimos cambios referentes al amazon prime video.
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PLANES NUEVOS - PARRILLA MI MOVISTAR
Desde el 24/09 hasta el 30/09 contaremos con dos nuevos planes ilimitados.
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MOVISTAR PLAY
Movistar Play se a renovado y ahora solo permite ver contenidos en "Un dispositivo en simultaneo"
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Movistar Play se a renovado y ahora solo permite ver contenidos en un dispositivo en simultaneo.
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