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Episodes
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Reunion en la regiduría Tezo
Reunion en la regiduría Tezo Reunion en la regiduría Tezo
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La Agencia de Publicidad
En este podcast el publicista y académico Carlos Arboleda explica cuál es la organización de una Agencia Publicitaria y que tareas se realizan en cada uno de sus departamentos, tales como: Cuentas, Finanzas, Producción, Medios, Marketing Digital, etc.
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La importancia de un Contenido Discursivo
En este podcast explicamos la importancia de redactar un contenido discursivo, para realizar las actividades de la promoción consultiva, de tal manera que pueda darse información y orientación valiosa, que ayude a las personas a tomar decisiones informadas. Ejemplificamos la manera de entonar el...
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Los Enfoques para Asignar el Precio de un Producto
¿Sabes cómo determinar el precio adecuado para tu producto? En este podcast explicaremos la importancia del precio y cómo influye en la percepción, ganancias y competencia. Descubre dos enfoques clave para establecer precios: el contable y el económico.
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Emplazamiento y apertura de puntos de ventas
La decisión de plaza implica determinar la manera de situarse en el mercado con un producto, una marca y la publicidad suficiente para motivar el contacto con los consumidores.
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Vendedores y competencias del gerente de ventas
La fuerza de ventas de la empresa es capaz de realizar un esfuerzo técnico, administrativo y estratégico para iniciar el proceso de ventas; se compone de hombres y mujeres que son vendedores desempeñando alguno de los distintos trabajos de ventas y sus respectivos roles, sin embargo, el gerente…
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Participantes en la industria de investigación de mercados
La investigación de mercados es un proceso que implica numerosas actividades a fin de acopiar datos e información en la toma de decisiones, sin embargo, estas actividades han permitido una especialización de personas, organizaciones e instituciones hasta conformar una industria de gran valor...
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La apertura de una tienda
Abrir por primera vez una tienda, ya sea física o virtual, no depende únicamente del entusiasmo, de la providencia o de la actitud y las ganas de trabajar, si se pretende tener éxito entonces es necesario planear la apertura desde la estrategia y el programa de marketing, de tal manera que se...
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Podcast: Los cuatro aspectos del Análisis de la situación
El análisis de situación es un estudio clave en la planeación de las estrategias y actividades de marketing, porque aporta el conocimiento de los distintos aspectos y factores que afectan el desempeño de la empresa y su mercado. Para su análisis, estos aspectos se agrupan en tres entornos, que…
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Podcast: Segmentación del mercado de consumo
La segmentación es un proceso con el cual se va dividiendo el conjunto de las personas, u organizaciones del mercado y agruparlos para identificar y conocer ¿Quiénes podrían ser consumidores de un producto? Y por lo tanto, ¿Quiénes podrían ser clientes de un negocio? Por eso, para segmentar es...
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Podcast: Información e investigación del mercado
La planeación de marketing requiere disponer de información de la empresa, de su entorno y de su mercado, porque este insumo es vital en la toma de decisiones, por ello recurre a recolectar datos mediante un sistema de información de marketing (SIM) y en su caso, obtener datos directamente…
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Podcast: Competir y retener clientes
La competencia plantea una lucha, una rivalidad, una contienda entre empresas que tienen intereses similares, principalmente: obtener clientes, porque Peter F. Drucker, el padre de la Administración Gerencial, afirmaba con gran conocimiento de causa que la unica finalidad del negocio es hacer y...
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Podcast: ¿Qué es la planeación de marketing?
La planeación de marketing es un proceso importante en cualquier empresa sin importar su tamaño y su actividad económica, dado que permite responder a los cambios que suceden en el mercado debido a los factores, las tendencias o las circunstancias que en cada momento influyen y modifican las...
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Podcast: El fenómeno del consumo y el valor de los productos
Al orientar el pensamiento empresarial hacia el mercado y enfocarse a satisfacer las necesidades, el marketing ha sido acusado de influir en las ideas, creencias y expectativas de las personas, nutriendo conductas consumistas determinadas por el valor que se confiere a los productos y…
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Podcast: Las orientaciones de las empresas
Una empresa es competitiva en la medida en que logra satisfacer las necesidades y deseos de las personas, con mayor eficacia que sus competidores, esto significa que la empresa tiene una orientación de marketing, sin embargo, hay otras tantas empresas que tratan de ser competitivas desde otro…
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Podcast: El origen teórico y factual del marketing
El marketing tiene un origen teórico que se remonta a 1902 cuando la Universidad de Michigan impartió un curso de distribución y regulación industrial, posteriormente surgieron los pioneros como Ralph S. Butler que escribió un libro sobre los métodos de marketing, sin embargo, el origen factual…
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Podcast: El marketing y la toma de decisiones
La administración estratégica se apoya en la mercadotecnia, porque la mercadotecnia se ejecuta en dos niveles: el filosófico y el funcional, que contribuyen a sustentar la toma de decisiones estratégicas de la empresa, para situarse e interactuar con el mercado, de tal manera que, según el...
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Tema: El Derecho, los Empresarios y los Consumidores
El derecho es un fenómeno social importantísimo para regular la conducta de las personas y establecer las bases de la convivencia social, porque al interactuar en grupo surgen usos, costumbres, intereses y otras cosas, que alteran la equidad, la libertad y la justicia. En el campo económico, los...
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Tema: La Investigación de Mercados
La investigación de mercados es una actividad insustituible para obtener datos e información de primera mano, que sirva para conocer y comprender los problemas y oportunidades de comercialización, según las perspectivas y tendencias del mercado. La investigación de mercados utiliza distintas...
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Tema: Variables y Decisiones del Marketing
Una estrategia es la forma en qué el negocio realiza la comercialización, ya sea de marcas, de productos, de servicios, sin embargo, para elaborarla es necesario comprender cuales son las variables fundamentales y de qué forma, estas variables representan las decisiones que se tomarán y las...
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Tema: La Planeación de Marketing
La planeación de marketing es un proceso importante en cualquier empresa, ya sea grande, mediana, chica o micro, dado que hay tendencias que en cada momento influyen y modifican las preferencias y el comportamiento de los consumidores, por ello, todas las empresas están inmersas en un mercado que...
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Tema: El Consumo, el Valor y la Mercadotecnia
El marketing justifica su propia utilidad, porque las estrategias y programas que se planean para impulsar la venta de productos, tienen como objetivo tácito, crear una compulsión sobre los consumidores, exaltando el deseo, promoviendo los gustos y tentando los placeres, de tal manera que las...
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Tema: Los Conceptos fundamentales y el Enfoque del Marketing
Cualquier empresa decidida a lograr sus objetivos, tiene que entregar valor al consumidor siendo más eficaz que su competencia, pero existen múltiples factores, ya sea dentro o fuera de la empresa, que influyen directa o indirectamente, negativa o positivamente, en la capacidad de la empresa para...
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Tema: El Concepto de Marketing, su Origen Teórico y Factual
Diversos autores han contribuido al desarrollo de la mercadotecnia fortaleciendo su origen y su base teórica, sin embargo, también hay un origen factual del marketing, que radica en los acontecimientos económicos y administrativos de la época de la posguerra, en donde las empresas maduraron una...
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Tema: La Importancia del Marketing en los Negocios
La administración de cualquier negocio requiere de la mercadotecnia, porque aporta una forma de pensar, que representa una filosofía y una manera de actuar, que representa una función comercial, ambas cosas contribuyen a tomar decisiones estratégicas para situarse e interactuar con el mercado, de...
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Sesión 10: "La transformación del vendedor"
Las ventas no son un oficio, es una profesión, sin embargo, para desempeñarse como profesional de las ventas es necesario realizar una transformación de actitud y aptitud, que sirva al vendedor para desempeñar su esfuerzo, teniendo en mente un objetivo muy claro: conseguir dinero para la empresa…
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Sesión 09: "Organización de la fuerza de ventas"
La venta es una actividad desdeñada por las propias Mipymes, que muchos la consideran un oficio más, sin embargo, la dinámica del mercado provoca que sean los mismos vendedores quienes comprendan que necesitan organizar su esfuerzo de ventas. Para ello no basta con las intenciones y las ganas, se...
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Sesión 08: "Planeación de las ventas"
Toda empresa necesita planear su marketing y sus ventas, esto se realiza con un solo proceso, porque la planeación de ventas necesita de la orientación del marketing y a su vez, la planeación del marketing necesariamente tiene que englobar la administración de ventas, sin embargo, en este proceso...
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Podcast: Fundamentos y proceso de las ventas
La venta es una actividad compleja, cuya realización implica un esfuerzo que debe planearse porque requiere del contacto con las personas, de la negociación de propuestas y además establecer una relación duradera con el cliente. Todo ello es parte de un proceso cuya importancia explicamos en este...
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Las 8 actividades de la apertura de una tienda
En este podcast explicamos la importancia de planear y de ejecutar 8 tareas para la apertura de un punto de venta, con el propósito de tener una buena oferta para los clientes, ya sea por única vez o por algún tiempo, permitiendo que el merchandising cumpla su función de seducción.
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Planear detalles antes de la apertura de una tienda
Abrir el punto de venta y ponerse a vender ha sido la principal acción de numerosas empresas, especialmente en las pequeñas, sin embargo, para mantenerse en el mercado y sobrevivir a la competencia esto ya no basta. En esta sesión explicamos la importancia de planear antes de la apertura del…
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Sesión 04: "Hablemos del Merchandising"
En este podcast de mi curso de Administración de Mercados 2, hablamos del Merchandising que es un concepto indispensable para el marketing en el punto de venta, porque realizar la estrategia dentro de cualquier punto de venta físico, es una labor creativa, enfocada a motivar las actitudes y...
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Sesión: "Marketing en el Punto de Venta"
En este podcast explicamos que es el emplazamiento y la importancia de realizar marketing en en el punto de venta, porque es una fuente importante de ventajas competitivas, sin embargo, antes de implementar una estrategia de marketing, es necesario comprender la misión y la visión de la empresa,...
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Sesión 02: "Competencia Comercial y Conveniencia del Cliente"
En esta sesión del curso de Admon. de Mercados 2 explicamos por qué el éxito del marketing y las ventas no dependen únicamente de la actitud de competir, también es importante comprender la conveniencia que sustenta las decisiones del consumidor, principalmente por una conducta desleal que los...
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Podcast: La importancia de competir
Primer sesión del curso de Administración de Mercados 2 de la LCE-UTM, cuyo tema es "La Importancia de competir" y la necesidad de planear el marketing y las ventas de una empresa.
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