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PODCAST · business

Otro Boleto Podcast

by Ivette y Rodrigo

Platicamos de negocios con un enfoque que integra los tres puntos de vista esenciales en cada escenario: el del cliente, el del colaborador y el del dueño de la empresa. Visita nuestra web y escúchanos en https://otroboleto.podcast.com/episodios

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Episodes

  1. Mejorar el servicio al cliente usando el Customer Journey Map

  2. Google Reviews: el nuevo boca a boca que define tus ventas

  3. ¿Por qué pierdes clientes aunque nadie se queje? | Errores invisibles que alejan clientes

  4. El Valor del Compromiso del Horario en la Excelencia del Servicio al Cliente

  5. Los 5 errores más comunes que podrías estar cometiendo y que matan tu negocio

  6. Gestión de Inventarios PEPS: Clave para Pequeños Negocios Exitosos

  7. ¿Por qué sigue en aumento el acoso laboral o mobbing? | La magnitud de un ambiente laboral tóxico

  8. La ola de los negocios PET FRIENDLY a MEDIOS CHILES

  9. ¿La tecnologia nos va a quitar el trabajo? | Otro Boleto Podcast | Episodio 9 Temp. 2

    Cada vez vemos más y más máquinas en todos lados, las cajas de autocobro, las máquinas que contestan los teléfonos, los chatbots que contestan en las páginas o whatsapp de las empresas a las que contactamos, incluso el mismo chatGPT ha estado haciendo a un lado el trabajo de miles de personas, lo...

  10. Del cielo a la Tierra: Redes sociales y publicidad vs la realidad | Ep.08 Temp 02

    ¿Por qué casi nunca se parecen las fotos de las redes sociales de diversos productos o servicios que encontramos en Google, instagram, facebook, etc a la realidad? ¿Por qué nos llevamos tantas decepciones una y otra vez? La discrepancia entre lo que encontramos en redes sociales y la realidad…

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  11. Joy el nombre del éxito | Momento de Película | Otro Boleto Podcast

  12. Descubriendo la experiencia del cliente a través de Google Reviews

  13. Las propinas en México…¿La manzana de la discordia? | Ep. 06. T.02

  14. La rebatinga por los pasteles de Costco | Episodio 05 Temp 2 | Otro Boleto Podcast

  15. ¿Trabajar con amigos o familia es buena idea? | Episodio 04 T.02

  16. Como dar un buen servicio al cliente que me genere mas ventas Ep.02. T03

  17. ¿Tus ventas bajaron? ¿A qué hora estás cerrando el negocio? | Otro Boleto Podcast Ep.2 T.2

    En estos tiempos tan difíciles, cuando volteamos a ver nuestros números del negocio, nos damos cuenta que las ventas han bajado. Hay muchos factores que las afectan evidentemente como la inflación por ejemplo. Sin embargo, hay factores que podemos controlar como dueños de negocio o emprendedores…

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  18. Los 15 empleos más solicitados de 2023 Episodio 01 Temp. 02 Otro Boleto Podcast

    Según LinkedIn, estos son los 15 empleos más solicitados en 2023. Acompáñanos a analizarlos y a descubrir cuáles son las principales aptitudes y características de cada uno para que puedas prepararte, ya que, las tendencias para el año que viene, es muy probable que se mantengan. Otro Boleto Podcast

  19. Episodio 031 Programas retro de tv mexicana PARTE 2

  20. Episodio 030 En Familia con Chabelo | Programas Retro de Tv Mexicana Parte 1

  21. Los roles de género, el club de toby y otros desafíos para la mujer en el siglo 21

  22. 6 problemas que no viste venir con tus compañeros de trabajo

  23. Noche de Paz Peliculas que son Otro Boleto

  24. Hombre de Familia Nicolas Cage | Películas que son Otro Boleto

  25. Miedo al fracaso | ¿Por qué no se habla del fracaso en Latinoamérica? | Extracto Ep 000

  26. La historia de Kurt Warner (American Underdog)

    La fascinante historia de un mariscal de campo que parecía no tener futuro en el futbol americano que tanto le apasionaba, hasta que le dieron una oportunidad y cambió la historia para siempre. Acompáñanos en este video, donde te platicamos de esta tremenda película que definitivamente es Otro...

  27. Episodio 029 | Experiencia Real del Cliente: Devoluciones de pedidos en línea ¿Por qué tan difícil?

    Si has comrpado en línea, seguramente has tenido que devolver el producto algunas veces por cuestiones variadas como talla, defectos, errores en el envío o simplemente porque no te gustó. Pero, ¿te ha pasado que quieres devolver algo en la tienda en línea de alguna marca que conoces por sus...

  28. Por qué tienes que ver ELVIS la película

    La historia de Elvis merece ser conocida y qué mejor que esta gran película! ¿Sabías que la producción original había dado para 4 horas de película y tuvieron que cortarla para que finalmente quedara en poco mas de 2 horas? Y lo mejor es que está tan bien hecha que ni siquiera te das cuenta que...

  29. Abuelos que cuidan a sus nietos: ¿Héroes o esclavos?

    ¿Los abuelitos deben cuidar a sus nietos? Se ha comprobado que los abuelitos que cuidan a sus nietos obtienen grandes beneficios en salud, sin embargo, cuando se cae en los excesos o no se toman en cuenta ciertas señales, se podría estar deteriorando paulatinamente su salud. El fenómeno de los...

  30. Síndrome de la abuela esclava: ¿Cómo reconocer este fenómeno social que sigue en aumento?

    Llegar a ser abuelo en México es un motivo de gran alegría a nivel familiar. Tener cerca a los abuelitos, crea vínculos muy fuertes entre todos los miembros de la familia. Los nietos se divierten con ellos como no lo harían con nadie más y también los abuelos, llegan a tener experiencias...

  31. Cuando compras en línea y todo sale mal

    En este extracto te compartimos la experiencia que tuvimos en el sitio web de una importante empresa en México. Para esta experiencia, lamentablemente todo salió mal y analizaremos punto por punto para que aprendamos a observar las áreas de oportunidad. Creemos que es importante que compartamos...

  32. Conoce tu círculo del control y resuelve sólo lo que puedes!

    ¿Cómo aceptar los cambios? Tú tienes el poder de hacer que cualquier situación, por difícil que sea, no te afecte y hacer sólo que te sea posible para afrontarla. En este extracto del episodio 002, el cual hicimos durante los inicios de la pandemia, estuvimos platicando de una herramienta que...

  33. Momento de Película: Madam C. J. Walker Una mujer hecha a sí misma

    Si eres mujer y quieres ver una producción cinematográfica que te inspire a salir adelante, entonces tienes que ver esta mini serie: Madam C. J. Walker una mujer hecha a sí misma. En este video te compartimos nuestras observaciones y el por qué consideramos que es una serie que vale mucho la…

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  34. ¿A qué jugábamos antes del internet?

    Prepárate para hacer un viaje en el tiempo! ¿Te acuerdas de lo que jugabas en el recreo? ¿Te acuerdas de las reglas y las formas que teníamos de "echar la suerte" del que le tocaba contar en las escondidas? ¿Y qué te viene a la mente cuando hablamos de "carreteritas? ¿Jugaste coleadas o víbora...

  35. Momento de película: Cuenta Conmigo – Stand by me

  36. Episodio 026 | Cómo era la infancia en los 70s y 80s | Otro Boleto Podcast

    ¿Te acuerdas de los soldaditos de plomo y de las albercas de esponja? ¿Cuántas veces te subiste en la bici o en los patines y te caías sin esperanzas de traer un casco, codera o rodillera? ¿Y que tal cuando era la hora de irse todos juntos en el carro y te ponían en la cajuelita de atras en las...

  37. Momento de Película | Amadeus | Rivalidad y Envidia | Otro Boleto Podcast

  38. Episodio 025 La mujer a través del tiempo | Nuestra Experiencia | Otro Boleto Podcast

  39. Episodio 024 | ¿Por qué y cómo celebramos el mes del amor? | Otro Boleto Podcast

    ¿Sabes por qué festejamos cada 14 de Febrero el día de San valentín? ¿Qué tanto sabemos o debemos festejar el día del amor? ¿Cuál ha sido el regalo mas raro o loco que te han dado un 14 de Febrero? ¿Tu has dado algún regalo o muestra de cariño así medio locochona alguna vez en tu vida? De todo…

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  40. Episodio 023 | Puntos clave para ser una NENI exitosa | Otro Boleto Podcast

    En el episodio 22 estuvimos platicando de las NENIS (Nuevas Emprendedoras de Negocios por Internet) y el gran fenómeno que han sido a nivel económico y social. Estas mujeres emprendedoras han sacado adelante a sus familias aún en estos tiempos de crisis severa y en este podcast les hemos dedicado...

  41. Episodio Especial Parte 2: Sobreviviendo a las fiestas de fin de año

  42. Episodio Especial - Sobreviviendo a las fiestas de fin de año (parte 1)

  43. Episodio 022 | Mundo Neni: Quienes son las Nenis | Otro Boleto Podcast

    Hace algunos meses se convirtieron en tema de tendencia o trending topic, Pero quedaron algunas dudas acerca de las Nenis. Para empezar: ¿Quiénes son? ¿Dónde las encuentras? ¿Por qué se llaman NENIS? ¿Existe esa definición? Acompáñanos a descubrir este mundo de las Nenis, que tan importante ha…

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  44. Episodio 021 Los mitos de la clase media en México

    Las clases sociales son un tipo de clasificación socioeconómica empleada para establecer los grupos en los que se divide la sociedad tomando en cuenta las características que tienen en común los individuos. Las clases sociales se forman a medida que los individuos de una sociedad se agrupan según...

  45. Episodio 020 - Las Clases sociales ¿Te identificas con alguna?

    Todos hemos escuchado hablar de las clases sociales. En la escuela nos hablan de ellas y también hemos visto cómo se convierten en el tema fundamental para miles de canciones, historias de películas, series, telenovelas y hasta caricaturas. ¿Te habías fijado? ¿Por qué crees que sucede esto con...

  46. Episodio 019 ¿Que hago con la envidia?

    ¿Qué hago con la envidia? En el episodio 18, estuvimos platicando de las raíces de la envidia. Descubrimos que este es un sentimiento originado en el cerebro y que muy probablemente hayas sentido con anterioridad, porque es lo más natural del mundo en nuestra condición humana. Debido a que el…

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  47. Episodio 018 ¿De donde viene la envidia?

    ¿De dónde viene la envidia? Cuando pensamos en esa palabra, inmediatamente la asociamos con situaciones negativas, sin embargo, la envidia también puede ser benigna y llevarnos a tomar acciones o decisiones que nos benefician no sólo a nosotros sino a quienes nos rodean. ¿Has escuchado a alguien...

  48. Episodio 017 ¿Por qué es importante plantearse un propósito al emprender?

    Muchas personas se preguntan ¿por qué es importante plantearse un propósito al emprender?. Y es que la mayoría da el paso de empezar proyectos basados en un sinfín de razones, que van desde un impulso, invitación, moda, hasta la motivación económica en la mayoría de los casos. Y aunque podría…

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  49. Episodio 016 Los amigos en el trabajo ¿no existen?

    Dicen que la amistad y los negocios no se deben mezclar. Pero casi nadie dice lo mismo de la amistad en el trabajo. Y es que, ¿Cómo podría pensarse que en el lugar donde pasas muchas veces más de 8 horas, no harías algún amigo o amiga por lo menos? Muchas amistades de las que todos tenemos en la...

  50. Episodio 015 - Historias, aventuras y anécdotas curiosas de nuestros viajes

    ¿Alguna vez has escuchado esa frase que dice que viajar enriquece?. Y nó nos referimos al dinero precisamente. Estamos hablando del mundo de experiencias que te brinda el viaje. Desde la planeación hasta el medio de transporte, horarios, equipaje, comida, diferentes costumbres, idiomas, los...

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Ivette y Rodrigo

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Platicamos de negocios con un enfoque que integra los tres puntos de vista esenciales en cada escenario: el del cliente, el del colaborador y el del dueño de la empresa. Visita nuestra web y escúchanos en https://otroboleto.podcast.com/episodios

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