PODCAST · business
New Com Podcast
by Michael Kibele
New Communication, New Community, New Commerce – Der New Com Podcast bringt die Trends, Insights und Strategien, die im Marketing und E-Commerce wirklich zählen. 🔥Ab jetzt übernimmt unser CEO Michael Kibele das Mikro und führt gemeinsam mit spannenden Gäst:innen unter dem Thema "Commerce" durch die neue Staffel. Jede Woche erwarten euch spannende Interviewfolgen mit Personen aus der Praxis oder snackable Wissensformate mit absoluten Experts! Kopfhörer auf und los – willkommen im New Com Podcast!
Episodes
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Selbst produziert & bootstrapped Was steckt hinter der Münchner Schokoladenmarke djoon? – Mit Carolin Grellner, CEO djoon
Dattelpralinen ohne zugesetzten Zucker, produziert auf 800 Quadratmetern in München, mit einem diversen Team aus über zehn Nationen – und das komplett ohne Investoren. Carolin Grellner ist Co-Founderin von djoon, einer Münchner Schokoladenmarke, die beweist, dass man im E-Commerce eine echte Love...
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Warum lassen 90 % der Brands ihr Google-Potenzial liegen? – Mit Lukas Maria Beilmann
120 Millionen Euro in Google Ads verwaltet, 700 Millionen Euro Umsatz für Kunden generiert – allein in 2025. Lukas Maria Beilmann hat eine Agentur gebaut, die genau eine Sache macht: Google und YouTube Ads. Kein Social, kein SEO, kein Full-Service-Versprechen. In dieser Folge geht es darum, warum...
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600 EDEKA-Filialen per Cold Call: Wie NOMOO den Handel erobert hat – Mit Rebecca Göckel
600 EDEKA-Filialen in drei Monaten. Kein Agentur-Budget, kein Außendienst-Apparat. Nur ein Team, das dienstags und donnerstags zum Hörer greift und kalt anruft – bis es klappt. Rebecca Göckel, Co-Founderin und CEO von NOMOO, hat plant-based Ice Cream in eines der härtesten Reviere im...
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Wie baut man eine Community auf, die wirklich mitredet? Mit Dani von Superstreusel
Superstreusel ist Deutschlands größter Online-Shop für Streuselmischungen und Backdeko – gegründet 2018 von zwei Schwestern, bootstrapped, ohne Investorgelder. Was als Lückenfüller für den eigenen Bedarf startete, ist heute eine Love Brand mit NPS über 75, Lizenzdeals, Markenkooperationen und…
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Vom Dinner für 10 zu 600 Events in Europa: Wie aus Einsamkeit eine Bewegung wird – mit Cynthia Vom Dinner für 10 zu 600 Events in Europa: Wie aus Einsamkeit eine Bewegung wird
Run Clubs, Dinners, Art Walks – Offline-Community ist plötzlich überall. Aber wer baut wirklich etwas Bedeutsames, und wer nutzt es nur als Marketingkanal? Cynthia hat mit clicqui aus einem persönlichen Bedürfnis eine der relevantesten Female Communities Europas gebaut – über 600 Events, 35 Hosts...
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Armin CX in der Praxis: Onboarding, Automatisierung und die Zukunft des Kundenservice – Deep Dive mit Johannes Mansbart
Im vierten und letzten Deep Dive dieser Staffel wird es konkret. Johannes zeigt, wie die Einführung von KI-gestütztem Kundenservice in der Praxis aussieht – von der ersten Woche bis zur laufenden Automatisierung. Inklusive ehrlicher Antworten darauf, welche Tickets die KI nie anfassen sollte, wie...
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Höhle der Löwen, Exit, Neustart: Wann ist der richtige Moment loszulassen?
Erst der perfekte Moment: Plant-based ganz vorne auf der Welle, „Höhle der Löwen“, starkes Funding, schnelles Wachstum. Dann kippt das Narrativ, der Markt wird härter, Fundraising wird zäh und plötzlich reichen Momentum und Hype nicht mehr aus. Und genau dann passiert das, was viele Gründer:innen...
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KI im Kundenservice: Vom Cost-Center zum Wettbewerbsvorteil – mit Johannes Mansbart (Chatarmin)
Customer Support gilt in den meisten E-Commerce-Brands als notwendiges Übel: Kosten, kein Umsatz. Johannes sieht das anders. Im dritten Deep Dive dieser Staffel erklärt er, warum KI im Support der unterschätzte Hebel ist, wie echte Automatisierung funktioniert (und was Chatbots auf der Website...
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Von der Elterngarage in DM, Rossmann und Müller: Die JUUZ-Story – mit Julius Widmayer
Protein klebt gerade auf jedem zweiten Supermarktregal. Julius Widmayer, Co-Founder von JUUZ, hat das gesehen – und eine Lücke erkannt, die es so noch nicht gab. Gestartet in der Garage der Oma seines Co-Founders, Pakete selbst verpackt, Klinken geputzt. Heute deutschlandweit gelistet und ein...
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WhatsApp richtig aufbauen: Setup, Strategie und realistische Zahlen mit Johannes Mansbart (Chatarmin)
Du hast einen soliden Shopify-Shop und ein funktionierendes E-Mail-Setup – aber kein WhatsApp. Wo fängst du an, wann lohnt es sich und wie vermeidest du, dass Kunden doppelt bespielt werden? Johannes erklärt im zweiten Deep Dive dieser Staffel, wie eine Multi-Channel-Strategie mit WhatsApp…
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50% Wachstum aus der eigenen Community: Das Modell hinter The Generation Forest
50 % des jährlichen Wachstums kommt bei The Generation Forest aus der eigenen Community. Keine aggressive Akquise, keine Paid Ads als einziger Hebel. Charline Joost ist Geschäftsführerin von The Generation Forest, einer Genossenschaft, die tropische Wälder in Panama pflanzt. In acht Jahren von…
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WhatsApp Marketing im E-Commerce: Warum E-Mail allein nicht mehr reicht – mit Johannes Mansbart (Chatarmin)
WhatsApp Marketing im E-Commerce – Hype oder echter Wachstumskanal? CPCs werden teurer. E-Mail reicht nicht mehr aus. Und deine Kunden verbringen mehr Zeit auf WhatsApp als in jeder anderen App auf ihrem Handy. In Deep Dive 1 dieser Staffel spricht Michael mit Johannes Mansbart, Co-Founder von...
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Tabu als Wachstumsstrategie: Wie Menstruflow Provokation zur Markenstrategie macht
Eine Technologie, die seit den 1960ern in der Schmerztherapie eingesetzt wird. Klinisch erprobt, medikamentfrei, wirkungsvoll. Und trotzdem im Bereich Periodenschmerzen kaum angekommen. Genau diese Lücke hat Polina Speidel mit Menstruflow geschlossen. Warum das so lange niemand auf...
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Bootstrapped gegen 60 Millionen VC: Wie chatarmin ohne Fremdkapital auf 10 Millionen Jahresumsatz wächst
Wann habt ihr zuletzt eine Marketing-E-Mail wirklich geöffnet? Und wann habt ihr zuletzt eine WhatsApp ignoriert? Genau diese Lücke besetzt Johannes Mansbart mit chatarmin, WhatsApp als ernstem Marketing- und CRM-Kanal für E-Commerce Brands. Was das Unternehmen aber genauso interessant macht wie...
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Dein Marketing zieht, dein Shop killt die Conversion: Wie Brands aufhören Traffic zu verschwenden mit Adrian Piegsa
Du investierst in Ads, die Leute klicken, kommen in den Shop und kaufen trotzdem nicht. Das ist kein Marketing-Problem. Das ist ein Shop-Problem. In dieser Folge spreche ich mit Adrian Piegsa, Geschäftsführer & Gründer von tante-e, einer Shopify-Agentur, die Brands dabei hilft, mehr aus dem…
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Community before Product: Kathrin Ridder über den Aufbau von Aenders
Viele Brands reden von Community. Kathrin Ridder hat sie aufgebaut, bevor es überhaupt ein Produkt gab. Was als Frauenabende in München startete, mit gemieteter Weinbar, Freundinnen und Freundinnen von Freundinnen, wuchs schnell auf 70 Anmeldungen. Erst dann kam die Frage: Warum verbinden wir das...
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Das meistkopierte Produkt Deutschlands: Was hinter Bedrop Aufstieg wirklich steckt
Viele Brands träumen davon, in der Drogerie zu stehen. Bedrop hat diesen Schritt bewusst hinausgezögert, bis das Timing stimmte. Das Ergebnis: 45 Millionen Umsatz, 32 Mitarbeiter, ein Bestseller, der so oft kopiert wird, dass es als Qualitätsbeweis gilt. In dieser Folge spreche ich mit Betül...
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ROAS ist tot: Welche KPIs dein Performance Marketing wirklich skalieren
ROAS klingt gut. POAS klingt besser. Aber beides reicht nicht, um wirklich sauber zu skalieren. In dieser letzten Deep-Dive-Folge mit Nils von Mable klären wir, welche KPIs wirklich geeignet sind, um Performance Marketing zu steuern, je nachdem, ob du Profit maximieren oder maximal wachsen…
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Reparatur als Loyalty-Programm? Wie Brands mit Mended Kund:innen wirklich binden
Früher wurde repariert. Heute wird ersetzt. Doch was passiert, wenn Marken genau diesen Moment, wenn ein Produkt kaputt geht, nicht als Problem sehen, sondern als stärksten Loyalty-Touchpoint überhaupt? In dieser Folge spreche ich mit Agnes Weber, Gründerin von Mended. Mit Mended baut sie...
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Neukundenoptimierung im Paid Marketing? So zwingst du den Algorithmus zum Wachstum
Paid Ads sollen Wachstum bringen. Trotzdem optimieren viele Accounts faktisch auf Bestandskunden, weil der Algorithmus genau dafür belohnt wird. In diesem Deep Dive sprechen wir darüber, warum klassische Conversion-Optimierung fast automatisch zu hoher Bestandskundenquote führt und wie Brands es...
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Creator:innen statt Kampagnen: Warum muss Influencer Marketing Teil der Marken-DNA sein?
Influencer Marketing ist für viele Brands noch immer ein Testballon: mal Growth Hack, mal Risiko, selten langfristige Strategie. Doch es gibt Marken, bei denen Creator:innen kein Kanal sind sondern fester Teil der Marken-DNA. In dieser Folge spreche ich mit Moritz Fritzen, Head of Marketing bei...
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Wie ordnen wir Attribution richtig ein? Zwischen Plattformlogik, Modellen und Realität
Attribution gehört zu den meistdiskutierten und gleichzeitig missverstandenen Themen im Performance Marketing. In diesem Deep Dive räumen wir mit gängigen Mythen auf und erklären, warum es die eine „wahre“ Attribution nicht geben kann. Gemeinsam mit Nils schauen wir uns an, wie Attribution...
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Wie du in 2026 sinnvoll mit LinkedIn starten solltest mit Samuel Kim
Zum Jahresstart nehmen sich wieder viele vor auf LinkedIn präsenter zu sein. Uns eingeschlossen. Aber wie gehen wir das richtig an und was ändert sich auf der Plattform? In dieser Folge spricht Host Michi mit Samuel Kim, LinkedIn Content Strategist, über die Mechanismen hinter erfolgreichem...
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Tracking ist tot? So lässt du Algorithmen wieder für dich arbeiten - mit Mable Founder Nils Jessen
Tracking-Probleme, unklare Attribution, Blackbox-Algorithmus - willkommen im Alltag vieler Marketer. Doch was wäre, wenn genau diese Pain Points dein größter Wachstumshebel werden könnten? Im ersten Deep Dive dieser Staffel spricht Host Michael Kibele mit Nils, Co-Founder von mable über die...
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Koro Co-Founderin Michelle Calios: Was wir aus 13 Jahren Verantwortung von ihr lernen können
13 Jahre Koro, jetzt Beraterin: Koro Co-Founderin Michelle Calios über Wachstum, Verantwortung und den Mut loszulassen Viele kennen Koro heute als eine der bekanntesten Food Brands Deutschlands. Doch was kaum jemand sieht: Die leisen Entscheidungen, das Chaos hinter dem Wachstum und den Moment…
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Datenchaos im Performance Marketing: So wird Tracking wieder ein Wachstumshebel
Neue Staffel, neuer Fokus – und ein Thema, das im Performance Marketing fast jede Brand schon zur Verzweiflung gebracht hat: Tracking, Datenqualität und Algorithmus-Optimierung. Daten fehlen, Events kommen unvollständig an, plötzlich reden alle über Conversion APIs und Attribution und am Ende...
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E-Commerce bei Shiseido: Wie man globale Systeme lokal erfolgreich macht
Von Krombacher zur Kosmetik: Elena Bürger kennt beide Welten. Heute ist sie E-Commerce Managerin bei Shiseido Deutschland und betreut Marken wie NARS, Shiseido und Drunk Elephant. Doch ihre Aufgabe ist mehr als Daily Shop-Business: Seit der Lokalisierung des deutschen Markts 2024 baut Elena das...
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Wie die Obstkelterei van Nahmen 100 Jahre Tradition in Wachstum übersetzt
Mehr als Saft: Wie ein Familienunternehmen aus dem Niederrhein die Getränkekultur verändert. In dieser Folge spricht Michi mit Peter van Nahmen, Geschäftsführer der Obstkelterei van Nahmen, über den Wandel vom regionalen Traditionsbetrieb zur gefeierten Feinkostmarke. Seit über 100 Jahren wird in...
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Essen, das skaliert: Wie JUIT den Tiefkühlmarkt neu erfindet
Gesund essen im stressigen Alltag ohne selbst zu kochen? Genau das will JUIT ermöglichen. In dieser Folge spricht Michi mit Ingmar Knudsen, Gründer des Berliner Food-Startups, über schnelle, frische Ernährung ohne Kompromisse. JUIT liefert tiefgekühlte, handgekochte Gerichte direkt nach Hause…
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NIVEA: Wie die Traditionsmarke die Gen Z überzeugt
NIVEA ist eine der bekanntesten Marken der Welt und genau das macht Marketing zur Herausforderung: Wie bleibt man relevant für eine neue Generation, ohne die alten Werte zu verlieren? In dieser Folge spricht Michi mit Isabel Maria Sá, Marketing Managerin bei NIVEA SKIN CARE, über den Balanceakt...
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Brand ohne Produkt? Wie LOOSH mit Community startet
Wie baut man eine Marke auf, wenn das Produkt noch gar nicht existiert? Charlotte Küppers ist Co-Founderin von LOOSH, einer Brand, die das Thema „Recovery“ nicht nur neu definiert, sondern zu einem echten Lifestyle macht. In der neuen New Com Podcast Folge erzählt sie, wie sie gemeinsam mit ihrer...
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Raus aus der Krise: Wie buah mit neuem Fokus auf 17 Mio. Umsatz kam
Ein Rebranding, das alles veränderte, ein Team, das fast auseinanderbrach und eine Gründerin, die eigentlich gar nicht nochmal gründen wollte. In dieser Folge spricht Michi mit Jessica Krauter über den Neustart von buah und darüber, wie aus einem emotionalen Tiefpunkt ein Unternehmen mit 17...
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Social Media neu gedacht: Wie BRYGHT Creator:innen echte Unabhängigkeit ermöglicht
Reichweite ohne Kontrolle, Content ohne Verbindung: Social Media frustriert immer mehr Creator:innen. Eine neue Plattform will das jetzt ändern: BRYGHT. In dieser Folge spricht Michi mit Til Wiesenberg, Mitgründer von BRYGHT, über den Wunsch nach mehr Menschlichkeit im Netz, die Schattenseiten...
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Wie Edurino das Bildungssystem aufmischt: Irene Klemm über EdTech mit Impact
Edurino gehört zu den spannendsten Startups im Bereich EdTech - gegründet 2021, heute in über 400.000 Familien im Einsatz und frisch ausgezeichnet als Gewinner des SevenVentures Pitch Day 2025. Im Gespräch mit Co-Founderin Irene Klemm sprechen wir über die Anfänge in der Corona-Krise, die...
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pick'ems virales Erfolgsrezept: Zwischen Ryan Reynolds und Höhle der Löwen
Was passiert, wenn man eines der banalsten Produkte der Welt neu denkt und TikTok das restliche Marketing übernimmt? In dieser Folge spricht Michael mit Niklas von pick'em, dem Start-up, das aromatisierte Zahnstocher in ein virales Lifestyle-Produkt verwandelt hat. Von der ersten DIY-Produktion...
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New Com Summit Special: Live Update aus München
Heute keine reguläre Folge, dafür ein exklusives Live-Update direkt vom New Com Summit! Michael meldet sich aus dem Herzen des Geschehens in der Wappenhalle in München und gibt euch ein kurzes Update zur Stimmung, den Highlights des ersten Tages und einem kleinen Ausblick, was euch noch erwartet....
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Tech, Trust & Transformation: Wie Lara Sophie Bothur ihren Traumjob erschaffen hat
Was passiert, wenn man aus einem LinkedIn-Post eine ganze Karriere macht? Lara Sophie Bothur ist Tech-Übersetzerin, eine der bekanntesten LinkedIn-Stimmen im DACH-Raum und Deutschlands erste Vollzeit-Corporate-Influencerin. In dieser Folge erzählt sie, wie sie sich bei Deloitte eine Rolle...
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Mut zur digitalen Transformation: Wie Braun Büffel 138 Jahre Geschichte neu schreibt
Was passiert, wenn ein Traditionsunternehmen den Mut hat, sich komplett neu zu erfinden? In dieser Folge spricht Michael mit Artur Wagner, CDO bei Braun Büffel, über den tiefgreifenden Wandel eines Unternehmens mit 138 Jahren Geschichte – und warum Veränderung nicht Angst, sondern Überzeugung...
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Skalieren trotz Tabu: Dr. Vivien Karl über Markenaufbau, Resilienz und Kundinnenbindung
In dieser Folge des New Com Podcasts spricht Michael Kibele mit Dr. Vivien Karl, Gründerin und CEO von der gleichnamigen Brand Dr. Vivien Karl – der führenden Premium-Intimpflegemarke aus Deutschland. Vivien erzählt, wie sie aus ihrer Arbeit als Apothekerin den Need für hochwertige...
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Skalieren statt scheitern: Xu über Resilienz, Fokus und echte Erfolge
Xu ist Gründerin von HerOne – einer der erfolgreichsten D2C-Marken im Bereich Female Health. Im Interview mit Michael spricht sie über ihren ungewöhnlichen Weg: Von der Gastro über gescheiterte Ghost Kitchen-Experimente bis zur skalierbaren Supplement-Brand mit Millionenumsatz. Sie erklärt, warum...
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Wie Marken auf Amazon Marketplace von 0 auf Millionen skalieren
Amazon ist längst nicht mehr nur ein Onlineshop - sondern einer der relevantesten Marktplätze für Marken aller Größen. Im Deep Dive mit Markus Schöberl, Director Seller Services, sprechen wir darüber, was Amazon als Commerce-Kanal heute wirklich ausmacht. Wie funktioniert der Marketplace? Welche...
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Always Hungry, Never Greedy: Jasons Rezept für nachhaltiges Wachstum
Wie führt man ein junges Team, skaliert mit Haltung – und bleibt dabei Mensch? In dieser besonderen Folge ist Jason Modemann, Gründer von Mawave und New Com, zu Gast – und diesmal nicht als Host, sondern als Interviewter. Mit Michael spricht er über echtes Unternehmertum, Fehlerkultur, seine ganz...
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Wie Kleinanzeigen Nachhaltigkeit messbar macht mit Anna-Lena Mikoteit-Zerb
Nachhaltigkeit im Marketing? Oft versandet das Thema irgendwo zwischen Greenwashing und Buzzword-Bingo. Nicht mit Anna-Lena Mikoteit-Zerb. Im Deep Dive zeigt die Head of Advertising bei Kleinanzeigen, wie man Nachhaltigkeit im digitalen Marketing konkret angeht – mit klaren KPIs, messbaren...
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VLACE radikaler Weg in den Sneakermarkt: Vom Obstabfall zum Bestseller
Nachhaltige Sneaker aus Obstabfällen? Klingt zunächst verrückt, ist aber das Erfolgsrezept von VLACE. Im New Com Podcast erzählt Gründerin Viola, wie sie mit ihrer veganen Sneakerbrand eine Nische in einem überfüllten Markt gefunden hat. Ohne Millionen-Investment, dafür mit einem klaren Zweck,...
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Discovery Commerce auf TikTok: Vom Scroll zum Sale in Sekunden
TikTok ist längst mehr als nur Entertainment – und wird zum Commerce-Kanal mit echtem Sales-Impact. In dieser Folge spricht Nele Odzuck, Group Vertical Director Consumer Goods bei TikTok, über die Commerce-Strategie hinter TikTok Shop. Sie erklärt, wie Discovery Commerce funktioniert, welche...
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Von 500 € Google Ads zur Skalierung: Die radikal simple Erfolgsformel von KRUU
Eine Fotobox als skalierbares E-Commerce-Produkt? Klingt erstmal absurd – ist aber Realität. Philipp Schreiber hat mit KRUU genau das geschafft: ein internationales Business rund um ein physisches Produkt, das auf den ersten Blick nicht nach “Next Unicorn” aussieht. Und das komplett ohne Venture...
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Zalandos KI-Content-Strategie: So entstehen Kampagnen in unter 24 Stunden
Zalando will nicht mehr nur auf Trends reagieren – sondern sie antizipieren. In dieser Folge spricht Matthias Haase, VP Zalando Content Solutions, darüber, wie Zalando mit KI neue Maßstäbe in der Content-Produktion setzt. Er erklärt, wie Microtrends wie „Brat Summer“ innerhalb von 24 Stunden in...
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Tradition trifft Disruption: Max Wittrock über seine neue Mission mit zeroLabs
Alkoholfreies Bier trifft auf pinkes Branding, Direktvertrieb und klare Haltung: Max Wittrock – Co-Founder von mymuesli, Jokolade und jetzt zeroLabs – zeigt, wie man eine neue Biermarke in einem der traditionsreichsten Märkte Deutschlands aufbaut. Im Gespräch mit Michi erzählt Max, warum zeroLabs...
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Mit Transaktionsdaten zur Zielgruppe: Paybacks Erfolgsformel für Commerce Media
Wie bringt man 35 Millionen Nutzer:innen, Transaktionsdaten und Advertising auf einen Nenner? In dieser Folge spricht Nico Winkelhaus, Director Digital Marketing bei Payback, über den Aufbau einer der größten Commerce-Media-Plattformen Deutschlands – und darüber, was datenbasiertes Marketing…
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Zwischen provokanter Kommunikation und smarter UX: So denkt Scalable Capital digitales Investieren neu
Digitale Geldanlage wird oft als komplex, anonym und techniklastig wahrgenommen. Doch was passiert, wenn man Vertrauen, Markenstrategie und echtes Nutzerverständnis ins Zentrum stellt? In dieser Folge sprechen wir mit Maximilian Meyer, CMO von Scalable Capital, über den Weg vom ETF-Anbieter zur...
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Michael Kibele
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New Communication, New Community, New Commerce – Der New Com Podcast bringt die Trends, Insights und Strategien, die im Marketing und E-Commerce wirklich zählen. 🔥Ab jetzt übernimmt unser CEO Michael Kibele das Mikro und führt gemeinsam mit spannenden Gäst:innen unter dem Thema "Commerce" durch...
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