POMcast

Phishing is allang niet meer het werk van een amateur die een verdachte mail vol schrijffouten verstuurt. Fraudeurs werken steeds professioneler, gebruiken geavanceerde technologie en zetten zelfs AI in om consumenten te misleiden.Maar wie is verantwoordelijk wanneer het misgaat? De consument? Banken en betaalproviders?In deze extra aflevering van de POMcast gaan Benoît en Stijn hierover in gesprek met Gert-Jan Ceyssens, Information Security Officer bij Bancontact Company.

In deze aflevering ontvangen Benoît Craenenbrouck en Stijn Loosveld Sabine D'haen van Luminus.Samen bespreken ze waarom een sterke gebruikerservaring (UX) essentieel is voor een succesvol invoice-to-cash-proces. Want hoe eenvoudiger en intuïtiever het is voor klanten om hun energiefactuur te bekijken en te betalen, hoe groter de kans op een snelle betaling.Ontdek hoe UX bijdraagt aan een hogere adoptie, minder frictie en een efficiënter betaalproces.

In deze eerste aflevering van de POMcast gaan Benoît Craenenbrouck en Stijn Loosveld in gesprek met Luc Verstraete (CreditPeople) over de menselijke kant van facturatie en credit management.Waarom blijven facturen onbetaald? Wanneer werkt empathie beter dan druk? En hoe zorg je ervoor dat automatisering efficiënt blijft zonder onpersoonlijk te worden?Ontdek waarom een sterk invoice-to-cash proces niet alleen draait om technologie, maar vooral om mensen.