Ordning & Reda Podden

Lotta delar med sig av sin resa genom parkeringsbranschen – från parkeringsvakt till VD.I dag utbildar och stöttar hon parkeringsbolag inom bland annat gatumark, upphandlingar och parkeringsjuridik.Hon berättar också om initiativet bakom Qnet,nnätverket som skapades för att stärka och sammanföra kvinnor inom säkerhetsbranschen.En resa fylld av erfarenheter, lärdomar och perspektiv från flera delar av branschen.Och mycket mer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vikten av det mänskliga mötet inom parkering.I det här avsnittet möter vi Borås Parkering, som berättar varför parkeringsvakter framför allt ska ses som parkeringsvärdar rekryterade för servicekänsla och med uppgiften att hjälpa kunden att göra rätt. Vi pratar om varför 99,7 procent redan gör rätt, och varför återkommande fel på en viss plats säger mer om skyltningen än om kunderna. Samtalet handlar också om balansen mellan myndighetsutövning och mänskligt bemötande: beslutet ska vara likvärdigt, men kommunikationen behöver inte vara juridisk. Avslutningsvis blickar vi framåt mot digitalisering, AI och självkörande bilar och varför den gula lappens eventuella död ställer nya krav på tydlighet och tillit. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Bakom inkassoprocessen: Så funkar det egentligenDu får en parkeringsbot och ignorerar den. Sen kommer brev efter brev, och plötsligt hamnar du hos ett inkassobolag. Men vad händer egentligen där? Och varför löses vissa skulder medan andra bara växer?I det här avsnittet intervjuar vi en erfaren inkassoledarе som avslöjar:Varför personlig kontakt slår automatiserade brev – och hur det påverkar om du faktiskt betalarDe vanligaste misstagen inom parkeringsbranschen som gör att ärenden inte håller juridisktHur du undviker felparkeringar från start – genom rätt kommunikation innan du ens parkerarNär ett ärendet inte längre är värt att driva – och varför inkassobolag själva väljer att stänga ärendenVad många företag får helt fel om inkasso och indrivningEn öppnare och mer mänsklig bild av en bransch som ofta ses som hård och automatiserad och praktiska insikter som gagnar både företag och konsumenter. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.